to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihli, 5215******290 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, İstanbul Kartal Atalar şubesine ulaşmasına rağmen adresime teslim edilmedi ve şubeden teslim almam gerektiği bildirildi. Sistemde, adrese geldiklerinde evde kimsenin olmadığı ve telefon numaramın olmadığı bilgisi yer alıyormuş. ...
Aras Kargo Gölcük Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve yaklaşık 1.250 TL değerindeki kargom uzun süre kayıp kaldıktan sonra, sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. 16.12.2025 tahmini teslim tarihli gönderime ait takip numarası 5766...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin taşımasını Aras Kargo üstlenmiştir. Kargo takip mesajı üzerinden yönlendirildiğim web sayfasında, teslimatın 22 Aralık akşamı 18:00–20:00 saatleri arasında yapılacağı ve kaç durak kaldığı bilgisi yer almaktaydı. Ayrıca sayfaya her girişimde “evdeyim” seç...
Aras Kargo 5765******530 takip numaralı gönderimi bana hiç teslim etmeden ve tarafıma herhangi bir bilgi vermeden iade sürecine almış. 17 Aralık’tan bu yana kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve Konya Keykubat şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım açılmıyor. Ne kargom tesl...
"Sorun hemen çözüldü teşekkür ediyorum"
İzmir Menemen’de yaşıyorum ve Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade kodumla Aras Kargo’dan evden kurye çağırmak istedim. 23 Aralık’tan beri, y...
"Yardımcı oldular"
27 Kasım’da Aras Kargo Ünaldı şubesinden gönderilen ve 1 Aralık’ta teslim edilmesi gereken 5212416497260 takip numaralı kargom, aradan 22 gün geçmesin...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 15 Aralıktan bu yana İstanbul Başakşehir şubesinde hareketsiz olarak görünüyordu. Günlerce hiçbir hareket olmadan bekletilen kargom daha sonra benim elime hiç ulaşmamış olmasına rağmen sis...
19 Aralık’ta kargoya verilen ve 5768167301332 takip numaralı gönderim, 22 Aralık’ta teslim görünüyor olmasına rağmen sistemde “hatalı şube varışı” notuyla bekletiliyor. Kargom günlerdir hareket etmediği için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece sistemde gördüklerini tek...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Dün kargom dağıtıma çıkmış görünürken, hiçbir şekilde ödemeyi reddetmediğim halde sistemde bir anda “alıcı ücreti ödemiyor” şeklinde bir ibare çıkmış. Oysa kargo ücretini ben ödeyecektim ve böyle bir beyanım kesinl...
"Kargom için ekstra ücret ödedim kendi hatam olmayan bir sebeple fakat en azından ürünümün gönderimi sağlandı."
9 Aralık tarihinde Aras Kargo ile Denizli Çınar Şubesi’nden Bilecik Bozüyük Şubesi’ne gönderilen, alıcı ödemeli ve içinde gıda ürünü bulunan 5213*****...
"Teşekkür ederim"
16.12.2025 tarihinde Yalaz Otomotiv Bursa’dan aldığım araç yedek parçası, Aras Kargo ile gönderildi. 18.12.2025 tarihinden bu yana 5766******730 takip...
Aras Kargo Ürünlü şubesine günlerdir telefonla ulaşamıyorum. 5213*******87 takip numaralı önemli bir kargom var ve durumunu sorgulamak, bilgi almak is...
"Sorunum hızlıca çözüldü ve kargom buraya yazdıktan bir sonraki gün elime ulaştı teşekkürler."
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
5215*******96 takip numaralı kargomu Iğdır’dan Bartın’a gönderdim. Kargom 2 gün içinde Bartın’a ulaştı ancak Bartın’dan belirttiğim adrese teslim edilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri iade ile Iğdır’a gönderilmiş. Bartın şubesindeki personelle görüştüğümde bana dağıtımın akşam 20.30’a kad...
Aras Kargo ile 5767*******28 takip numaralı gönderim üç iş günü önce dağıtıma çıkmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Sistemde “adreste bulunmadığım ve kargoyu kabul etmediğim” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bahane öne sürülerek teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Oysa gün boyu adresteydim ve he...
"20 gündür çözülmeyen sorunum buraya yazdığım gün çözüldü."
5213*******52 numaralı Aras Kargo gönderimim, 05.12.2025 tarihinden bu yana sistemde teslim edilmemiş olarak görünmektedir. En az 4-5 kez çağrı merkez...
Uzun süredir Aras Kargo Tuzla Aydınlı Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle temu üzerinden verdiğim siparişlerde, 5763*****1103 takip numaralı son paketimde de olduğu gibi kargom adresime teslim edilmiyor, buna rağmen hiçbir şekilde telefon, SMS ya da başka bir iletişim yoluyla bilgile...
Trendyol üzerinden araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim. 16 Aralık tarihinde Aras Kargo gönderimim Antalya’da dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve adresime gelinmeden sisteme “ürünü teslim almak istemiyor” şeklinde not düşülmüş ve paket Antalya Varsak...
22.11.2025 tarihinde Aras Kargo İskenderpaşa şubesine verilen ve hâlâ tarafıma teslim edilmeyen bir gönderim bulunmaktadır. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta önce Aras Kargo’dan bir hanımefendi arayarak kargoyu teslim alıp almadığımı sordu, ...
Trendyol üzerinden 5768*******88 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 22.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Takip ekranında da kime, nereye teslim edildiğine dair herhangi bir açıklama bulunmuyor, sadece teslim edildi ...
"Teşekkürler."
21 Aralık 2025 günü saat 13.00 civarında, Aras Kargo ile yaşadığım teslimat ve şube deneyimini bütün açıklığıyla paylaşmak istiyorum. 5216080356762 ta...
Amazon aracılığıyla almış olduğum ürünüm Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi olarak sisteme giriş yapılmış ama kesinlikle ürünü teslim almadım. Benim adıma kime teslim edildiğini bilmiyorum ve T. C. Numarası benim değil. Üstelik Aras Kargo müşteri hizmetlerine ürün teslimi yapılamadı şeklin...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
