İndirme Butonu Olmadan Satın Alınan PDF Setine Erişilemiyor

Bukle Akademi’den 17’sinde online olarak bir set satın aldım. Satın alma sonrasında tarafıma gönderilen mailde, ürünü indirebilmem için bir “indir” butonu olması gerektiği söylendi ancak gelen mailde böyle bir buton ya da link bulunmuyor. Bu nedenle satın aldığım sete hiçbir şekilde erişemiyorum.

Sipariş numaram 9378. Konuyla ilgili olarak Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım ve şu an için yalnızca dönüş bekliyorum, sorunuma dair net bir çözüm sunulmadı.

PDF olarak satın aldığım bu ürünün, tarafıma eksiksiz şekilde iletilmesini ve erişim sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.