Şikayetler buzdolabı servisi

15.05.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Arçelik bayisi olan bir mağazanın web sitesi üzerinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi ilk günden itibaren ciddi şekilde ses yaptığı için değişim talep ettim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici...

Arçelik’ten 570406MB model buzdolabı satın aldım ve ürün garanti kapsamında, henüz 2,5 aylık. Aldığım günden beri buzdolabının normal bölümü, derin dondurucu gibi aşırı soğutuyor. 4, 6 ve 8 derece ayarlarının hiçbirinde fark olmuyor. Bu nedenle hem yiyeceklerimi tüketemiyorum hem de sürekli maddi ka...

5 Temmuz'da Eskişehir Tuncay Pazarlama’dan aldığımız Arçelik 570406 MB model buzdolabımızın 26 Ekim Pazar günü kapağını açarken, kapaklar eşimin üzerine düştü. Eşimin sesine koşup yardıma gittim ve bir süre kapakları tutmak zorunda kaldık. Defalarca servisi aramamıza rağmen, pazar günü olduğu için g...

20 gün önce Silivri Başak Ticaret Arçelik bayisinden Arçelik 570406 MB model bir buzdolabı satın aldım. Kurulum Çerkezköy Tekirdağ’daki yetkili servis tarafından yapıldı ancak ürün ilk çalıştırmada hiç çalışmadı. Servis ekipleri ürünü inceledi ve elektronik kart arızası olduğunu tespit ederek durumu...

Yaklaşık iki ay önce Arçelik'ten aldığım D70420N model buzdolabımın yeterince soğutma yapmadığını dün gece fark ettim. Hemen bugün 496822420 numaralı servis kaydını oluşturdum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, servis randevusu için bana ancak iki gün sonrası için (çarşamba günü) dönüş yapılabileceğ...

Arçelik buzdolabımızı daha çok yakın zamanda almakla birlikte daha 2 yıllık garanti kapsamındadır. Buzdolabımızın dondurucu dolabının kapağının açık kalması sonucunda oluşan etlerin bozulması+ buzdolabına vermiş olduğu hasar sonucu servisten gelip buzdolabımızı götürdüler. Servisten gelen arkadaşlar...

Arçelik buzdolabı sesli ve üfürmeli çalışıyor. Servis, bir kapak değişimini bile yapamazken, sonrasında bu durumu da normal olarak raporladı. Çok sorumsuz ve bilgisiz bir ekip var. Müşteri hizmetleri ise insan ilişkilerinde çok kötü, müşterilere yaklaşımı ise profesyonellikten oldukça uzak.

Selamlar, 03-12-2024 tarihinde Arçelik 570406 MB model buzdolabı aldım. İlk 10 gün kullanımdan sonra, dondurucu bölümünde karlanmalar olduğunu tespit ettim ve derece ile 24 saatlik ölçüm yaptığımda hiç kapağı açılmamasına rağmen bazen -12 derecelere kadar düştüğünü ve nemin çok arttığını, böylelikle...

Arçelik'ten yeni aldığımız buzdolabı, kurulduğu günden beri sesli çalışıyor; uğultulu bir motor sesi gibi asla kesilmiyor. Teknik servis geldi, kontrol etti, ancak sorun çözülmedi. Onlar da video çekti. Ses için özellikle değişim talep ettik ve bunu birkaç kez belirttik. O günden beri her arayana ay...

06.07.2024 tarihinde aldığım buzdolabı 24.07.2024 tarihinde servis tarafından getirildi kurulumu gerçekleşti. Servis gittikten 10 dakika sonra nofrost kapağı açtığımda kesik ve ezilme gördüm. Ve tam 1 haftadır ne ürünüm geldi ne çözüm üretildi. Arçelik müşteri temsilcileri ve bayii oyalıyor. 1 hafta...

Merhabalar şikayetimi Bingöl Adaklı demiroluk köyünden yazıyorum. 4-5 günden beri Arçelik Karakoçan yetkili Servisi şubesini arıyorum müşteri temsilcisine bağlanıyorum köydeki evimizdeki buzdolabı yeni olmasına rağmen yeterli soğutmadığı için onlardan talep oluşturulmasını ve gelip kontrol edilmesin...