Question 1

Arçelik Buzdolabı Garanti Süresi Kaç Yıldır?

Accepted Answer

Arçelik buzdolaplarında garanti süresi, belirtilen yasal ve ek garanti kurallarıyla net olarak tanımlanır. Standart garanti ve kompresör için sunulan ek garanti birbirinden farklıdır ve kapsamları da değişir. 1. Standart Garanti Süresini Öğrenin Arçelik buzdolaplarında yasal asgari garanti süresi 2 yıldır. Marka, bu süreyi buzdolabı ürünlerinde çoğunlukla 3 yıl olarak uygular. Bu süreç içinde parça, işçilik ve onarım hizmetleri garanti kapsamındadır. 2. Kompresör İçin Sunulan Ek Garantiyi Kontrol Edin ProSmart Inverter motorlu Arçelik buzdolaplarında kompresör için 10 yıl ek garanti verilir. Bu garanti yalnızca kompresör parçasını kapsar; gaz dolumu, işçilik veya ek parçalar bu kapsama dâhil değildir. 3. Garanti Kapsamının Geçerli Olduğu Koşullara Dikkat Edin Orijinal olmayan parça kullanılması, uygun olmayan elektrik bağlantıları veya yetkisiz müdahaleler garanti dışı kalmaya neden olabilir. Ürün doğru şekilde kullanıldığı sürece garanti hakları geçerliliğini korur. Bilgi Notu: Kompresörün 10 yıllık garantisi yalnızca parça değişimini içerir; servis işlemleri ve diğer malzemeler tüketiciye yansıtılabilir. Kısaca: - Standart garanti süresi: Genellikle 3 yıl. - Yasal asgari süre: 2 yıl. - ProSmart Inverter kompresör garantisi: 10 yıl (sadece parça). - Yetkisiz müdahaleler garanti kapsamını etkileyebilir.

Question 2

Arçelik Buzdolabı Kompresör Garanti Süresi Nedir?

Accepted Answer

Arçelik buzdolaplarında kompresör garantisi, standart garantiye ek olarak daha uzun süreli bir güvence sunar. Kompresörün garanti kapsamı tüm cihaz garantisinden farklı şekilde değerlendirilir ve yalnızca belirli koşulları içerir. 1. Kompresör Garanti Süresini Öğrenin Arçelik buzdolaplarında kompresör için 10 yıllık ek garanti uygulanır. Bu garanti, yalnızca kompresör parçasını kapsar ve standart ürün garantisinden bağımsızdır. 2. Garanti Kapsamını Doğru Yorumlayın 10 yıllık garanti, kompresörün ücretsiz olarak temin edilmesini sağlar. Ancak bu süreçte işçilik, gaz dolumu veya kurutucu filtre gibi ek servis işlemleri kullanıcıya yansıtılabilir. 3. Standart Garanti Süresini Bilin Arçelik, buzdolaplarında genellikle 3 yıllık ürün garantisi uygular. Bu süre içinde kompresör dahil tüm parçalar hem malzeme hem işçilik olarak garanti kapsamındadır. Bilgi Notu: Kompresör arızası 3 yıllık genel garanti süresi içinde gerçekleşirse tüm işlem ücretsizdir; ancak 10 yıllık kompresör garantisi döneminde yalnızca kompresör parça bedeli ücretsizdir. Kısaca: - Arçelik buzdolabında kompresör garantisi 10 yıldır. - 10 yıl sadece parça teminini kapsar. - İşçilik ve ek malzemeler 3 yıldan sonra ücretli olabilir. - İlk 3 yılda tüm işlemler tam garanti kapsamındadır.

Question 3

Arçelik Buzdolabı İçin Garanti Şartları Nelerdir?

Accepted Answer

Arçelik buzdolaplarında garanti süresi ve kapsamı, ürünün satış tarihi ve sahip olduğu teknolojiye göre belirlenir. Garanti, üretim ve malzeme hatalarına karşı koruma sağlar ancak tüm giderleri sınırsız biçimde kapsamaz. Standart Garanti Süresini Kontrol Edin Arçelik buzdolapları için yasal garanti süresi en az 2 yıldır. Arçelik, birçok modelinde bu süreyi uygulamada 3 yıl olarak sunmaktadır. Kompresör (Motor) Garantisi Kapsamını Bilin ProSmart Inverter kompresörlü modellerde 10 yıl kompresör garantisi bulunur. Bu garanti yalnızca kompresör parçasını kapsar; işçilik, gaz dolumu ve yardımcı parçalar kapsam dışındadır. Garanti Dışında Kalan Durumları Öğrenin Yetkisiz servis müdahalesi, orijinal olmayan parça kullanımı ve kullanım kılavuzuna aykırı işlemler garanti dışı kalır. Topraksız priz kullanımı veya voltaj dalgalanmalarına bağlı hasarlar da kapsam dışına çıkabilir. İlk Dönem Arızalarda Tüketici Haklarını Kullanın Ürün tesliminden sonraki ilk 6 ay içinde oluşan arızalar ürün kaynaklı kabul edilir. Bu süreçte tüketici; iade, değişim, ücretsiz onarım veya bedel indirimi haklarından birini seçebilir. Bilgi Notu: 10 yıllık kompresör garantisi, buzdolabının tamamının 10 yıl ücretsiz onarılacağı anlamına gelmez; kapsam yalnızca motor parçasıyla sınırlıdır. Kısaca: - Standart garanti süresi en az 2 yıl, çoğu modelde 3 yıldır. - ProSmart Inverter kompresörlerde parça bazlı 10 yıl garanti vardır. - İşçilik ve gaz dolumu uzun süreli garantiye dahil değildir. - Yetkisiz müdahaleler garanti hakkını ortadan kaldırır.

Question 4

Arçelik Buzdolabı Garanti Uzatma Nasıl Yapılır?

Accepted Answer

Arçelik buzdolabında garanti uzatma, cihazın belirli parçaları için sunulan ek garanti kapsamında değerlendirilir. Bu nedenle garanti uzatma sürecini anlamak için mevcut garanti yapısını bilmek önemlidir. 1. Mevcut Garanti Süresini Kontrol Edin Arçelik buzdolaplarında standart garanti süresi en az 2 yıl olup çoğu modelde 3 yıl uygulanır. Ayrıca bazı modellerde kompresör için 10 yıllık ek garanti sunulur. Bu kapsam sadece kompresör parçasını içerir. 2. Ek Garanti Kapsamını Doğru Anlayın Kompresör için verilen 10 yıllık garanti, yalnızca parçayı kapsar. İşçilik, gaz dolumu veya kurutucu filtre gibi ek giderler garantiye dahil değildir. Bu durum garanti uzatmanın hangi hakları sağladığını anlamanız açısından önemlidir. 3. Yetkili Servisle İletişime Geçin Garanti uzatma veya ek güvenceyle ilgili işlem yapmak için Arçelik yetkili servisinden bilgi alabilirsiniz. Mevcut garanti koşullarına ve modele göre uygun ek garanti seçenekleri hakkında yönlendirme yapılır. Bilgi Notu: Kompresör garanti süresi içinde ücretsiz olarak değişse bile, değişim sırasında oluşacak işçilik ve sarf malzemesi ücretleri kullanıcıdan talep edilebilir. Kısaca: - Standart garanti süresini kontrol edin. - Kompresör için sunulan 10 yıllık garanti kapsamını öğrenin. - Ek garanti koşulları için yetkili servisle görüşün. - Parça garantisi ile işçilik kapsamının farklı olduğunu unutmayın.

Question 5

Arçelik Buzdolabı İade Edilir mi?

Accepted Answer

Arçelik buzdolabı, belirli koşullar sağlandığında iade edilebilir. Ürünün kullanım durumu, 14 günlük süre ve iade şartlarına uygunluk bu süreçte belirleyicidir. 1. İade Süresini Kontrol Edin Mesafeli satışlarda buzdolabını teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkınız bulunur. Bu süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. 2. Ürünün Durumunu Değerlendirin İade için ürünün zarar görmemiş olması gerekir. Ürün kurulu olsa bile, teknik özelliklerini denemek amacıyla yapılan kullanım “mutat kullanım” sayılır ve iade hakkını ortadan kaldırmaz. 3. Satıcıya Başvuru Yapın İade talebinizi satıcıya yazılı olarak iletebilirsiniz. Satıcının “kurulum yapıldı, iade olmaz” şeklindeki iddiası hukuken geçerli değildir; bu tür durumlarda tüketicinin cayma hakkı korunur. Bilgi Notu: Buzdolabı, cayma hakkının istisnaları arasında yer alan “hijyenik ürün” kapsamına girmez. Bu nedenle 14 gün içinde iade etme hakkı tüketiciye her koşulda tanınır. Kısaca: - Teslimden sonra 14 gün içinde iade hakkınız vardır. - Ürünün zarar görmemiş olması gerekir. - Kurulum yapılmış olsa bile iade hakkı devam eder. - İade talebiniz satıcı tarafından reddedilirse hakem heyetine başvurabilirsiniz.

Question 6

Açılan Buzdolabı İade Edilir mi?

Accepted Answer

Bir buzdolabı açılmış olsa bile, belirli şartlar sağlandığında iade edilebilir. Ürünün iade süreci, kullanım durumu ve yasal haklar çerçevesinde değerlendirilir. 1. İade Süresini Kontrol Edin Mesafeli satışlarda ürün tesliminden itibaren belirli bir süre içinde iade hakkı bulunur. Bu süre içinde cayma hakkı kullanılarak iade talebi oluşturulabilir. 2. Ürünün Durumunu Değerlendirin İadenin kabul edilebilmesi için ürünün zarar görmemiş olması gerekir. Ürün açılmış olsa da çalışır durumda incelenmesi, iade hakkını ortadan kaldırmaz. 3. Satıcıya İade Talebini İletin Belirtilen süre içinde satıcıya iade talebi yazılı olarak iletilmelidir. Ürün incelendikten sonra süreç işleme alınır. Bilgi Notu: Ürünün açılmış olması, tek başına iade hakkını ortadan kaldırmaz. Ürünün zarar görmemiş olması ve iade süresi içinde başvuru yapılması esastır. Kısaca: - İade süresi içinde başvuru yapın. - Ürünün zarar görmediğinden emin olun. - Satıcıya yazılı iade talebi iletin. - Ürünün incelenmesi sonrası süreç tamamlanır.

Question 7

Aldığımız Ürünü Kaç Gün İçinde Değiştirilebilir?

Accepted Answer

Arçelik buzdolabı için değişim süreci, ürünün ayıplı olup olmamasına ve ortaya çıkan sorunun zamanlamasına göre belirlenir. Ürün ilk 6 ay içinde arıza gösterirse tüketici hakları kapsamında değişim talep edilebilir. 1. Ayıplı Ürün Durumunda Değişim Hakkı Teslimden sonraki ilk 6 ay içinde buzdolabında bir arıza oluşursa ürün “ayıplı mal” kabul edilir. Bu durumda tüketici, ücretsiz değişim talep etme hakkına sahiptir. 2. Seçimlik Hakların Kullanılması Ayıplı olduğu tespit edilen ürün için değişim, ücretsiz onarım veya sözleşmeden dönme gibi haklar arasından seçim yapılabilir. Satıcı, tüketicinin değişim talebini reddedemez. 3. Tekrarlayan Arızalarda Değişim Garanti süresi içinde aynı arızanın birden fazla tekrar etmesi durumunda tüketici yeniden değişim talep edebilir. Bu hak, cihazın tamir geçmişine ve arızanın niteliğine göre geçerlidir. Bilgi Notu: Ayıplı ürünlerde “ispat yükü” ilk 6 ay boyunca satıcıdadır. Bu süre içinde ortaya çıkan arızaların teslim anında mevcut olduğu kabul edilir. Kısaca: - İlk 6 ayda arıza oluşursa değişim hakkı vardır. - Ayıplı mal durumunda satıcı değişimi reddedemez. - Tekrarlayan arızalar değişim hakkını güçlendirir. - Tüketici seçimlik haklarından dilediğini kullanabilir.

Boy	1850 mm
Renk	İnox
Derinlik	690 mm
Genişlik	700 mm
Soğutma Tipi	No-Frost
Kapı Sayısı	2 kapılı
Buzdolabı Tipi	Üstten Donduruculu
Enerji Sınıfı	A+++
Kullanım Şekli	Solo
Toplam İç Hacim	450 lt
Gürültü Düzeyi	43 dB
Dondurucu İç Hacim	103 lt

5506 NEIbuzdolabı garanti

6 şikayet

Arçelik Buzdolabımda Yan Duvar Deformasyonu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Arçelik 5506 Buzdolabının Onarılamaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Arçelik Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Arçelik Buzdolabı Motor Arızası ve Servis Problemi

Arçelik Buzdolabında Yağ Ve Su Karışımı Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

Arçelik 5506 Nei Buzdolabının Arızası Ve Değişim Talebi

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Çok Karşılaştırılanlar

Ürün Özellikleri

Sıkça Sorulan Sorular