to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 278557 ev model buzdolabım daha 1,5 yıl dolmadan soğutmamaya başladı. Soğutma ayarı ...bozulduğu için yetkili servisi aradım ve ürünümün tamiri süresince mağdur olmamak adına emanet buzdolabı talep ettim ancak ellerinde emanet dolap olmadığını söyleyip bu konuda hiçb
Haziran ayında Arçelik 8103 ycm model çamaşır makinemizde yaşadığımız arıza için Bilecik Arçelik yetkili servisinde çalı...şan, ismini M***** usta olarak bildiğimiz bir personeli eve çağırdık. Bu kişi aynı zamanda kurumsal yapıdan bağımsız, bireysel olarak tamir işleri de yaptığını belirterek makinemiz
07.06.2026 tarihinde Arçelik Bursa Bilecikli Mağazaları’ndan 50 inç Arçelik televizyon satın aldım. Ürünü açtığımda, sıf...ır televizyonun kutusundan ayak standının çıkmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Eksik parça ile ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüş
"Parça değişikliği için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim 🙏"
2024 yılı Ağustos ayında Bursa Yıldırım ilçesi Bilecikli Mağazası’ndan Arçelik 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. ...Cihazı aldığım ilk günden bu yana ne doğru düzgün soğutma yapıyor ne de ısıtma performansı var. Yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilemedi
09.05.2026 tarihinde Anneler Günü kampanyası kapsamında Arçelik k-3170 tkm 70. Yıl Türk Kahve Makinesi’ni 6.324,50 TL fi...yatla satın almak için Bilecik Merkez’de bulunan Torunlar Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama isimli Arçelik yetkili bayisine gittim. Ürünün mağazada kalmadığını, ancak internet üz
Ocak ayında Bilecikli Arçelik mağazasından 55 inç Arçelik televizyon satın aldım. Ürünü alırken tarafıma kesinlikle teşh...ir ürün olduğu söylenmedi, sıfır ve kapalı kutu ürün aldığımı düşünerek ödeme yaptım. Kurulum ise ancak Mayıs ayında yapıldı. Bugün kurulum için gelen Arçelik servis elemanı, tele
"Kapak değiştirildi ve ek garanti verildi, ilgilerine teşekkür ederiz"
Arçelik marka Türk kahve makinem aldığım günden beri kahveyi sürekli az pişiriyor. Bu nedenle ürünü bir yıl kadar önce y...etkili servise verdim. Servis, üründe bir sorun olmadığını söyleyip sadece alt ısıtıcısını değiştirerek ürünü bana teslim etti, ancak aynı problem hiçbir şekilde düzelmedi ve hala
05.09.2025 tarihinde Bilecikli Day. Tük. Mall. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla Arçelik marka 3 parça ocak seti (fı...rın, davlumbaz, ocak) satın aldım. Setin içindeki afc 231 g model fırından ise ilk günden beri istediğimiz verimi alamıyoruz. Fırının üst kısmında ısıtma rezistansı olmasına rağmen
07.02.2026 tarihinde Bursa ili Nilüfer ilçesi Konak Mahallesi İzmir Yolu Caddesi’indeki Bilecikli Arçelik mağazasından 6...567 wf model bulaşık makinesi satın aldık. Kurulum 09.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılmıştır. Kurulum sonrası makineyi farklı programlarda birkaç kez denememize ra
Bursa Yıldırım’da oturuyorum, Arçelik Bilecikli mağazasından 14.02.2026 tarihinde Arçelik 11140 mx çamaşır makinesi ve 4... programlı 6444 model bulaşık makinesi satın aldım, toplamda yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Daha başından itibaren çamaşır makinesinin kapak koruması olan mika parça yerine tam o
Arçelik OV 643 T ankastre vitroseramik ocağımın garantisi devam eden, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen yaşadı...ğım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Normalde sürekli çaycı kullanan biriyim, ilk defa geçen hafta çelik çaydanlıkta çay demledim ve sadece bu kullanımda ocak yüzeyinde b
9 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Bilecikli Mağazası Bursa Nilüfer’den Arçelik 1011 kmp ı kurutma makinesi satın aldım. Ürü...n teslim edildiğinde kurutma makinesinin üzerinde çizik olduğunu hemen fark ettim. Yani ürün bana ilk günden kusurlu şekilde ulaştı. Bu durum üzerine mağaza ile, Arçelik müşteri h
18 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden harmoni Beyaz... ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 122085520. Siparişteki sette
"Teşekkürler"
Bilecik Bozüyük’teki Arçelik servisinden torunlarımın aldığı hamur karma ma...kinesini arıza yaptığı için servise götürdüm. Tamir edildi denilerek teslim
Arçelik 6167 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve 10 ay so...runsuz kullandıktan sonra alt pervanesi her yıkamada çıkmaya başladı. Sürek
Mart 2025’te Bursa Yıldırım’daki Bilecikli mağazasından Arçelik 48.000 BTU salon tipi klima satın aldım. Aradan geçen ya...klaşık 9 aya rağmen klimayı düzgün şekilde kullanamadım. Sürekli arıza vermesi nedeniyle toplam 6 kez servis geldi ancak hâlâ net bir çözüme ulaşılamadı. Servis her gelişinde gaz
"Teşekkürler"
Arçelik marka 274533 MB model buzdolabımızı yaklaşık 6 ay önce aldık ve Bil...ecik ili Osmaneli ilçesinde kullanıyoruz. Yaklaşık 1 hafta önce buzdolabını
Arçelik 6466 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Bilecik Bozüyük ilçesindeki Arçelik bayisinden peşin olarak, ya...klaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çalışırken altından su sızdığını fark ett
Arçelik Gurme model çay makinesini yaklaşık 3 ay önce Bilecikli Şubesi (Nilüfer/Bursa) üzerinden satın aldım. Ürünü aldı...ğımız ilk günden bu yana, makine çalışırken ya da kapalıyken sürekli olarak su sızdırma sorunu yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve devam ediyor. Buradaki diğer kullanıcı yorumlarınd
"Aldığım ürüne ait web sitesindeki açıklamanın hatalı olduğunu tespit ederek, yanıltıcı bilgi verildiğini kabul ettiler. Cihaz ücretini tamamı ile iade ederek ürünü iade almayı teklif ettiler, 2. Seçenek olarak da 4 yıl ücretsiz ek garanti teklif edildi. 4 yıl ücretsiz ek garanti tekliflerini kabul ederek, cihazımı kullanmaya devam ettim. Teşekkürler."
5 Ekim 2025 tarihinde Konak Bilecikliler Arçelik bayisinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir katı meyve sıkacağı aldım. Ma...kineyi aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kez kullandım ve performansından son derece memnuniyetsiz kaldım. Elma, Armut, erik ve havuç gibi çeşitli meyveleri sıktığımda, çıkan posa
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
