Hepsiburada dan aldığım ürün yanlış geldiği için iade etmek üzere kargo şubesine gittim. İade kotası doldu yarın gelin deyip gönderiyorlar. Kaç gündür bir iadeyi yapamadık. Bu kota olayı nedir. Ücretli kargoda sorun yok iadeye gelince yok kota yok sonra gel. Müşteri hizmetlerine bile ulaşıp soramıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

! Yaklaşık 2 hafta önce sipariş verdiğim kargom hala yolda gözüküyor ama gelmedi (sınava son 23 gün kaldı bir de). Müşteri hizmetleri bile kargomun nerede olduğunu bilmiyor. Lütfen kargom hakkında bilgi almak istiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.05.20 tarihinde verdiğim internet siparişim için kargo takip numarası ile yaptığım sorgulamada 22.05.20 tarihine kadar bilgilendirme mevcut. O tarihte İkitelli dağıtım noktasından selimpaşa şubeye gönderiliyor görülen kargom için o tarihten beri bilgi alamıyorum, takip numarası ve telefonla kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo kargomu kapıya getirdi bana söylediği pos makinasını unuttuğu sonuç olarak benim şubeden almamı söyledi dalga geçer gibi çalışana benim hatam olmadığını ilettim. Ertesi gün tekrar teslimatını istedim herhangi bir cevap alamadım şubeye gittim rica ettim tamam yarin getiririz dediler. Bugün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 gündür gün içerisinde teslim edilecek denilmiş SMS ile, kargo takibine baktığımızda adres yetersizliği şeklinde kayıt düşülmüş görünmekte. Trabzon Karadeniz şubesine ulaşamıyoruz, var olan telefon hiç açılmıyor, müşteri hizmetleri ayrı facia. Bu nasıl sorumsuzluktur. MNG, Yurtiçi, sürat, PTT Kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom kurye tarafından başkasına teslim edilmiş. Teslim alan kişide de kargoya ulaşamadım. Van Gölü Aras Kargo müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kargo hakkında sadece teslim edildi bilgisi bulunmaktadır. Ancak dediğim gibi kargo. Elime geçmemiştir. 27/05/2020 tarihli gelen mesajdır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eve kurye talep etmek için müşteri hizmetleri numarasını aradım, 444 **52. Müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor. Web sayfalarından kurye çağırmak için girdiğimde yazdığım alanları eksik alan gibi görüyor ve işlemi sonlandırmıyor. Canlı sohbete bağlanayım dedim, bağlantıda ne olduğunun ekran görünt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, ben merve nur atmaca. 16.05.2020 tarihinde ayakkabı siparişi vermiştim. Ancak kargom bana ulaşmadan ve haber verilmeden kafalarına göre geri iade sağlanmış. Ben arayıp öğrenene kadar iade olarak gönderildiği hakkında bilgi bile vermediler ve ben kargomu bekliyorum. İade sebebini bilmiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4648******66 gönderi numaralı kargom Etlik Ankara şubesinde görünüyor. Gönderi durumunu internetten kontrol ettiğimde 27.05.2020 tarihinde evime geldiklerini ve "alıcı kargoyu kabul etmiyor" diye Mustafa Bölge tarafından düşülen bir not görüyorum. 27 Mayıs ta 30 dakikalığına evde değildim. Eğer o za...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tasarı akademi den bayramdan önce kitap sipariş ettim. Gün içerisinde iş yerinde olduğum için kargom hakkında bilgi almak için Aras Kargo İzmir Kemalpaşa Soğukpınar şubesini aradım. İki farklı numarayı yaşlaşık onar kez aramama rağmen hepsine hat meşgul denilerek telefon kapatıldı. Genel çağrı merke...Devamını oku

18 Mayıs tarihinde yola çıkan kargom 20 Mayıs tarihinde ''teslimat gün içerisinde yapılamadı'' adıyla ve 21 Mayıs tarihinde de ''alıcı kargoyu kabul etmiyor'' adıyla teslim edilmemiş görünüyor. Milyon kere şubeyi aramama rağmen şubede telefonu açan yok. Buna ek olarak 5 gündür müşteri hizmetlerine z...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

21 Mayıs 2020 tarihinde Antalya kargo transfer merkezinde gözüken kargom 8 gündür hala orada gözüküyor. Daha önce aynı yerden siparişim 2 günde gelmişti. Hiçbir şube telefona bakmıyor. Müşteri hizmetleri bir işe yaramıyor. Bu ne böyle. Biri arasın şu transfer merkezini getirsinler kargomu bana. Şika...Devamını oku

11 Mayıs 2020 tarihinde teslim ettiğim iade kargom 17 gündür ürünüm Aras Kargo Orhanlı transfer de beklemekte görünüyor ürünümü FLO Mağazasına teslim etmiyorlar defalarca müşteri hizmetlerine şikayet oluşturmama rağmen sonuç alınmadı. Hukuki yasal işlem başlatacağımı bildirmeme istinaden cevap gelme...Devamını oku

Bayramdan önce sipariş vermiştim ve bugüne kadar geçen süre zarfında kargomun durumunu devamlı olarak kontrol ettim. Ama her defasında alıcı kargoyu kabul etmiyor yazısını gördüm bana mesaj dahi gelmemesine rağmen. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini ve kargomun ulaşması gereken şubeyi aramama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 Mayıstan beri kargomun gelmesini bekliyorum iki kere dağıtıma çıktı ve kargom başka birine teslim edildi. Kabul edilmediği için de iadesi yapıldı ve tekrar yola çıktı. Dün dağıtım SMS'i aldım tekrar elime ulaşmadı, kargo kabul edilmediğinden teslim edilemedi yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım b...Devamını oku