Aras Kargo Müşteri Hizmetleri

Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilen gönderi ile ilgili ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşadım. İstanbul’dan Artvin Merkez’e gönderilen ve yalnızca 1 desi olarak belirtilen, 1 kilogramdan daha hafif bir kargo için tarafımdan 408 TL ücret talep edilmiştir. Gönderi kapsamında herhangi bir ek h...

Aras Kargo Yaşamkent şubesi ile ticaretimde sürekli ödemeli kargo kullanıyorum ve kargolarım hiçbir şekilde belirtilen teslim saatlerine uyulmadan, personelin keyfine göre saatlerde dağıtıma çıkarılıyor. Bugün, 31.03.2026 tarihinde yine aynı sorunu yaşadım. 300 TL tutarında ödemeli bir kargom için t...

Bugün anneme Aras Kargo ile gönderilen 604 649 156 46 24 takip numaralı kargo, teslimat zaman aralığı 18.00–20.00 olarak görünmesine rağmen İstanbul Yedikule’deki adrese ulaştırılmadı. Buna rağmen sistemde ve mesajda “kapıya geldik, not bıraktık, sizi arayacağız” şeklinde bilgi verilmiş. Ne kapıya ...

10.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve takip numarası 6043727279571 olan kargom, bugün 31’ine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Bolu’da ikamet ediyorum ve burada zaten iki şube var. Daha önce Aras Kargo’dan gelen gönderilerim her zaman bana yakın olan şubeye gelir ve kargocular e...

Sina Pazarlama Reklam Dağıtım Organizasyon tic. Ltd. İsimli firma, sosyal platformlar üzerinden ürün satışı yapıyormuş gibi görünerek insanları yanıltmaktadır. Bu süreçte de kapıda ödeme yöntemini kullanarak güven vermeye çalışmakta, aslında burada güveni sağlayan kargo şirketi olmaktadır. Taşımacıl...

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Antalya Kepez’e teslim edilmesi gereken ve takip numarası 6406752739350 olan kargom, 30 Mart tarihinden beri teslim edilmedi ve hâlâ yola çıkmıyor görünüyor. Kargonun içinde bebek arabası ve puseti bulunuyor ve bu ürünler ben...

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. İzmir Gaziemir bölgesine teslim edilmesi gereken ve 6043000026140 takip numaralı kargom, 11.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark edince Ara...

Trendyol üzerinden Bofigo çekmeceli oyuncak dolabı satın aldım. Ürün 26.03 tarihinde kargoya verildi ve 28.03 tarihinde teslim edilmesi gerekiyorken bugün ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde önce “adres teslimat alanı dışında” uyarısı çıktı. Ancak aynı adrese farklı...

30 Mart tarihinde içinde göz kalemi bulunan 6407115001004 numaralı kargom Aras Kargo Piyalepaşa şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen, ben evde olmama rağmen sisteme “evde yok” şeklinde not düşülmüş ve adresimin yanlış olduğu belirtilmiştir. 31'inde de aynı şekilde uğrama notu bırakıldığı yazılmış...

25 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum ve 6406295947654 takip numaralı kargomun 28 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 30 Mart 2026’ya ertelendi. Bugün 31 Mart 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. 27 Mart 2026 tarihinden itibaren gönderim Aras Kar...

25 Mart tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edilen gönderide yem ve 3 adet yemlik bulunması gerekirken kargom eksik getirildi. Özellikle yemliklerin içinde olduğu kalan paketlerim yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Kocaeli Gebze Işıkgöl şubesine bağlı dağıtımda olan bu gönderimin t...

Aras Kargo’nun Uluyol Bereç Gaziosmanpaşa şubesinde yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun iadesini şubeden teslim etmeme iki kez gitmeme rağmen, “sistemlerimizde problem var” denilerek iadem alınmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, adresimden alım talebi oluşturulduğu s...

Aras Kargo ile ilgili olarak 6404403715890 gönderi numaralı kargom ve 10344941806 teslimat numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. Her iki kargom da belirtilen teslim tarihini yaklaşık 1 haftadır geçmiş olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerimin bir an önce el...

Aras Kargo Van İpekyolu şubesiyle bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gönderimizin istediğimiz adrese teslimatının yapılmasını talep etmemize rağmen teslimat sağlanmadı. Ayrıca dağıtım yapan görevli bizimle ters ve saygısız bir üslupla konuştu. Bir kargo firmasından hem teslimat sürecin...

Aras Kargo Konya Selçuklu Yazır şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, tamamen tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş ve şu an kargom kayıp durumdadır. İçinde yaklaşık 3.000 TL değerinde, FPV drone gövdesi bulunan ve özel üretim olan bu ürün, tanıdık vasıtasıyla indirimli ve hediye olarak e...

Aras Kargo ile 6403887696139 takip numaralı gönderim 24.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktı ve 4563 teslim kodu oluşturuldu, ancak bugün 30.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda gönderim sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ve Bayramoğlu şubesinde bekliyor görünüyor. ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim, 26 Mart teslim tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli Gölcük’teki şubeden gelmesi gereken 6405298016104 takip numaralı kargomun durumuna baktığımda, günlerdir sistemde aynı şekilde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olm...

17 Mart tarihinde Aras Kargo Antalya şubesinden Bitlis’e gönderilmek üzere içinde tamamen emek vererek iki gece boyunca hazırladığım hediyeliklerin bulunduğu bir kargo çıkışı yaptım. 6044906077648 takip numaralı gönderimin son işlem hareketi 18 Mart’ta Adana’dan Diyarbakır’a transfer olmuş şeklinde ...

Aras Kargo ile 6407145203787 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma günü İzmir’den kargoya verilen paketim günlerdir hâlâ aynı noktada görünüyor ve hareket etmiyor. Bugün teslim edilmesi gerekirken sistemde hâlâ çıkış noktasında görünmesi beni oldukça mağdur ediyor. Şube...

Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6406001181138 olan kargom 26 Mart tarihinde Kocaeli Gölcük şubesine ulaşmış olmasına rağmen, sistemde de görünmesine karşın günlerdir şubede bekletilmekte ve hiç teslimata çıkarılmamaktadır. Bu nedenle ev adresime herhangi bir teslimat yapılmamıştır...

Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 6404641720729 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün henüz elime ulaşmadı. Teslimatın 26 Mart Perşembe günü yapılmış gibi görünmesine rağmen, o tarihten bu yana herhangi bir teslimat olmadı. G...