Şikayetler buzdolabı servisi

Yaklaşık 3 yıldır Arçelik marka bir buzdolabı kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra buzdolabının içinde karlanma, arka kısmında ise yoğun terleme sorunu yaşamaya başladım. Bu durum hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün sağlıklı çalışıp çalışmadığı konusunda beni endişelendirdi. Şu ...

Yaklaşık 8 ay önce peşin ücret ödeyerek aldığımız Arçelik buzdolabı 3 kez aynı arızayı verdi ve her seferinde gazı bittiği için soğutma sorunu yaşadık. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen sürekli gaz kaçağı problemiyle karşılaşıyoruz. Siirt Kurtalan’da kullanmakta olduğumuz buzdolabı için şimdiye ka...

Arçelik yetkili servisinden ücretli servis randevusu almak istedim. Muğla Marmaris Adaköy Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Buzdolabım çalışmıyor ve içindeki gıdalar bozulmak üzere, bu nedenle acil olarak servis ihtiyacım var. Ancak servis yetkilileri, yaşadığım mahalleye sadece haftanın bir günü – sal...

1,5 yıllık Arçelik 283721 eb model buzdolabım, Haziran ayı başında aniden soğutmamaya başladı. Servis desteği aldım, sensör arızası olduğu söylenerek parça değişimi yapıldı. Ancak iki gün sonra aynı sorun tekrar etti. Bu noktadan sonra aylarca süren bir değişim süreci başladı. Defalarca müşteri hizm...

Arçelik 783721 eb model buzdolabımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Adana Kozan’daki Y**** B***** Mondi mağazasından satın aldım. Geçtiğimiz günlerde buzdolabım aniden çalışmamaya başladı ve yetkili servisi aradım. Garanti süresi dolduğu için önce invertır kartının yandığı ve ücretli değişim...

Arçelik 283721EB model buzdolabım yaklaşık 30 gündür soğutmuyor. Ürünü Tekirdağ Çorlu Arçelik yetkili bayisinden 3,5 yıl önce aldım ve bu süre boyunca dolabım hep aynı yerde, herhangi bir taşıma, darbe veya yanlış kullanım olmadı. Sorun ilk defa yaşandı ve garanti sürem 2025 Mart ayında sona ermişti...

Arçelik 283721 EB model buzdolabını 09/04/2022 tarihinde aldım ve iki gün sonra, 11/04/2022’de ilk kez servis çağırmak zorunda kaldım. Dolapta soğutmama ve aşırı nemlenme sorunu yaşadım. Servis, havanın sıcak olmasının normal olduğunu ve kapı açılıp kapanınca nem oluşabileceğini söyledi. Ancak bu aç...

Arçelik markasına ait buzdolabım, ilk teslim edildiği günden itibaren soğutmama ve su akıtma sorunları yaşatıyor. Ayrıca ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim aldığım anda bu sorunları fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Çağrı kaydım özellikle ürün değişimi tale...

Buzdolabımın dondurucu bölümü ürünleri dondurmuyordu. Hatay Kırıkhan Arçelik yetkili servisini aradım. Servis ara ara gelerek 20 günde arızayı çözemediler. Kartı, sensörü, motoru değiştirdiler fakat bu sefer buzdolabının normal kısmı da bozuldu ve bir türlü sorunu çözemediler. 20 gün sonunda Arçelik...

Pazartesi günü eve servis geldi. Parça siparişi işlemi başlattı. 2 güne kadar parça gelir. Ertesi gün gelir takarız dedi. Hafta içi işlem biter dedi. Perşembe bitti hala arayan soran yok. Buzdolabı bozuk mağdur durumda kaldık. Müşteri hizmetlerini aradım. Servis arayıp bilgi verecek dedi. Servis yin...

Arçelik marka buzdolabı kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce dolabımın soğutmadığını fark ettik ve servis çağırdık. Gaz kaçağı olduğunu ve dolabın yenisiyle değişmesi gerektiğini söylediler. Aynı buzdolabı üretimde olmadığı için bize yeni bir buzdolabı kodu verdiler. Mağazalara giderek bu buzdolabı...

Eylül 2024 te 283721 eb modeli buzdolabını aldım. 2025 nisanda dolapta soğutmama sorunu başladı. Servise arıza olduğunu bildirdik. Geldiler ve gaz motoru arızalı olduğunu söylediniz. Bende tamir değil değiştirmelerini talep ettim. Servis bana dolaptaki yiyecekleri başka bir dolaba taşımamı söyledi. ...

İyi günler. 2021 yılı 29 Nisan ayında Siverek Arçelik bayisinden 283821 eb modelinde buzdolabı aldık. 1 hafta önce buzdolabı artık soğutmamaya başladı. Servis çağırdık gaz kaçağı olduğunu ve tamir edilemeyeceğini söylediler. Buzdolabının fabrikaya gitmesi gerektiğini söylediler. Sonuç olarak buzdola...

Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Arçelik marka buzdolabı Üst kısmından ve Yan köşesinden Kabarmalar Ve paslanmalar Meydana gelmiştir. Bununla ilgili servis çağırdığımda ürünü ve Evimi kontrol ettiler. Herhangi bir Rutubet olmadığına dair gözlem yaptılar ve ürün'le ilgili büyük ihtimalle değişim ola...

Konu: Buzdolabı Arızası ve Garanti Kapsamı hakkında Merhaba, 4 yıl önce satın aldığım buzdolabımda gaz kaçağı meydana geldi ve yetkili servis, kullanıcı hatası olmadığını belirtti. Ancak garanti süresi dolduğu gerekçesiyle onarımın ücretli olacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir a...

Arçelik marka 720 litre buzdolabımız yaklaşık üç aydır düzgün çalışmamaktadır. Bu süreçte birkaç kez yetkili servis tarafından randevu verilmiş, servis gelip gitmiş, buzdolabı 2 hafta boyunca atölyede kalmıştır. Önce motor, ardından kart değişimi yapılmış olmasına rağmen, şu anda başka bir kart deği...

Arçelik'ten evlenirken bir buzdolabı aldık. Buzdolabı geldi fakat her iki kapısında da yetkili servis yerleştirince darbe mevcuttu. Ve çalışınca motor yüksek ses çıkarıyor. Bildiğin helikopter sesi. Fotoğrafını çekti fakat herhangi bir işlem yapmadı. Defalarca Arçelik'i aradık servis geldi. Tamam so...

2024 Mart ayı içerisinde Arçelik marka 283721 eb modeli buzdolabını aldım. 6 Eylül 2024 tarihinde arızalandı ve soğutmamaya başladı. 7 Eylül 2024 tarihinde servis talebinde bulundum. Servis randevuyu 9 Eylül 2024 olarak belirledi. Israrlarım karşısında 7 Eylül 2024 tarihinde saat 17.54 te servis gel...

Arçelik mağazasından almış olduğum buzdolabım kısa bir süre sonra arıza verdi. Garanti kapsamında yaptırmak istediğim takdirde dolabımı servis yerinde yapamayacaklarını, ürünü götürüp inceleyeceklerini söyleyip emanet dolap bırakmadan yaz günü dolabı alıp götürdüler. Daha sonra dolabın arızasının ya...