Teslim Edildi Göstergesi Yanıltıcı: Evde Olmamıza Rağmen Kargo Şubeden Alınmak Zorunda

26 Ağustos tarihinde Aras Kargo Tavşanlı şubesinden dağıtıma çıkan gönderim, adresimde bulunmama rağmen teslim edilmedi. Dağıtımı yapan görevli ya farklı dairenin ziline bastı ya da araçtan inip tekrar binerek teslimat denemiş gibi gösterdi. Saat 15:59’da +90 ***********68 numaralı hattan arandım, çağrıyı fark edip geri aramama rağmen telefon açılmadı.

Bu durum, kargonun mesai saatleri içinde yetiştirilemediğini ama sistemde teslimata çıkılmış gibi gösterildiğini düşündürüyor. Ardından tarafıma, “3 iş günü içinde Tavşanlı şubemizden alınız” şeklinde mesaj gönderildi. Evde olmama rağmen kargonun adrese değil de şubeye yönlendirilmesi ve telefonun açılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Takip numarası 6074801905262 olan kargomun, yarın gün içerisinde adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı teslimat bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.