to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Cihazı İptali Ve Teslim Alınmama Nedeniyle Haksız Tahsilat
Arçelik marka 3140 sfc AB model su arıtma cihazı için yaptığım aboneliği sonlandırmak istiyorum ancak firma cihazı teslim almaya gelmediği için süreç bir türlü tamamlanmıyor. İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesi’indeki adresimden iptal talebimi yaklaşık 3 hafta önce ilettim, aranacağım söylendi fakat bu süre içinde hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Abonelik iptal talebime rağmen kredi kartımdan tahsilat yapılmaya devam edildi ve bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu. Müşteri numaram 1014394, faturadaki sipariş numaram ise 1100017933’tür. Cihaz şu an yeni evimde, kullanılmadan duruyor ve firmanın gelip teslim almasını bekliyorum.
Aboneliğimin derhal sonlandırılmasını, cihazın adresimden en kısa sürede alınmasını ve iptal talebim sonrasındaki haksız tahsilatların kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorun hala çözülmedi. Bana fatura kesiyorsunuz. Ben aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Gelin makineyi alın.
Abonelik ne zaman iptal olacak? Hala fatura kesiliyor. Sizi mahkemeye vereceğim. Arıtma cihazı eski evimden söküldü yeni evimde kullanmayacağım. Aboneliğimi iptal edip makineyi almıyorsunuz. Kullanmadığım makineye fatura kesiliyor 2 aydır.
