to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10688315408 numaralı siparişimle satın aldığım, 1.761 TL tutarındaki mobilya Aras Kargo tarafından desisinin yüksek olduğu gerekçesiyle daireme çıkarılmadı ve apartman kapısında, üstelik deforme olmuş ve kolisi ıslanmış şekilde bırakıldı. Ürünü eve çıkardığım...
2 Aralık saat 16:30 civarında Aras Kargo Alsancak şubesine iade için iki adet paket teslim ettim. Bu paketlerden biri ertesi sabah işleme alınıp yola çıkarken, diğer paket için herhangi bir ilerleme olmadı ve sistemde sadece iade kodu alınmış olarak görünüyor. İlgili iade kodu 7260028350202836’dır. ...
Aras Kargo Karabük şubesi üzerinden 2 gün önce gönderilen, oğlumun yarınki doğum günü için aldığım parti malzemelerini içeren 5760*******92 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bu yönde SMS aldım. Çocuğumun doğum günü için çok önem...
"Teşekkürler ilginiz için"
Manavgat Aras Kargo Selge Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 5757*******19 takip numaralı kargom, bugün saat üçte adrese hiç getirilmeden tarafıma 'Eğer almazsanız kargonuz iade edilecektir' şeklinde mesaj atılarak teslim edilmemiştir. Aynı sorunu bu şube ile daha önce de yaşadım. Kargo görev...
Doğrudan satıcılardan vermiş olduğum, içinde iki kez pantolon ve bir çift ayakkabı bulunan üç ayrı siparişim Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, 5756*******31 numaralı gönderiyle birlikte 1 Aralık tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan satıcılara iade edilmiştir. Konu ile ilgili ...
Aras Kargo Kızılırmak Şubesi üzerinden 5757****43002 takip numaralı gönderim, 02.12.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ba...
Aras Kargo Mahmutlar Şubesi’ne ait kargom adresime teslim edilmediği halde, bugün saat 14.30 civarında 'Teslimat şubemizden almanızı önemle rica ederiz' şeklinde mesaj aldım. Mesaja güvenerek saat 16.00 gibi şubeye gittiğimde ise kargomun şubede olmadığı, yarın sabah gelmem gerektiği söylendi ve eli...
Sakarya’daki Aras Kargo şubeleriyle aynı mağduriyeti artık ikinci kez yaşıyorum ve gerçekten bıkkınlık seviyesine geldim. İlk sorunumu Sakarya Saka şubesiyle yaşamıştım. Kargo ücretini ikinci kez ödemek zorunda kalmış, bunun üzerine çözüm ekibiniz bir sonraki kargo kullanımım için indirim kodu tekli...
Aras Kargo Atalar Şubesi üzerinden gelen kedi maması kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo 3 gün önce dağıtıma çıkmış, “evde yoktunuz” bilgisi girilmiş ama bana bu bilgi mesajı sadece bu sabah ulaştı. Yani ben üç gün önce gelindiğini, ancak günler sonra gelen mesajla öğrenebildim. Ş...
Aras Kargo Yakacık Şubesi üzerinden gelecek olan boyun masaj aleti siparişim, 1 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Dağıtıma bile çıkarmadıkları kargom için bir de “gelip şubeden alın” denildi, ardından da sistemde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde yanlış bir bilgi giri...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir gönderide kargo ücretiyle ilgili haksız bir kesinti yaşadım. Gönderimi Aras Kargo ile yaptım ve sistemde kargo ücretinin 49,99 TL olması gerekirken hesabımdan 109,99 TL çekildi. Bu durum dün gerçekleşti ve arada ciddi bir fiyat farkı bulunuyor. Dolap’ta süper...
15.11.2025 tarihinde iki adet spor takımın iadesi için Aras Kargo ile kargo gönderdim. Gönderime ait takip numarası 5209****84008’dir. Kargonun akıbetini öğrenmek için yaptığım kontrollerde gönderimin kaybolduğunu öğrendim ve “bakacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı....
Aras Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom bugün çok sorumsuz bir şekilde teslim edildi. Kurye beni arayıp adreste olduğunu söyledi, ben de o sırada evde olmadığımı belirttim. Buna rağmen kapıya getirip teslim etmeye bile tenezzül etmedi, hiçbir şekilde alternatif sormadı, sadece teslima...
Decathlon üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 28.11 tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi sistemde 01.12 olarak görünüyordu. Kargo takip numaram 5757*******49. Ancak gönderim 4 gündür 'dağıtımda' olarak görünmesine rağmen, bugün 03.12 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ar...
"Teşekkür ederim 🙏"
Bingöl Uyduket Aras Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm kargolarımın kapıda teslim edilmesi gerekirken, adresime gelinmeden ya...
Aras Kargo Ekin Şube’de bulunan 5755*******52 numaralı kargom Cuma gününden beri sistemde “şubede” olarak görünmesine rağmen bugün Çarşamba olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargom günlerdir şubede beklemesine rağmen ne adrese teslim ediliyor ne de benim şubeye gidip almama izin veriliyor. Şube...
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden yapmam gereken bir iade kargomu, 1 Aralık tarihinden beri teslim edemiyorum. Her gün şubeye gitmeme rağmen 'sistem arızalı' denilerek iade kargom işleme alınmıyor ve arızanın ne zaman giderileceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Trendyol’daki iade sürem 07 Aralık t...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul’daki Piyalepaşa Şubesi üzerinden gelen, yaklaşık 3 desilik bir paketim 28.11....
Trendyol üzerinden LTB Trendyol depodan 1.115,88 TL tutarında polar siparişi verdim. Gönderim Aras Kargo ile yapıldı ve 03.12.2025 tarihinde saat 10:2...
Aras Kargo Gaziemir şubesine uzun süredir telefonla asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği numarayı aradığımda hiçbir şekilde telefon açılmıyor. Bugün acil olarak kargoya ihtiyacım var ancak çocuklarımdan dolayı şubeye gidemiyorum, bu nedenle telefonla bilgi almaya çalışıyorum. Bugün yakl...
Trendyol üzerinden geçen hafta cuma günü bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade talebimi oluşturdum ancak Aras Kargo şubesine gittiğimde, sistemden barkod çıktısı alınamadığı söylendi ve bu nedenle iade işlemi yapılamayacağı gerekçesiyle beni geri gönderdiler. Bugün aynı ş...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
