to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Dağıtıma Çıktı Görünen Kargom Teslim Edilmiyor
Aras Kargo Kırşehir şubesine ait 6485173725433 takip numaralı kargom 25 Ağustos’tan bu yana sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İki gündür aynı şekilde oyalandığımı düşünüyorum.
Şubeyi telefonla aradığımda “bugün gelecek” denilmesine rağmen, verilen sözler tutulmuyor ve kargo yine gelmiyor. Takip ekranında dağıtımda göründüğü halde teslim yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Adem D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36904827 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
