Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 147.181

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

13.430 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo İade Kargolarda Sıkıntı

Karadeniz Ereğli şubesine Zara'dan aldığım ürünü 05.03.2021 tarihinde saat:13:30'da iadeye gittim sistem kapalı dediler. İşten izin alıp geldiğimi söyledim kargoyu bırakayım dedim onu da kabul etmediler ayrıca kaç kez iadeye gittiysem 14:00^den sonra iade almıyorlar. İş yerinden alın diyorum onu da ...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo ve GittiGidiyor İade Süreci Problemi

24.02.2021 tarihinde GittiGidiyor.com 'dan aldığım ürün Maybelline New York Instant AGE Rewind Kapatıcı 01 Light (651046365) elime ulaştığında tarafıma yanlış numaralı (121 no) ürün gönderildiğini gördüm hemen iade sürecini başlattım. Sistemden hemen iade kargo kodu SC118841716 aldım. GittiGidiyor m...

profile
  • 10görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Pınar Alım Yapmaması Ve Akabinde Saygısızlığı

Öncelikle belirtmeliyim ki Aras Kargo benim en beğendiğim kargo firmalarından biri. Ancak bazı şubelerinde müşteriye davranış ve hitaplarda büyük sorunlar var. Aras Kargo Pınar şubesi de bu sorunlu şubeden biri. Kargo yoğunlukları olduğundan müşteriyi sistem yok diyerek geri çevirme stratejisi izliy...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Bomonti Kötülüğü

01.03.21'de verdiğim kargom 2.03.21'de 19.43' te teslimat şubesine ulaşmış olup iki gün dağıtıma çıkartılmadığı halde evde bulamadıklarını, eğer şubeden alınmazsa iade yapılacağı söyleyip aklımla alay eder gibi ayın 2 'sinde bile dağıtıma çıkarttıkları yalanını söylüyorlar. Sistemde dakika dakika ta...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Erzurum Kurumsal Şubesi

Aras Kargo Erzurum kurumsal şubesi kargo dağıtımına çıkmadan, sisteme alıcı kargoyu teslim almıyor diye yazıyor. Sürekli aynı şeyi yazıyor. Şubenin telefonu olarak GSM numarası var 2 tane. Onlar da asla telefona cevap vermiyor. İnsanlarla dalga mı geçiyorlar acaba.

Aras Kargo Erzurum Kurumsal Şubesi
Aras Kargo Erzurum Kurumsal Şubesi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Çalışanlarının Saçma Kuralları

İstanbul Bakırköy zuhuratbaba şubesi kadar kötü bir şube görmedim. Rahat rahat cevaplar, gelen mesajlara sistemsel hatadır yapacak bir şey yok diye üste çıkmaya çalışmaları. Her neyse kargom gelmiş kendilerine sözde 27 şubatta. 1 martta bana mesaj gelmiş dağıtıma çıkarıldı diye. Evde olmayınca da 2 ...

profile
  • 11görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo İşgüzar Kargo Firması

Almış olduğum ürün gelmeyince sistemden baktım ki kargo alıcı tarafından kabul edilmedi diye giriş yapmışlar. Bu nasıl iş bu nasıl bir kötü kargo firması ki getirmedikleri kargomu kabul edilmedi diye giriş yapmışlar. Günlerce kargonun gelmesini bekle.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Teslimat Problemi Yaşanıyor

 1685286447320 numaralı teslimatım, müşteri iadesi diye satıcı firmaya geri gönderildi adresime bile gelmeye tahammül edemeyen, Gebze plastikçiler kargo şubesindeki dağıtım personelini niye çalıştırıyorsunuz.  Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Televizyonda bol bol reklam vererek ne kadar büyük ...

Aras Kargo Teslimat Problemi Yaşanıyor
Aras Kargo Teslimat Problemi Yaşanıyor
Aras Kargo Teslimat Problemi Yaşanıyor
+1
profile
  • 184görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Kurye Çağırdım Gelmiyor

27.02.2021 Cumartesi günü kurye çağırmak için 2 kere talep girdim. Pazartesi günü dönüş yapmadıkları için çağrı merkezini aradım. Online kurye çağırma işlemlerini sistemde göremediklerini ilettiler. Bunun üzerine tekrar çağrı merkezi talep açtı. Salı günü oldu yine dönüş yok. Bugün çarşamba. Evime A...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 353görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Kargo Teslimatı Hakkında

Aras Kargo Bandırma 600 evler şubesi hiçbir şekilde telefonu açmıyor açsana yüzünüze kapatıyorlar. 2 kez kargo teslim mesajı geldi fakat kargom eve gelmedi sonunda şubeden gidip almam gerektiği gibi bir mesaj gönderildi aynı gün şubeye gittim ve kargom geri gönderilmişti. Madem geri göndereceklerdi ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 45görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Bilgi Güncelleme Sorunu!

Aras Kargo sisteminde kayıtlı müşteri bilgilerimi güncellemek istedim. Şubeye gittim bu isteğimin şubeden yapılamayacağını genel merkezi aramamı söylediler. 444 25 52 bu numarayı verdiler.  Genel merkezi aradım telefona çıkan müşteri temsilcisi bilgi güncellemelerinin genel merkezden değil şubeden ...

profile
  • 327görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Nüfusta Adresim Kayıtlı Ama Kargo Şirketi Bulamıyor

Burhaniye şubesi hiçbir kargomu getirmiyor. Şubeden gelin alın adresiniz sistemde yok diyor. MNG ve PTT Kargo getiriyor ama Sürat Aras ve Yurtiçi Kargo firmalarından hep gidip kendim aldım. Bir sonraki aşamada Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo İade Kargomuzu Kaybetti

Aras Kargo verilen iade kargoyu 18-0****21 ya da 19-0****21 tarihinde teslim aldıktan sonra kaybetmiş iade tarafımıza gerçekleşmeyince arayarak yeni öğrenebildik aradan geçmiş bir ay bu kargonun nerede olduğunu ve sorumlulardan gerekirse iade için gerekli donusun yapılmasını bekliyoruz sistemde görü...

profile
  • 493görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo'nun Yalan Kargo Teslimatı

Şikayet Konusu :Erzurum Aras Kargo Gürcükapı Şubesi Trendyol'dan 18/02/2021 tarihinde 2 adet ürün sipariş ettim ürünlerimden birisi 23/02/2021 tarihinde teslim edildi bir diğeri ise teslim edilmedi aynı gün yani 23/02/2021 tarihinde teslim edilmeyen gönderimi sorguladığımda gönderi durumu kısmında y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Yetersiz Hizmet Vermesi

Cuma gününden beri adresimden ürünün alınmasını bekliyorum iade sürem doldu daha kargom alınmadı nasıl bir sisteminiz var. Kaç sefer aradım bilmiyorum dönüş yapılacak tan başka bir şey söylenmiyor müşteri temsilcisine işimden alıkoyuyorsunuz benim çalışma saatim diyorum sizde beni isimden alıkoyuyor...

Marka Profili

Üye Marka Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99