to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Feriköy Uğur Ticaret’ten sıfır olarak satın aldığım Arçelik md 890 model ankastre mikrodalga fırınım 2 gün önce arızalandı ve ardından yetkili servis incelemesi yapıldı. Servis, ürünün üretim yılının 2013 olduğunu ve bu nedenle gerekli yedek parçanın artık bulunamadığını tarafıma bildirdi.
Ürünün bana 2021 yılında yeni ürün olarak satılmış olmasına rağmen, üretim yılının 2013 çıkması ve arıza sonrası yedek parça temin edilememesi tüketici olarak beni mağdur etmektedir. Servis kaydında da ürünün üretim yılının 2013 olduğu açıkça görülmektedir. Buna rağmen 2021 yılında satışa sunulmuş olmasını ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gereken bir durum olarak görüyorum.
Ürünün onarımının mümkün olmaması halinde, muadil bir ürün ile değişim yapılmasını veya ödediğim bedelin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka MD 890 ankastre mikrodalga fırınım yaklaşık 4–5 gün önce arızalandı. Eve gelen yetkili servis, magnetron parçasının arızalı olduğunu ve ...
Arçelik daha önce satılmış olan mikrodalga fırını sıfır gibi 2. Sefere satış yaptı. Ben kurulum için servisi aradım servisten arkadaşlar geldi ve bu ürün daha önce kurulmuş ve iade olmuş dediler. Bende ürünü yeni aldığımı böyle bir şeyi kabul etmediğimi söyledim. Kutuyu açtıklarında daha önceden açı...
16.07.2025 tarihinde md 201 b Solo model mikro dalga fırınımı kullanırken cihazın içinden yoğun şekilde kablo kokusu geldi. Ürünü Arçelik yetkili servisine bildirdim ve 28.07.2025’te servis personeli ürünü teslim alarak götürdü. Ancak servis, garanti süresinin bittiğini ve 2060 TL karşılığında yeni ...
Arçelik md 890ı marka model ankastre mikrodalga fırınım hiç durmadan çalışması ve komut almaması üzerine Arçelik yetkili servisi eve gelerek ürünü gördü. Ancak daha görür görmez; 'sitenizde birçok insan aynı sorunu yaşıyor, bu modellerde sık yaşanan bir problem, ancak 7 yıldan daha yaşlı olması sebe...
Arçelik marka md 2084 gmı model mikrodalga fırınımda düğmelerin basmaması ve cihazın hiç çalışmaması üzerine 17 Ocak tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonrası gerekli parçanın bulunamadığı, bu nedenle ürünün geri alınması gerektiği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Yorumlar