Aras Kargo Müşteri Hizmetleri

Aras Kargo ile 633*****81437 numaralı gönderim 7 Ocak 2026’dan bu yana Kırıkkale Aras Kargo şubesinde bekletiliyor. Kargo tarafıma hiç getirilmemesine rağmen sisteme “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” şeklinde açıklama düşülmüş. Oysa adresim daha önce defalarca farklı kargo firmaları ve yine Aras ...

06’sında Trendyol üzerinden İstanbul’dan sipariş verdiğim ve 6332888002746 takip numaralı kargom, aynı şehir içinde olmasına rağmen üç gün boyunca Beyoğlu’ndaki adrese teslim edilmedi. İki defa “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım; kız arkadaşım bu mesajlara güvenerek evden çıkmay...

30.12.2025 tarihinde Mavi Jeans online mağazasından eol6021482 numaralı siparişi verdim. Siparişim 31.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile 5775*******55 takip numarasıyla adresime gönderilmek üzere kargoya verildi. Kargo takibini yaptığımda 02.01.2026 tarihinde Kayseri’den Yozgat Aras Kargo şubesine gön...

Aras Kargo Diyarbakır şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık 2025’te verdiğim ve aynı gün kargoya verilen iki ayrı gönderim var. Takip numaralarım 5775*******11 ve 6775484356589. Her iki kargom da 11–12 gündür elime ulaşmadı, hâlâ teslim edilmedi. Gönderilerimden biri yaklaşık 6 gündür...

İdefix üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 6333329889436 teslimat numaralı kargom, 8 Ocak saat 19:40’ta sistemde benim adıma teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomu fiilen teslim almadım ve şu anda nerede olduğu hakkında hiçbir bilgim yok. İdef...

Aras Kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan Safranbolu’ya gönderilmek üzere içinde bot, kışlık kazaklar, pantolonlar ve ayakkabıların bulunduğu, değeri yaklaşık 15.000 TL olan bir kargoyu 29 Aralık’ta teslim ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve gö...

Aras Kargo ile Malatya bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 02.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve içinde bebeğim için çok miktarda kıyafet ve ayakkabı bulunan, aciliyeti yüksek kargomun takip numarası 6031041512479’dur. Kargo günlerdir “Malatya transfer sürecinde” olarak...

Aras Kargo Bursa Nosab şubesi üzerinden 6774912588308 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17:25’te telefonuma “Gönderiniz teslimata çıkarıldı, 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj gelir gelmez, aynı anda hem arama yapılmış hem de “Adreste bulunmadığınız için...

Aras Kargo Vangölü Şubesi ile ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Şube personeli telefonları sessize alıp açmıyor, haftalardır hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum. 5753*****9400 takip kodlu kargom 2 gündür sistemde dağıtımda görünüyor olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp...

Aras Kargo Batı Antalya şubesinden gelecek olan, içinde takı bulunan 6333022396469 takip numaralı kargom 8 Ocak tarihinde sabah saatlerinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen gün içinde tarafıma teslim edilmedi. Saat 17.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun kurye üzerinde oldu...

29.11.2025 tarihinde Malatya Cihangir Ali şubesinden, İstanbul Haseyad şubesine gönderilmek üzere içinde bal bulunan bir kargo teslim ettim. Gönderinin takip numarası FB 585713 ve kargonun maddi değeri yaklaşık 5.000 TL’dir. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı ve kay...

Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinden dolayı şikayetçiyim. 6031605884204 takip numaralı kargom için bugün saat 15.00 civarında evde olmama rağmen, sanki adrese gelinmiş ve ben evde yokmuşum gibi işlem yapılarak gönderi şubeye geri götürülmüş. Tüm gün özellikle bu kargoyu beklerken hiçbir ...

07.01.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünen 6331556648701 takip numaralı Aras Kargo gönderisi henüz elime ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün sabah saat 9 civarında müşteri hizmetlerine ulaştım, durumla ilgili geri bildirim ...

6332396410066 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 06.01.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlk gün yoğunluk olabileceğini düşünerek bekledim ancak ertesi gün de kargom gelmeyince Alemdar şubesini aradım. Telefona cevap veren görev...

Aras Kargo Yakacık şubesi için İstanbul Kartal adresimden adresten alım talebi oluşturdum. Ancak iki gündür hiçbir şekilde kargom adresimden alınmadı ve sistemde adreste bulunmadığım için alımın gerçekleşmediği bilgisi yer alıyor. Oysa belirtilen zamanlarda evdeydim ve adresteydim, buna rağmen böyle...

Aras Kargo’nun Erzurum Palandöken şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Numara eksikliği bahanesiyle kargom bana hiç getirilmedi, ben de 5 Ocak’ta özellikle şubeye giderek bilgi aldım. Orada bana kargonun ertesi gün geleceği söylendi ancak daha sonra kargonun geri iade edildiğini öğrendi...

Ankara Mamak bölgesine teslim edilecek 6331839710024 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılmıyor. Takip ekranında sürekli “adres yetersiz” ve “dağıtım alanı dışı” şeklinde uyarılar çıkıyor; ancak aynı adresi daha önce defalarca sorunsuz kullandım ve farklı zamanlarda Aras Kar...

Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden hem Aras Kargo hem de Simfer adına ciddi anlamda mağdur oldum. 6333319694701 numaralı kargom 08.01.2026 tarihinde saat 16.25 civarında Ankara / Pursaklar adresime teslim edilmek üzere getirildi. Kargom, 170 desiyi geçtiği gerekçesiyle ayrı ayrı paketl...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul içi bir gönderim için normal şartlarda iki günü geçmemesi gereken teslimat süresi şu anda dört günü geçmiş durumda ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun durumunu kontrolde, gönderinin keyfi bir şekilde da...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünümü 1 Kasım tarihinde Bursa Kestel Aras Kargo şubesinden sp03176313834 takip numarasıyla kargoladım. Ürünle yaklaşık 10 gün boyunca peşine düşmeme rağmen ne bana ne de alıcıya kargo ulaştırılmadı. 19 Kasım’da gönderinin kayıp olduğu bilgisi verildi ve...

Aras Kargo’ya ait 5771*******18 numaralı gönderim 05.01.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür sistemde adres yanlış denilerek (adres doğru) İstanbul Başakşehir Kayaşehir Şubesi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlar...

Aras Kargo ile İstanbul'dan Sakarya'ya gelecek olan kargom önce Diyarbakır'a gitti, oradan Sakarya'ya geleceği yazıyor. Müşteri hizmetlerini arayınca, benimle dalga geçer gibi bir cevap aldım; kargom gibi. Böyle bir kurumsal firmaya yakıştıramadım.

Aras Kargo ile kadın giyim ürünü içeren bir gönderim oldu ve kargom bugün saat 14.00 civarında kurye tarafından teslim edildi. Kargom elime geçtiğinde kutunun bariz şekilde yırtılmış olduğunu gördüm. Ürünün zarar görüp görmemesinden bağımsız olarak, özellikle kadın giyim ürünü olması sebebiyle, kutu...

İnsanları müşteri hizmetleri bölümüne oturtup hiçbir çözüm sunamayan bir firma. 3 gün önce iade talebi oluşturdum adresimden alınacaktı. Bugün arıyorum yeniden talebimi alacaklarmış. Dalga geçiyorlar insanla. Böylelikle 10 gün içinde iade edilmesi gecikecek ürün kargo firmasının sayesinde ürün elimd...