to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Araçları Bariyeri Zedeledi, Site Önü Kirli Bırakıyor
İstanbul Ümraniye Esenevler’de bulunan apartmanımızın önünü kullanan Aras Kargo araçları, şube açıldığından beri sürekli olarak site otopark bariyerimize zarar veriyor ve apartman önünü kirli, düzensiz bırakıyor. Defalarca uyarmamıza rağmen bu durum hiç düzelmedi.
Özellikle bina girişinin önüne gelişigüzel yığılmış koliler, yoğun araç trafiği ve özensiz kullanım nedeniyle hem bariyerimiz zarar görüyor hem de apartmanımızın önü sürekli pis ve rahatsız edici bir halde bırakılıyor. Bu durum, site sakinlerini ciddi anlamda mağdur ediyor.
Şube yetkililerini defalarca uyardık, hatta başlarına bir bayan personel koyup düzen sağlayacaklarını söylediler ancak bu kişi de kesip biçip asmak dışında bir iş yapmıyor, uyarıları dikkate almıyor ve son derece umursamaz bir tavır sergiliyor. Bugün de yine aynı şekilde bariyerimize zarar verildi ve apartmanımızın önü düzensiz ve kirli bırakıldı.
Aras Kargo’nun ilgili şubesine ve bölge sorumlularına sesleniyorum; apartmanımızın önünün bu şekilde kullanılmasına derhal bir düzen getirilmesini, otopark bariyerimize verilen zararın giderilmesini ve bir daha zarar verilmemesi için gerekli talimat ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Aras Kargo çözüm bulabildim mi? Mağduruz apartman olarak bariyerimiz kırık otoparkımızı kullanamıyoruz. 2 aracınız 1 kamyonunuz otoparkımızda nasıl bir çözüm buldunuz kendinize geri dönüş yapın! Masrafımız ne ise giderilmesini istiyoruz geri dönüş yapın!
Sayın Zeynep Z. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36905373 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Peki neden hala aynı o zaman demek ki gerekeni yapmamışsınız. Biz hala aynı sorunlarla karşı karşıyayız bariyer kırık apartman önü gene aynı pis çevreye de zarar veriyorsunuz biz apartman sakinleri olarak da rahatsız bunun derhal çözülmesini istiyoruz!
