Aras Kargo Müşteri Hizmetleri

n11.com üzerinden acil olduğunu özellikle belirterek bir ürün sipariş ettim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde gönderimin Serdivan Aras Kargo şubesinde göründüğünü fark ettim. Emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım ve bana kargonun gerçekten Serdivan şubes...

Aras Kargo ile yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir kayıp kargo sorunu yaşıyorum. Batı Antalya şubesine kayıtlı olan kargom tarafıma teslim edilmedi ve 4.500 TL değerinde kadın Guess marka sandaletim kayboldu. 28 Kasım’dan beri konuyla ilgili sürekli iletişim halinde olmama rağmen hiçbir somut sonuç ala...

Aras Kargo ile ilgili olarak 31’inde transfer merkezine ulaşan 5217*******26 takip numaralı kargom halen çıkış birimine gönderilmedi. Günler geçmesine rağmen hiçbir hareket görünmüyor ve kargo transfer merkezinde bekletiliyor. Bu kargo hediye olarak gönderilecekti ve bu gecikme nedeniyle hediyemiz ...

26.12.2025 tarihinde saat 15:16:11’de kargoya verilen ve 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen önemli bir iş cihazı içeren gönderim, İstanbul Başakşehir İkitelli Transfer Merkezi ve Kayaşehir Aras Kargo şubesi arasında günlerdir bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Gönderime ait 5217*******...

Ürünüm Çiçek Sepeti'nden Aras Kargo'ya 23.12.2025 tarihinde verildi. 29 Aralık 2025'te teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ aktarım noktasında, günlerdir orada bekliyor ve hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Defalarca da müşteri hizmetlerini arasam da etkili bir biçimde çözüme hiçbir şekilde kavuşmadı.

Aras Kargo Demetevler Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, 6331527219221 takip numarasıyla 17:37’de sistemde bana teslim edilmiş görünüyor; ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım. Ne adrese gelen bir kurye oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı; şu anda kargomun nerede old...

Aras Kargo ile 6331146720797 takip numaralı gönderim 03.01.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, 08.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Yani kargom beş gün gecikmeyle tarafıma ulaştırılacak. Kargo İstanbul Kartal Yakacık şubeye bağlı görünüyor ve hem şubeyle hem de m...

Aras Kargo Rize Şubesi üzerinden 5775*******55 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Sistemde 3 Ocak tarihinden itibaren bu kargo için “teslim edildi” ibaresi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde herhangi bir kargo ulaşmadı. Ne adrese gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not veya bilgilendirme bı...

29 Aralık’ta Aras Kargo Bağlar Şubesi’ne gelen kargom, hava şartlarıyla ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. 30 Aralık’ta da yine dağıtıma çıkmadığını görünce müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, bana ürünü şubeden teslim alabileceğim söyle...

Aras Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 6031*****075 takip numaralı kargom Cuma günü Aras Kargo’ya teslim edildi ve İstanbul Güven Şubesi’ne ulaştı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ Güven Şube’de bekliyor görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Kargonun aciliy...

Aras Kargo Şanlıurfa Halfeti şubesi üzerinden gelen bir kargo gönderim vardı. Bugün teslim edilmesi gereken 300 TL ödediğim kargom, bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargomun başka birine verildiğini, o kişinin de kargoyu kabul etmediğini ve bu nedenle gönderimi...

Erzurum Aziziye’de yaşamaktayım. Dolap uygulamasından sipariş verdiğim makyaj ürünü Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Takip numaram SP0517*****34’tür. Kargonun 2 Ocak Cuma günü elimde olması gerekiyordu, ancak zaten geç kaldığı gibi bugün, 3 Ocak Cumartesi günü saat 18:00 civarında “kargonuz tesli...

Aras Kargo Aydın Yörük Ali Efe şubesine teslim edilen ve içinde acil ihtiyaç olan ilaçlarımın bulunduğu 5218003953293 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde saat 10:46 civarında kargomun durumunu mobil uygulamadan kontrol ettiğimde dağıtıma çıktığına dai...

Aras Kargo Muğla Dalaman şubesine teslim edilmesi gereken kargom için dün, evde olmadığım gerekçesiyle şubeden teslim alabileceğime dair bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine bugün saat 14:00 civarında Dalaman şubesine gittim. Şubenin kapısında çalışma saatleri cumartesi günü 09:30–15:00 arası olarak...

Aras Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargom üçüncü kez adrese getirilmeden doğrudan şubeye geri gönderildi ve hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirme yapılmadı. Eğer kargoyu baştan şubeden teslim al seçeneğini işaretleseydim zaten daha az ücret ödeyecektim, buna rağmen ...

Aras Kargo Batman Raman şubesinde bugün saat 10.00 civarında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişi sonucu gelen ve hediye olarak almış olduğum kargomu teslim almak için şubeye gittim. İsmimi, soyadımı ve 277*****958 takip numarasını söylememe rağmen kargomu bulamayarak bana tes...

Aras Kargo ile gönderilen 5774*****8208 takip numaralı kargom 5 gündür bana teslim edilmedi ve sistemde alakasız bir şube olan Okyanus Çekmeköy Şubesi'nde bekliyor görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor. 29 Aralık’tan beri kargomun durumunu takip ediyorum ancak teslimat gerçekleşmedi. Süreç...

Aras Kargo ile Afyonkarahisar’da yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5774*******95 takip numaralı gönderim, 31 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde satın aldığım bir mont bulunuyor. Kargonun ner...

Trendyol'dan bir ürün satın aldım takip no 5774157788645 bu ürün kargoya verildiğinde müşteri hizmetlerinizi aradım getirilmemesini istedim. Şubenize ileteceklerini söylediler. Ertesi gün yola çıktı mesajı gelince tekrar aradım hafta sonu pazartesi mesajı görür şube dediler ancak geçen çarşamba ürün...

Aras Kargo’nun Malatya Beydağı şubesine ait 5774*******28 takip numaralı gıda içerikli kargom 30.12.2025 tarihinde Malatya’ya ulaşmasına rağmen, bugün 03.01.2026 olmasına karşın hâlen dağıtıma çıkarılmadı. İki günde kargo Malatya’ya gelirken, beş gündür dağıtıma çıkarılamaması ve herhangi bir bilgil...

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemine çözüm bulamadığım için şikayetçiyim. 5774******740 takip numaralı ve içinde ilaç bulunan kargom, 30 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez şikayet oluşturdum ve...

N11 üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Aras Kargo idi. Ürün satıcı tarafından kısa süre içinde kargoya verildi, 21 Aralık’ta kargoya teslim edildi ve sistemde 23 Aralık olarak teslimat tahmini görünüyordu. Ancak kargo transfer sürecinde takıldı, bana bir türlü ulaşmadı ve tarafıma teslimat...

Trendyol üzerinden Modamünasip Butik adlı satıcıdan aldığım 6 adet ürünü 24.12.2025 tarihinde Ağrı Aras Kargo şubesi aracılığıyla iade ettim. Ürünler 26.12.2025 tarihinde satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen satıcı, iki ürünün eksik olduğu iddiasıyla bu ürünlerin ücret iadesini yapmadı. Ağrı Ara...