to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Aras Kargo Ankara Opera şubesi kargomu bana teslim etmiş gibi görünüyor; ancak ben kargoyu teslim almadım. Kurumsal bir yerde çalışıyorum ve kurum saat 18'de kapanıyor. Kargo bana 19.30'da teslim edilmiş görünüyor. Bugün kargo şirketini 10 defa aradım; telefon açılıyor ve yüzüme kapatılı...
"Teşekkür"
"Aras Kargo müşteri temsilcisi duygu hanım sağ olsun irtibata geçti benimle kargomun barkodu düşmüş kargom bulundu ve yarın teslim edilecekmiş her şey için teşekkürler özellikle duygu hanıma güzel karşılaması ve kibarlığı için ayrıca teşekkür ederim."
19.11.2025 tarihinde saat 14:40 civarında kendi motorumun yedek parçasını, 5216*******19 takip numaralı kargo ile Bilecik Bozüyük Aras Kargo şubesinden Sakarya Beşköprü Aras Kargo şubesine teslim edilmek üzere gönderdim. Kargom akşam üzeri yola çıkmış ve Eskişehir transfer merkezine kadar sorunsuz i...
Aras Kargo ile gönderilen 5768*******94 takip numaralı kargom için sistemde “dağıtım alanı dışında” ibaresi görünmektedir. Oysa, kargonun yönlendirildiği Otosansit şubesine ev adresim, araçla yaklaşık 4 dakika mesafededir. Adresim merkeze bu kadar yakın olmasına rağmen, dağıtım alanı dışında göster...
"Merkez den gelen Bayan arkadaşımın telefonundan çözüm odaklı olması nazik ve kibar olmasından dolayı kendisine saygımı sunuyorum."
19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. 22.12.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından evime teslim edilmesi gerekirken...
Aras Kargo, kargomu kaybetti. Kargonun bana teslim edildiği şeklinde SMS geldi. Oysa bana ya da adresime teslim edilen bir kargo yok. Ya kayboldu, ya da yanlış kişiye/ adrese teslim edildi diye düşünüyorum. Zararımız karşılanmadığı gibi özür bile dilemediler. 12027949 numarası ile geri bildirim yapt...
23.07.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Kocaeli İzmit bölgesindeki teslimatında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dördüncü katta oturuyorum ve gel...
Trendyol üzerinden verdiğim #10795593712 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından 19.12.2025 tarihinde saat 15:17’de teslim edilmiş olarak gösterilmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslim edildi görünen gün ve saate ait kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde adresime gelen herhan...
Yaklaşık 4–5 aydır herhangi bir kargo talebim veya gönderimim olmadığı halde hem Aras Kargo hem de Yol Kargo tarafından adıma kargo varmış gibi SMS’ler almaya ve telefonla aranmaya devam ediyorum. Önceki numaramda da benzer sorun yaşamam nedeniyle numaramı değiştirdim; ancak yeni numaramda da aynı ş...
"Teşekkürler arayan müşteri hizmetleri Kübra hanım oldukça ilgiliydi"
Aras Kargo ile ilgili 5770*****4401 takip numaralı gönderim bu akşam saat 19:40 civarında beni aramadan, güvenlik kodunu sormadan ve hiçbir şekilde ha...
Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak gönderi yaptığım ve teslimat aldığım adresime Aras Kargo tarafından son iki haftadır “adres alan dışı” ibaresi ekle...
İzmir Menemen Ulukent'deki Aras Kargo'ya bugün gittiğimde yüzüme bile bakmadan konuşan bir çalışanın tavrı hiç hoş değildi. Gönderim vardı ve bana sistemin çalışmadığını kartla ödeme alamayacağını belirtti ben de tamam o zaman nakit veririm diye iletip bir torba istedim. Hazırladığım gönderiyi verme...
Aras Kargo Kepez şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 5768******210 takip numaralı kargom 22.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, bugün 23.12.2025 saat 19.30 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de iki‑üç kez benzer şekilde kargolarım geç t...
"Sorun giderildi ilginiz için teşekkürler 🙏"
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5765*******52 takip numaralı kargom için 23.12.2025 tarihinde saat 18.21’de “2 ...
Uzun süredir Aras Kargo’nun İzmir Ege Transfer birimiyle ilgili sürekli gecikme sorunu yaşıyorum. Son gönderim için de kargo takip numarası 5770739146490 olan kargom sistemde teslim günü bugün olarak görünüyordu, saat 10.00’da Ege Transfer’e gelmiş gözükmesine rağmen gün içinde bir daha hiçbir harek...
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi süreci nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ardahan Hanak’tan, alıcı olarak adım, adresim ve telefon numaram doğru şekilde alınarak, içinde gıda maddeleri bulunan yaklaşık 10 kg’lik bir ürün 19 Aralık tarihinde teslim alındı. Tüm bilgilerimin yer a...
Aras Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Temizlik malzemesi siparişim firma tarafından dün kargolandı, bugün de teslim edilmek üzere yola çıktığına dair “5770322632208” ve “b0165770322632208” takip numaralı SMS’ler tarafıma ulaştı. Ardından, sanki kargo adresime gelmiş ...
Aras Kargo ile Bursa Nilüfer bölgesine gelen 5770002565517 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür özellikle evde olmama rağmen sistemde kargom “dağıtıma çıktı, geri döndü” şeklinde görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt o...
İnternetten N11 üzerinden verdiğim bir sipariş, İzmir Karabağlar bölgesinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Bugün 23.12.2025 tarihinde saat 17:58’de, tüm gün evde olmamıza rağmen “Adreste size ulaşamadık, 3 gün içinde şubemizden kargonuzu alınız” şeklinde SMS aldım. Ancak kimse kapıya gelm...
Aras Kargo’nun Tophane Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 5215939352657 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mesai saatlerimde telefona bakamadığım için, kargomun bana ulaştırılması gerekirken, bana yalnızca bir mesaj gönderilerek bir esnaf noktasına bırakıldığı ve b...
"Sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
19.12.2025 tarihinde internetten sipariş verdiğim klavye, Aras Kargo ile İstanbul Kartal Yakacık bölgesine teslim edilmek üzere yola çıktı. Teslimat günü özellikle evdeydim ve adreste bekliyordum. Buna rağmen kurye adrese hiç gelmediği halde, “adreste bulunmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklind...
22.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.35’te Aras Kargo Kocaeli Bayramoğlu Şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilen kargomun paketinin açılmış olduğunu gördüm. Gönderi, yayınevi tarafından hediye olarak gönderilen kitaplardan oluşuyordu ve paket açıldığı için içinden bir şey alınıp alınmadığını bil...
Temu üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 23 Aralık 2025 tarihinde kargomun teslim edileceğine dair mesaj aldım. Gün boyu İstanbul Kartal’daki adreste evde birileri olmasına rağmen kargo teslim edilmedi. Takip numarası 5766844043703 olan gönderimi kontrol ettiğimde, paketi...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
