to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasına ait buzdolabım, ilk teslim edildiği günden itibaren soğutmama ve su akıtma sorunları yaşatıyor. Ayrıca ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim aldığım anda bu sorunları fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Çağrı kaydım özellikle ürün değişimi talebiyle oluşturuldu fakat herhangi bir teknik servis gelmedi, geri dönüş yapan kimse olmadı ve çağrı kaydım gerekçesiz şekilde kapatıldı.
Buzdolabım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Üstelik müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde farklı bir bilgi verildi ve tutarlı bir çözüm sunulmadı. Ürünün arızalı olduğu ilk günden beri açıkça ortada olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Batman Merkez’de bulunan adresimde teslim edilen buzdolabım için Arçelik’ten talebim, ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçecekğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ne yazık ki hiç yardımcı olunmadı sorunum hala devam ediyor ve ısrarla dolap yerinin uygun olmadığı söyleniyor iki aynı dolap biri sorunlu diğeri sorunsuz her şeye rağmen çalışıyor sorunsuz olan sorunlu olan içinde bir su var onu da soğutmuyor
Arçelik markasından almış olduğum buzdolabında yaşadığım arızadan dolayı garanti kapsamında iki kez servis talebinde bulundum. Her iki servis ziyaretinde de sorun tam anlamıyla giderilmedi ve buzdolabı kısa süre içinde aynı şikayetleri tekrar etti. Arızanın kronik olduğunu belirtmeme rağmen, tarafım...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak servis ilk randevuyu 15 gün sonraya verdi ve geldiğinde ölçüm cihazı yanlarında olmadığı için tekrar randevu verdiler. Sonraki randevuda ölç...
Arçelik buzdolabım birkaç aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunu defalarca yaşadım ve mağduriyetim her geçen gün arttı. Özellikle yaz ortasında çocuklarımın da etkilenmesiyle birlikte, gıdalarım bozuldu ve ciddi sıkıntılar yaşadım. Batman merkezde yaşıyorum ve Arçelik yetkili servisine başvurduğum...
Yaklaşık 5 aydır garanti kapsamında olan Arçelik buzdolabımızda soğutmama ve buz tutmama sorunu yaşıyoruz. Batman Merkez’deki Arçelik servisi bu süreç...
Arçelik marka buzdolabım da sorun yaşadım ve serviste iletişime geçtim ve fiyat farkı vererek ürün değişimi yaptım. Ürün değişimi yapmadan önce müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgiye göre ürünün sıfırdan alınmış gibi garantisi olur diye bilgi verildi bende buna istinaden ürünü istedim ve fiyat f...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.360 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.011 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar