to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama uygulamasından bebeğim için bir hava nemlendiricisi satın aldım. Satıcı ürünü 18.12.2025 tarihinde aynı gün kargoya verdi ve taşıyıcı firma olarak Aras Kargo Yazıbaşı Şubesi göründü. Sistem üzerinde en geç 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılması gerekirken bugün 24.12.2025 olmasına rağmen k...
"Şikayetime kısa sürede cevap verip çözüme ulaştırdıkları için firmaya çok teşekkür ediyorum daha önce bu kadar hızlı bir geri dönüş almamıştım teşekkürler"
Aras Kargo İskenderun Cep Şube üzerinden 5770*******94 numaralı kargom için “adres yanlış/eksik” notu düşülerek, hiçbir şekilde dağıtıma bile çıkarılm...
Aras Kargo tarafından tarafıma gönderilen 577024****335 takip numaralı kargo, adresim Şırnak şehir merkezinde olmasına rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan adresime teslim edilmemiştir. Şehir merkezinde bulunan bir adrese teslimat yapılmaması ve bunun normal bir uygulamaymış gibi yansıtılmaya çalışılmas...
"Şuraya şikayet yazmasam size ulaşmak imkansız Allah'tan bu platform var"
24.12.2025 tarihinde saat 13.15 civarında Aras Kargo Harbiye şubesine kargo göndermek için gittiğimde, şubede yine kargo poşeti olmadığını gördüm. Ayakkabı göndermek zorunda olduğum için poşet talep ettim; ancak poşet olmadığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip ilgisiz bir tavır sergiled...
Yalova Merkez Mimoza şubesine teslim edilmesi gereken kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen alakasız, tahta bir oyuncak teslim edildi. Hemen durumu Aras Kargo’ya bildirdim ve “yanlışlık olmuş, yarın doğru ürününüzü teslim edeceğiz” denildi. Ancak Cuma gününd...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. İçinde elektronik bir torna makinesi bulunan kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve bu şekilde SMS gönderildi. Durumu fark edince Aras Kargo şubesini aradım ve kargonun adresinin yanlış o...
"Müşteri temsilcisi Ebru Hanım'ın ilgisi alakası yaklaşımı çok güzel di. Donanımlı ve bilgilidir kendisine teşekkürlerimi iletiyorum. Aras Kargo'ya da teşekkür ederim hemen ücretin tanzimi için aradılar ilgilendiler."
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5767*******26 numaralı kargomun 17 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslimat yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme de gelmedi. Ürün uzun süre beklemede kaldı. 22 Aralık günü Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, ku...
Aras Kargo, her zamanki gibi işini yapamıyor. Teslim edildi görünen kargo gelmedi; 5770866494591 takip kodu.
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Takip numarası 5216******330 olan ve aciliyet belirttiğim kargom, 3 gündür Ankara transfer merkezinde bekletiliyor. Gönderi bir firma tarafından gönderildi ve ben de aynı ilde olmama rağmen kargomun hâlâ transfer merkezinde tutu...
23.12.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken gönderim, evde bulunmama rağmen teslimat adresime hiç gelinmeden ve gerçeğe aykırı şekilde “evde yok” kaydı oluşturularak teslim edilmemiştir. Teslimat günü ve saatinde adresimdeydim, zil çalınmadı, kapıya gelinmedi. Kargo ...
24 Aralık 2025 saat 11.28’de, Aras Kargo’dan “gönderiniz teslim edilemedi” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak o saatte evdeydim, kapıma hiçbir kurye g...
24.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen Kumtel ankastre fırınım tarafıma teslim edilirken ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 20 kilogram olan ürünüm, kargo görevlisi tarafından dairenin kapısına kadar çıkarılmayıp apartman girişine bırakıldı. Kargo görevlisi beni arayarak “30 kilonun üstünü b...
Aras Kargo, benim telefon numaram üzerinden bana ait olmayan kargoların teslimatını yapıyor. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım; yaklaşık 1–2 ay önce yine başkasına ait bir gönderi için benim numaram kullanılarak teslimat yapılmıştı. O zaman telefon üzerinden şikayet oluşturdum ve bir daha böyle ...
24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akka Makine Mağazası'ndan aldığım Würth marka sıvı gres ürünü, Aras Kargo Cevizlidere Şubesi tarafından 5771***850700 takip numarasıyla teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Teslimatı 06 DF 0650 plakalı araç ve M**** isimli kurye getiriyordu. Tüm gün evd...
Aras Kargo Opera Şubesi’ne gelen 5770*****2801 takip numaralı kişisel alışveriş kargom, 23 Aralık saat 19:11’de teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistemde teslim edildi görünmesine rağmen fiili olarak ürün tarafıma ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Aras Kargo’yu ara...
Keepersofficial’den 17 Aralık’ta telefon kılıfı siparişi verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 17742 ve bu süreçte ne bir kargo bilgilendirmesi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Durumu sormak için Instagram üzerinden kendilerine yazdığımd...
Aras Kargo ile gelen 5768*******19 takip numaralı gönderim için pazartesi günü telefonuma “teslim edildi” mesajı geldi, ancak kargo o gün de sonrasında da adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Takip ekranında da gönderim hâlen “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine 549 794 8236 numar...
24.12.2025 tarihinde saat 12:21’de Aras Kargo’nun web sitesi üzerindeki “Aras’a Sor” bot uygulaması üzerinden adresten alım talebi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen talebimin işleme alınıp alınmadığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kurye de adrese gelmedi. Herhangi bir ...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Üsküdar’daki iş adresime gelecek olan, takip numarası 5771*******11 olan kargom için 24.12.2025 Çarşamba günü telefonuma “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj içindeki link üzerinden...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Delonghi Ecodecalk Kahve Makinesi Kireç Sökücü - 500 ml” adlı ürünüm, Aras Kargo tarafından 22.12.2025 tarihinde ...
İstanbul Beykoz’da Aras Kargo üzerinden 5768874679307 takip numaralı gönderim 20.12.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir evde olmama rağmen teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle ve kuryeyle görüştüğümde, her seferinde e...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5215*******18 takip numaralı kargom için 17.12.2025 tarihinde “kendisine teslim edildi” şeklinde SMS bilgisi gelmes...
22.12.2025 tarihinden bu yana Aras Kargo Mimoza Şubesi’ne ait 5767728156616 takip numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde şubede görünüyor olmasına rağmen herhangi bir dağıtım veya teslimat gerçekleşmiyor. Şubeye defalarca ulaşmayı denememize rağmen telefonla kimsey...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
