to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasına ait buzdolabım, ilk teslim edildiği günden itibaren soğutmama ve su akıtma sorunları yaşatıyor. Ayrıca ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim aldığım anda bu sorunları fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Çağrı kaydım özellikle ürün değişimi talebiyle oluşturuldu fakat herhangi bir teknik servis gelmedi, geri dönüş yapan kimse olmadı ve çağrı kaydım gerekçesiz şekilde kapatıldı.
Buzdolabım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Üstelik müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde farklı bir bilgi verildi ve tutarlı bir çözüm sunulmadı. Ürünün arızalı olduğu ilk günden beri açıkça ortada olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Batman Merkez’de bulunan adresimde teslim edilen buzdolabım için Arçelik’ten talebim, ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçE.ğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ne yazık ki hiç yardımcı olunmadı sorunum hala devam ediyor ve ısrarla dolap yerinin uygun olmadığı söyleniyor iki aynı dolap biri sorunlu diğeri sorunsuz her şeye rağmen çalışıyor sorunsuz olan sorunlu olan içinde bir su var onu da soğutmuyor
Arçelik markasından almış olduğum buzdolabında yaşadığım arızadan dolayı garanti kapsamında iki kez servis talebinde bulundum. Her iki servis ziyaretinde de sorun tam anlamıyla giderilmedi ve buzdolabı kısa süre içinde aynı şikayetleri tekrar etti. Arızanın kronik olduğunu belirtmeme rağmen, tarafım...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak servis ilk randevuyu 15 gün sonraya verdi ve geldiğinde ölçüm cihazı yanlarında olmadığı için tekrar randevu verdiler. Sonraki randevuda ölç...
Arçelik buzdolabım birkaç aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunu defalarca yaşadım ve mağduriyetim her geçen gün arttı. Özellikle yaz ortasında çocuklarımın da etkilenmesiyle birlikte, gıdalarım bozuldu ve ciddi sıkıntılar yaşadım. Batman merkezde yaşıyorum ve Arçelik yetkili servisine başvurduğum...
Yaklaşık 5 aydır garanti kapsamında olan Arçelik buzdolabımızda soğutmama ve buz tutmama sorunu yaşıyoruz. Batman Merkez’deki Arçelik servisi bu süreç...
Arçelik marka buzdolabım da sorun yaşadım ve serviste iletişime geçtim ve fiyat farkı vererek ürün değişimi yaptım. Ürün değişimi yapmadan önce müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgiye göre ürünün sıfırdan alınmış gibi garantisi olur diye bilgi verildi bende buna istinaden ürünü istedim ve fiyat f...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 41 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.750 
Buzdolabı 10.498 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.904 
Çay Makinesi 1.492 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.322 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 453 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.243 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 688 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.313 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7 
Yorumlar