Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 178.215

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

20.606 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 13görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Adrese Uğranmadı Ve Çocuğum Adına Kargo Gelmemesi Gerektiği Söylendi

Telefonuma mesaj ile gelen takip numarasında kontrol ettiğimde karşıma "alıcı adreste tanınmıyor" diye bir kargo iletilememe sebebi çıktı, şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde çok amatörce cevaplar aldım ve sorun çözülemedi. Kargom iade oldu; sebep kargonun kızım adına verilmiş olmas...

Aras Kargo Adrese Uğranmadı Ve Çocuğum Adına Kargo Gelmemesi Gerektiği Söylendi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Yine Kaybetti

Aras Kargo ile gönderdiğim kargomuz yüksek ihtimal yine kayboldu. bıktık. Defalarca şikayet oluşturduk. Müşteri hizmetlerine bildirdik verdikleri tek cevap gerekli aksiyonlar alınacaktır. Eğer bunu diyecekseniz bir daha aramayınız.

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Tekrarlanan Varış Merkezi Hatası!

En az 5-6 kargom Aras Kargo tarafından bana ulaştırıldı. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp düzeltme istememe rağmen Önce sabah şubesine oradan transfere oradan tekrar asıl gelmesi gereken eskop şubesine geliyor. Bütün kargolarım bu yüzden 1 gün gecikmeli geliyor.  Hayır arayıp düzeltin yine...

Aras Kargo Tekrarlanan Varış Merkezi Hatası!
Aras Kargo Tekrarlanan Varış Merkezi Hatası!
Aras Kargo Tekrarlanan Varış Merkezi Hatası!
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Paket!

9 Mayıs 2021'de Morhipo firmasından sipariş vermiş olduğum 5 adet ürünün 2 tanesi 22 Mayıs’ta Aras Kargo'ya verilmiş. Kargo takibi yaptığımda 24 Mayıs günü akşam saat 22.05’te Güvenlik Market’e teslim edilmiş görünen ürünler tarafıma teslim edilmemiştir. Aras Kargo’ya yapmış olduğum şikayet uzun sür...

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Paket!
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Paket!
profile
  • 5görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargo Almaya Gelmiyor, Telefonlara Bakmıyor!

Aras Kargo sipariş almaya gelmiyor. Cuma günü aradık tamam denildi, gelmediler. Cumartesi gelmiyorlar, telefona zaten bakmıyorlar. Müşteri hizmetleri zaten bant kaydı nereyi tuşlarsanız tuşlayın internet mobil uygulamamızdan bu işlemi yapabilirsiniz cevabı alıyorsunuz. Yani müşteri hizmetleri diye b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Saygısızca Ürünümü Teslim Etmedi!

Aras Kargo evime asla gelmediğe halde müşteri kargoyu kabul etmiyor diyerek kargomu getirmedi üstelik tehditkar bir biçimde 3 iş günü içinde Erenler bayisinden almazsam  iade edilecektir açıklaması yapıyor. Buna açıklama yapana kadar keşke kargomu getirse ya da kargomu neden getirmediğine dair güven...

Aras Kargo Saygısızca Ürünümü Teslim Etmedi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Yanlış Teslimat

Trendyol'dan aldığım ayakkabı kargom teslim edilmiş diye mesaj geldi. Fakat bana teslim edilmedi. Hiç bilmediğim bir isme teslim edildi. Müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Bu nasıl bir rezalet . Acil bana ulaşılsın. Nasıl böyle bir şey olabiliyor? Teslim ettiğiniz kisinin kimliğine bilgileri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Takip Numarası Verilmedi

Ürün değişimi için Çeşme Alaçatı şubesi takip numarası vermedi. Ürünü aldığım site de değişim için takip numarası istiyor, müşteri hizmetlerinde bu tür bir hizmet yok mu anlamadım. Ayrıca Alaçatı şubesi mesai saatleri içinde ilaçlama yaptık diye kabul etmedi uzak mesafeden geldiğim halde geri dondum

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Mu? Asla!

Aras Kargo çalışanınız göndermiş olduğum iadeyi yerine teslim etmedi, iade yapılmadı deniliyor. Trendyol Mudo marka iki ürün satın aldım. (etek ve elbise) her iki ürünü de iade etmek zorunda kaldım, İzmir Aras Kargo Narlıdere şubesinden tek fatura tek paket içerisinde iki ürün kargomu teslim edilmes...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kozyatağı Şubesi Sorunu

1 sene önce Kozyatağı'na taşındığımdan beri Aras Kargo Kozyatağı şubesiyle mecburen muhatap olmak zorunda kalıyorum. Ben şahsi olarak asla şubeyle çalışmasam da alışveriş yaptığım satıcı Aras Kargo ile çalışıyorsa sinir harbi başlıyor. Çünkü ya adreste tanınmıyorum, ya evde yokum, ya da hiçbir şey! ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Ürün Torba Doldurmada

İnternetten sipariş ettiğim ürün 3 gündür İkitelli transfer aktarmada torba doldurma da torba dolduruluyormuş. Nasıl bir torba 3 günde dolar ki. Hadi diyelim bir hata oldu diyelim müşteri hizmetlerine 2 gündür bağlanıyorum oto yanıt servisi cevapliyo. Her aldığımda pişman ettiriyorsunuz. Takip no :...

Aras Kargo Ürün Torba Doldurmada
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Ürünümü Kaybetti Ve Asla Çözüm İçin Uğraşmıyorlar

Trendyol'dan 1765575011133 kargo takip numaralı bir Anneler Günü hediyesi siparişi verdim (09.05.21 tarihli) siparişim 20.05.21 tarihinde kargoya verilmiş şu an yolda olarak gösteriyor ama üzerinden 23 gün geçmesine rağmen varış şubesine gelmedi. Kargom kayıp, müşteri hizmetlerine şikayet oluşturmam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo'da Kurye Çağırma Hizmeti

Aras Kargo'dan eve kurye çağırıyorum 1 haftadır ne gelen var ne giden. Sürekli müşteri hizmetleri ile de görüşüyorum ama çözüm yok. Madem hizmet vermeyeceksiniz niye kayıt alıyorsunuz. Pandemiden dolayı dışarı da çıkamıyoruz sayenizde hepten mağdur oluyoruz.

profile
  • 254görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Ürünümün Nerede Olduğu Bilinmemesi

08.06.2021'de Aras Kargo'ya Balıkesir Bigadiç'ten İstanbul Bahçelievler'e gönderilen kargomuz teslim tarihi 09.06.2021 tarihinde teslim edilecektir bilgisine rağmen henüz elime ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tarih 12.06.2021 olmasına rağmen kargo teslim tarihi dalga geçer gibi 09.06...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 186görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Teslimat Yapılmadığı Halde Yapıldı Yazılmış

1818954461212 kargo takip numaralı siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi bilgisi verilmiş Trendyol'a. Bu kargo bana hiç getirilmedi. Aras Kargo getirmediği kargoyu neden getirmiş gibi gösteriyor? Ayrıca müşteri hizmetleri arandığında sesli yanıt sistemi mevcut, bir insana bağlanıp durumu a...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Gibi Bir Firma Hayatımda Görmedim Bir Daha Asla

07.06.2021 pazartesi tarihinde kargom dağıtıma çıktı olarak göründü tüm gün evde beklememe rağmen kargo gelmedi sonra akşam bakmak istedim kargomun nerede olduğuna karşıma teslim edildi teslim alan kendisi olarak kaydedilen bir sayfa çıktı sonrasında yani salı günü arayıp kargomu teslim almadığımı s...

profile
  • 14görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Bodrum Konacık Şubesi Kalitesiz Hizmeti

Aras Kargo müşteri hizmetleri kargonun iadesini adresten alınacağını belirtmesine rağmen Aras Kargo Bodrum konacık şubesinde çalışan c** bey gayret ciddiyetten uzak bir şekilde yoğunluktan alamayız buna müşteri hizmetleri değil biz karar veririz diyerek konuyu defalarca anlatmama rağmen telefonu ter...

profile
  • 49görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo İnorsan Şubesi Teslimat Yapmıyor!

İnegöl Aras Kargo İnorsan şubesi tahmini teslimat süresinin üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünü hâlâ teslim etmedi. Kargo takip numarasında da 9 Haziran 2021'den beri gelişme yok. Kargo takip numaram: 1826626468314 Gönderilen takip numarası müşteri hizmetleri tarafından görüntülenemiyor.

Aras Kargo İnorsan Şubesi Teslimat Yapmıyor!
Aras Kargo İnorsan Şubesi Teslimat Yapmıyor!
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo İade Saati Mantıksızlığı

Aras Kargo çalışma saati, internette saat 6 gösteriyor. Fakat şube saat 3e kadar iade kargosu aldığını söyledi. Müşteri hizmetlerini arayıp mantıklı bir sebep soruyorum, tabii ki mantıklı bir sebep sunamıyorlar.  Yaptığım tüm alışverişlerde varsa hep arası seçiyordum, gönderimiz varsa Aras'la gönde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargom Kayıp Ve Aras Kargo'nun Umurumda Değil

24 Mayıs tarihinde Bolu'dan Ankara tarafıma 1063228518796 takip numaralı kargo gönderilmiş olup, kargo transfer merkezinde kaybolmuştur. Şubenin tüm çabalarına rağmen, transfer merkezinden kargonun bulunamadığı bilgisi aktarılmıştır. 1 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla 210106528226 n...

profile
  • 201görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo 08,06,2021 'de Verilen Ve Kaybolan Kargo

4 gündür kargom kayıp. Ne açıklama yapıyor ne geri dönüş. Bu kadar vurdum duymazlık olur mu? Yazıklar olsun çalışanlara soru soruyorsun bilmiyorum diyor bu kelimeden başka bir şey bilmiyorlar zaten ne müşteri hizmetleri kaldı aramadığım ne genel müdürlük.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Ürünüm Paramparça, Tutanak Tutmadılar

Arkadaşım bana Aras Kargo'yla çerçeve ile ayna göndermişti fakat maalesef iki ürünümde kırılıp paramparça olmuştu. Ürün geldiğinde hasarı gördüğümde urunu teslim almadım. Tutanak tutmak istedim. Fakat maalesef ki ne şubede ne de kurye tutanak tutmayacaklarını söylediler. Tutanak tutmayacakları gibi ...

Aras Kargo Ürünüm Paramparça, Tutanak Tutmadılar
Aras Kargo Ürünüm Paramparça, Tutanak Tutmadılar
Aras Kargo Ürünüm Paramparça, Tutanak Tutmadılar
+2
profile
  • 338görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Teslim Almadığım Ürünü Teslim Edilmiş Olarak Göstermişler

Hepsiburada.com'dan verdiğim beyaz eşya siparişi hasarlı ve kısmen açılmış ambalaj ile geldi. Kargo görevlisinden teslim alırken tutanak tutmasını istedim. Yanında tutanak olmadığını söyleyince bu şekilde teslim alamayacağımı söyledim. Görevli de yeniden sipariş verebileceğimi söyleyerek paketi geri...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99