Özel Boylam Psikiyatri Hastanesinde Hijyen Eksikliği Ve Kalan Günlerin Ücret İadesi Sorunu

Ankara’daki Özel Boylam Psikiyatri Hastanesi’ne 15.12.2025 tarihinde saat 16:30’da yatış yaptık ve sadece 48 saate bile dayanamayıp 17.12.2025 saat 12:30’da hastaneden ayrılmak zorunda kaldık. Doktorun yaklaşımına bir itirazım yok ancak hastanenin koşulları ve işleyişi nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşadık. Odalar hem soğuktu hem de hijyen konusunda ciddi sıkıntılar vardı, genel anlamda bir başıboşluk ve ilgisizlik hakimdi. Destek personelinin işini gerektiği gibi yapmadığını, son derece umursamaz ve lakayıt bir tavır içinde olduklarını gözlemledik.

Hastaneye girişte 3 haftalık yatış için yaklaşık 65.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve bu ödemeye ilişkin slip elimde mevcut. Ancak yalnızca çok kısa bir süre kalmamıza rağmen, kalmadığımız günlerin ücretinin iadesi konusunda bir türlü sonuç alamıyorum. Kendi hesabıma göre yaklaşık 55.000 TL civarında bir bedelin iadesi gerekiyor ve bu bedelin daha önce kendilerine ilettiğim IBAN numarasına yatırılmasını talep ediyorum.

Geçen haftadan bu yana sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum. Muhasebe birimine ulaşmak, işinin başında birini bulmak neredeyse imkansız, bu durum hem güven sarsıcı hem de insanı mağdur ediyor. Paramızla adeta rezil olduk. Kalmadığımız günlerin ücretinin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.