3140 SFC

4 gün önce Arçelik yetkili servis (Balçova) tarafından Arçelik 3140 sfc tezgah altı su filtrasyon cihazımın bakımı yapıldı. Bakım sonrası cihazdan önce su akışı azaldı, şimdi ise hiç su gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ve servis yetkilisine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, telefonlar açılm...

Merhaba, Arçelik Bandırma servisine su arıtma cihazının ozon temizliği için cihazımı teslim ettim. 31 Temmuz'da 09.00-22.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair mesaj aldım ve gün içinde birkaç kez teslimat için yola çıkıldığına dair mesajlar geldi. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. ...

2023 yılında Arçelik su arıtma cihazı taktırdık. O dönemden beri defalarca arıza problemi yaşadık. Hatta arızalardan birinde arıtma cihazından akan su sebebiyle düşerek kaşımı yardım. Her arızada servis geliyor, geçici olarak arızayı kısa süre için gideriyor, ancak çok kısa bir sonra tekrar problem ...

Arçelik'ten 2 yıllığına su arıtma cihazı kiraladım. Tam 7 aydır kredi kartımdan ücret çekilmiyor. Defalarca arayıp ödeme yapmak istediğimi, ileride bunun benim hatammış gibi gösterilip faiz uygulanacağı konusunda güvensizlik yaşadığımı dile getirdim. Kimse dikkate almıyor. Ayrıca bakımını da yapmıyo...

Yaklaşık 1 yıl 7 ay önce aylık abonman olarak Arçelik su arıtma sistemini kullanmaya başladım. Daha önce filtre değişiklerinin zamanında yapılmaması gibi birçok sorunla karşılaştım ve bütün sorunlara rağmen asla hatalarını kabul etmediler. Bütün bu amatörlüklerin üstüne bir de taahhüt ettikleri ücre...

Arçelik su arıtıcı cihazım var ve her ay otomatik olarak faturası kesiliyordu fakat yaklaşık 10 aya yakındır hiçbir şekilde benden ödeme alınmamış ve ben bunu hesap ekstremi kontrol ettiğimde fark ediyorum. Bu süre zarfında Arçelik ban hiçbir şekilde dönüş sağlamamıştır. Ben 3 aydan fazladır. Bu kon...

Arçelik su arıtma cihazı kullanıyorum. Kredi kartımın tarihi değiştiği için çekim yapılamadı. 2 gün arayla iki kez çağrı merkeziyle konuştum, işi onlar yerine ben takip ettim. Hâlâ ne bir link geldi, ne de arayan soran var; kart bilgilerimi hâlâ güncelleyemedim. Yarın öbür gün 'taahhüt bozuldu' diye...

Arçelik su aritma cihazımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ödemesi kredi kartımdan aylık olarak çekiliyordu fakat kredi kartımı kapatmak durumunda kaldım. Yeni ödeme bilgilerimi bana iletilen linke girmeme rağmen kapalı kartımdan ödeme alınmaya çalışılıyor. Müşteri temsilcisi T***** bey son derece ...

Arçelik'ten aylık kiralama yöntemi ile aritma cihazı taktırdım. Hiçbir şekilde iletisim kuramıyorum... 2 defa kayıt bıraktım 5 gündür dönen yok. Kapatma ve ödeme ile ilgili dönüş yapan olmadı maalesef! Arçelik beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu hizmetle...

Arçelik su arıtma abonelik Taahhüdümüz bitti, abonelik sonlandı Ödemeler kredi kartımdan otomatik talimatlıydı Kullanmadığım ayın ödemesini aldılar ve defalarca kez aramama rağmen dönüş yapmıyorlar. Haziran ayının sonuna kadar kullandım. Temmuz ödemesi alınmış. Temmuz da cihaz bile yok ortada ama öd...

“Arçelik su arıtma aboneliğimi 48 saattir iptal ettirmeye çalışıyorum. Dün 2 defa bugün de 3 defa aramama rağmen, ne iptal ediyorlar ne de sözleşmem bittikten sonra ücreti şu kadar olacaktır diye bir bilgi veriyorlar. Çağrı merkezinde kayıt açılmasının ötesine geçemedim. Buna rağmen bana dönüş yap...

Arçelik su arıtma cihazı kullanıyorum. Eylül 2023 abonesiyim. Ödeme ile ilgili kredi kartı bilgisi güncelleme yapmam gerekiyor fakat bir türlü yetkili kişiye ulaşamıyorum. Arçelik müşteri temsilcisi talep açtığını ifade ediyor ama aktif taleplerim de herhangi bir şey mevcut değil kimse bana geri dön...

Arçelik su arıtıcısı taşınmama rağmen hala servis tarafından taşınmıyor. Sürekli müşteri hizmetleri randevu oluşturduk söylemi var. Servisten dönen yok Arçelik ile iş yaptığım için pişmanım sürekli oyalama yapılıyor. Zamanında taşınmadığı için bir kira ödemek zorunda kaldım

Merhabalar. Abonelik sistemiyle su arıtma kullanıyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak zor olduğu kadar, bilgili temsilci bulmak da bir o kadar zor açıkçası. Son yaptığımız görüşme sonrası tarafıma ödeme linki mesaj ile gönderilecekti fakat herhangi bir gelişme olmadı. Markanıza bu durumu yakışt...

2 yıldır Arçelik su arıtma cihazı abonesiyim. Alırken yılda 1 kez taşınma hakkım olduğunu söylemişlerdi. Evimi taşıyorum, ücretsiz taşınma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim, üç müşteri temsilcisinden de net bir bilgi alamadım. Önce ücretli olduğu söylendi, sonra talebimle ilgili kayıt açılacağı ...

Arçelik su arıtma cihazında zamanında filtre değişimi yapılmıyor, servisler konu ile ilgili bilgi sahibi değil ve takip sağlanmıyor. Filtre değişene kadar çok fazla uğraşmak zorunda kalıyorsunuz. 2024 yılının 10. ayında ev tipi su arıtma cihazı kiraladım, kurulumu için 1 ay bekledim ve bu süreçte ço...

28.11.2024 tarihinde 800082 model su artıma cihazı aldık. Cihazla ilgili herhangi bir sorun yaşamamakla birlikte mayıs ayı içerisinde filtre değişim zamanı geldi. 27.05 tarihinde telefonuma 28.05 tarihi için randevu oluşturulduğu bilgisi geldi ancak gelen olmadı. 28.05 tarihinde yedek parça siparişi...

Arçelik ile iletişim kuruyorum fakat Haftalardır geri dönüş yapılmıyor. Bu nasıl bir sistem. Arıyorum kayıt açılıyor dönüş yapılacak deniliyor. Cevap yok. Ben su arıtma aboneliğimi sonlandırdım. Bana fatura gelmeye devam ediyor. Otomatik ödeme talimatı ile param gidiyor. Talimatı iptal edemiyorum. Ç...

Arçelik su arıtma cihazı abonesiyiz. Mayıs sonunda üyeliğimizin biteceğini konuştuk ve aranacağımızı söylediler, fakat ne arayan var ne soran. Ayrıca ödenmiş faturalar hakkında defalarca konuşmamıza rağmen, bir türlü sistemden düşürmeyi başaramadılar ve hâlâ borcunuz var şeklinde e-posta gelmeye dev...