to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıl önce almış olduğumuz Arçelik 2520 model buzdolabı 4 Aralık Perşembe günü arızalandı. Ürünün ana gövdesinden kaynaklı gaz kaçağı olduğu ve bu nedenle sorunun çözümsüz olabileceği söylendi. Sadece 6 yılda buzdolabının bu şekilde bozulması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Yetkili servisin yoğunluğu nedeniyle aynı gün başka bir servisten destek almak zorunda kaldık. Bu servis gaz verip temizlik yaptığını belirtti ancak ertesi gün buzdolabı dükkana götürülmesine, bizim de sadece nakliye ücreti ödememize rağmen sorun çözülmedi. Cihazdan sürekli su sesi geliyor, ne dondurma ne de soğutma işlemini düzgün yapmıyor.
Dayanıklı olması gereken bir buzdolabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum ve Arçelik’ten en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, yaklaşık 6 yıl kullanım sonrasında yeterince soğutmamaya başlamıştır. Yetkili servis, cihazın gazının bittiğini ve bunun tamir edilemeyeceğini, yeni buzdolabı almam gerektiğini belirtmiştir. Soğutucu gazın bitmesi, normal kullanımda tüketiciden ka...
Son 12 yılda Arçelik’ten aldığım iki buzdolabı da, kullanıcı kaynaklı olmayan nedenlerden dolayı tamir edilemez duruma geldi. İlk aldığım buzdolabında gövdede gaz kaçağı olduğu belirtildi. Yetkili servis, buzdolabının kullanıcı kaynaklı olmayan bir teknik nedenle bozulduğunu ve tamir edilemeyecek du...
Arçelik 283720 MB model buzdolabımda yaklaşık bir ay önce gövdede gaz kaçağı oluştu ve bu nedenle cihaz soğutma yapmamaya başladı. Sorunun ardından Arçelik yetkili servisine başvurdum, Tekirdağ’daki servis ekibi gövdede gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve cihazı test için aldı. Başta bana buzdolab...
Arçelik buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğunu belirterek buzdolabımızın onarılamayacağını beyan etti. Gelen yetkili servis, onarım yapılamayacağı için 260 TL servis ücreti aldı. Ürün tamir edilemeyeceği için ve firmanın 10 yıl tamir desteği vermesi zorunluluğu olduğu için bize yeni bir buzdola...
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Arçelik marka buzdolabımda gaz kaçağı arızası oluştu. Yetkili servis, bu arızanın giderilemeyeceğini söyleyerek ücretli değişim teklif etti ve ben de yaklaşık 20.000 TL ödeyerek buzdolabımı değiştirdim. Ancak 2024 yılında aldığım bu yeni buzdolabı birkaç ay geçtikten sonra iç...
Yorumlar