You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.451

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri

Şikayet Sayısı 27.404

Şikayet Sıralaması
profile
  • 652görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Kargo Paketinin Teslim Edilmemesi Ve Kaybolması

273991541 numaralı siparişimi 11 gün önce sipariş ettim ve Aras Kargo kargomu kaybetti. Ve teslim edildi diye görünüyor. Bu olayın en kısa sürede çözüleceği ve bana dönüş yapılacağı belirtildi Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri tarafından. Fakat bir daha ulaşamadım müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Elazığ İstasyon Şubesi Kargoları Eve Teslim Etmiyor!

Aras Kargo Elazığ İstasyon şubesi kargo teslimatını eve yapmıyor, getirip sitenin girişinde yer alan kulübeye atıp gidiyor. Site olarak kargoların kulübeye bırakılmaması yönünde kapıda yazi olmasına ve kargo personelini telefonda defalarca uyarmamıza ve kargo şubesine şikayetçi olmamıza rağmen kargo...

Devamını oku
profile
  • 160görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Şikayet Kargomu Getirmiyorlar!

Kargomu getirmediler! Beni aradılar bölge dışında olduğunu söyledi yakin adres istedi verdim onu da kabul etmedi dönüş yapacağını söyledi hiçbir şekilde dönüş yapılmadı yarım saat sonra gelen mesaj şubeden teslim alabilirsin. Güya adres yanlışmış bana ulaşamamışlar sisteme bu şekilde girmişler 2 kez...

Devamını oku
Aras Kargo Şikayet Kargomu Getirmiyorlar!
profile
Can
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Parası Alınan Kargo Bırakılmadı

2 adet Aras Kargo'ya ait 2 ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo ücreti ödendiğinden müşteri hizmetleri 3 kez aranmasına rağmen ilgilenmedi. Bu nasıl bir şirket? Eve uğramıyorlar. Telefon ile aramıyorlar. 3 kez aradım. Takip numarası aldım. Göndericiye ürünü gönderdiler. 

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kişisel Bilgilerimi Kullanarak Başkasına Kargo Yolluyor

Aras Kargo şirketi Benim adıma ne olduğunu bilmediğim bazı kargolar yolluyor. Bu kargoların hiçbirinin içeriğini bilmiyorum kim yolluyor kime ne gibi şeyler yolluyor bilemiyorum sürekli olarak oluyor savcılığa suç duyurusunda bulunacağım tarafıma Aras Kargo müşteri hizmetlerinden bir kişinin ulaşmas...

Devamını oku
Aras Kargo Kişisel Bilgilerimi Kullanarak Başkasına Kargo Yolluyor
Aras Kargo Kişisel Bilgilerimi Kullanarak Başkasına Kargo Yolluyor
Aras Kargo Kişisel Bilgilerimi Kullanarak Başkasına Kargo Yolluyor
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Paketim Teslim Edildi Gözüküyor Ama Edilmedi!

Kargom teslim edildi gözüküyor ama asla edilmedi acilen kargomun bana ulaşmasını talep ediyorum. Bir kargo nasıl kaybedilebilir ya da teslim edilmedi ise neden günlerdir edilmiyor ve yanlış bilgilendiriliyorum. Kargom nerede? Herkese aynı şeyi yapıyorsunuz, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Bu s...

Devamını oku
profile
  • 51görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kargom Mesai Saatinde Alınmadı.

Saat 17.26 da Mersin Aras Kargo Çarşı şubesine gittim en az 5 km yol yürüdüm bir de çarşıda yakın kargo şubesi yok. Saat 9 -17.00 arası kargo aldıklarını söylediler. Çalışma saati 18 e kadar olan kargo firması nasıl 17.00 e kadar alıyor. Müşteri hizmetlerini aradım saat kaça kadar kargo alıyorsunuz ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Adresten Teslim Almıyor!

Aras Kargo hiçbir adresten alma hizmeti vermiyor. 13.04.2022 tarihinde FLO Mağazasından Aras Kargo aracılığı ile sipariş etmiş olduğum ayakkabıları teslim aldım. Küçük geldikleri için iade etmek istedim. FLO Mağazası bunun için bedelsiz iade için bana bir iade kodu gönderdi. 14.04.2022 tarihinde Ara...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kayıp Kargom, Dalga Geçen Çağrı Merkezi

09/05/2022 tarihinde verdiğim kargo İzmir sefer Hisar şubesine teslim edilmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığım zaman beni erteliyorlar. Böyle saçma bir şey olmaz. Bende Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Böyle saçma saçma müşteri temsilcilerini de oraya koymayın.

Devamını oku
profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Bozuk Ürün Teslimatı

Kargomuz vaktinde gelmedi ve bozulacak ürün olduğu belirtilmesine rağmen Kale alınmadığında ürünler bozularak bize bozuk teslim edildi üstelik suçlu bizi yaptılar. Cuma günü Mersin Silifke den teslim edilen ürün cumartesi mesaj gelmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Bebek Maması Teslimatı

Aras Kargo'yla ayın 17 sinde Trendyol üzerinden verdiğim bebek maması siparişi, ayın 23 ü olmasına rağmen, hala elime ulaşmadı. Paketim Kütahya Gediz'de beklemekte. Ben Kütahya Emet te yaşıyorum. Gelecekleri mesafe 45 dakika. Müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi kargonun yolda olduğu söy...

Devamını oku
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo'nun Kurye Yalanı

Merhaba, Aras Kargo'ya defalarca adresime kurye talebi oluşturmama rağmen gelinecek denilip gelinmedi! Ve müşteri hizmetleri aradığımda da gelinmiş ama size ulaşılamamış gibi bir yalan uyduruluyor adreste olmamam durumu olamaz sürekli aynı yalanı uyduruyorlar iade kargonun verilen süresi doldu ve m...

Devamını oku
profile
  • 126görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kargom Kayboldu Teslim Edilemedi

Yaklaşık 30 gün önce Ankara'dan Kahramanmaraş'a ablama Aras Kargo ile paket gönderdim ürün içeriği kıyafet. Sözde bayramlık alıp yollamıştım yeğenime ve kardeşime kargom gitmedi ve kaybolmuş. Defalarca aradım müşteri hizmetleri ile görüştüm size an kısa zamanda dönüş yapacağız dediler ama ne arayan ...

Devamını oku
profile
  • 159görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Usulsüz Ürün İadesi

İnternetten sipariş ettiğim ürün bana teslim edilmedi. 19.05.2022 perşembe sabah 09.55 te mesaj geldi. Ürün kabul edilmediğinden Şıhcan şubemizden 3 iş günü içerisinde teslim almazsanız iade edilecektir diye. Müşteri hizmetlerini aradım ürün bana hiç getirilmedi dedim müşteri hizmetleri sorumlusu ad...

Devamını oku
profile
  • 175görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Pişmanlığı, Müşteri Hizmetlerinin Yalanları.

Dolap uygulamasından satın almış olduğum bir ürün satıcı tarafından Aras Kargo ile gönderildi. Aras Kargo siparişi 17.05.2022 tarihinde Ankara Kahramankazan Dağyaka dağıtım merkezine getirdikten sonra müşteri kargoyu kendisi teslim alacak şeklinde bilgim dışında ibare düştü. Aynı gün durumu fark ede...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 121görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Yüksek Kargo Ücreti!

Aras Kargo İstanbul'dan Giresun'a gönderdiği (küçücük 100gr civarı ) kargo için 76 TL ücret aldı. Aynı durumu daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü bir sonuç alamayacağımdan adım gibi eminim.

Devamını oku
profile
  • 112görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Kargom 1 Haftadır Yolda Görünüyor

1 haftadır kargom yolda görünüyor. Tahmini teslim tarihi 5 gün gecikti. Müşteri hizmetlerini arıyorum Trendyol kargoyu bize teslim etmemiştir diyor nasıl bir mantık ya ben anlayamadım madem teslim etmedi niye araca yüklendi yola çıktı diye yazıyor doğru düzgün bilgi veren yok. Böyle bir saçmalık ola...

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargoda Kaybolan Ürün

Dolap uygulamasından halı sattım satışını yaptığım ürünü kargoya verdim fakat kargo günlerdir hareketsiz ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor şu an mağdurum ürünüm yok gereğinin yapılmasını istiyorum. Kargo nasıl kaybolur onu da anlamıyorum. Ve müşteri hizmetleriniz hiç yardımcı olmuyor.

Devamını oku
profile
  • 124görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Yalanı

Aliexpress'ten sipariş verdiğim ürün Türkiye de Aras Kargo'ya geldi ve bana 20 mayısta teslim edilecek diye mesaj geldi tüm ev evde beklediğim halde gelmedi akşam sisteme baktığımda 18:05de adıma teslim edildi diye yazıyordu, hizmet ve yönlendirmeye baktığımda ise 18.57de şubede araç indirme yazıyor...

Devamını oku
profile
  • 126görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ayşenur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cem
  • 48görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo'nun Kaybettiği Kargom

Trendyol üzerinden 16.05.2022 tarihinde aldığım ürün 17.05.2022 tarihinde Aras Kargo tarafından bana ulaştırılmak için yola çıkıyor 18.05.2022 tarihinde Ege transfere geliyor ve burda 3 gün bekliyor o süre içerisinde Aras Kargo'nun müşteri hizmetleriyle konuşuyorum ve bana yolda olduğu bilgisini ver...

Devamını oku
profile
  • 47görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargonun Yanlış Kişiye Teslimi

Kargoyu nasıl yanlış kişiye teslim edebilirsiniz? Ne telefonla arama ne de T. C. Kimlik numarası isteme vs. Tonlarca mesaj atıyorsunuz fakat sonuç yan...

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Dağyaka Şubesi Kargo Teslimatı Yapmıyor

Aras Kargo Ankara dağyaka şubesinden şikayetçiyim. Gelen kargolarımın hiçbiri bana ulaşmıyor, adreste bulunamadı ya da teslim almadan iade mesajı geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca şikayet oluşturmama rağmen ne geri dönüş yaptılar ne de kargo getirdiler. Bu şikayetimin altına da klasik ...

Devamını oku
Aras Kargo Dağyaka Şubesi Kargo Teslimatı Yapmıyor
Aras Kargo Dağyaka Şubesi Kargo Teslimatı Yapmıyor
profile
  • 51görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Kargo Teslimatını Kabul Etmediğim Şeklinde Gelen Mesaj.

Aras Kargo firması bugün saat:17:22 de tarafıma saçma sapan bir mesaj göndererek, kargonuzu almadığınız için size en yakın şubeye bırakıldı. 3 gün içinde teslim almanız gerekmektedir, şeklinde mesaj geldi. Buradaki en büyük sıkıntı bahsi geçen kargo bana hiç gelmedi. Müşteri hizmetleri ni arıyorum m...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100