Faruk

"08.04.2024 tarihinden itibaren uzun uğraşlarım sonucunda an itibariyle sorunum çözüldü. Eski buzdolabım tamir olamadığı için ücretli değişim kapsamında normalinden daha düşük bir fiyata yeni buzdolabı sahibi oldum. Bu süreçte bana en çok faydası olan Şikayetvar sitesi oldu. Buraya yazdıktan sonra sürecim hızlandı. Ayrıca Arçelik Genel Müdürlük ve Ürün Değişim Yöneticiliği çalışanlarına çok teşekkür ediyorum, ellerinden geleni yaptılar, halimden anladılar. Fakat buzdolabı servisi için gelen yetkili servis maalesef o kadar ilgili değildi. Sonuç olarak geç de olsa sorunum çözüldüğü için mutluyuz."