Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.410
Aras Kargo 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%16.2
- Dört Yıldız%8.4
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%5.3
- Bir Yıldız%63.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
13.032 şikayet
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Teslim Edildi Denilen Kargo Hakkında
1845*****0792 takip numaralı kargom teslim edilmediği halde Aras Kargo ıssıkgöl şubesi tarafından tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Şikayet talebi oluşturmama, şubeyle iletişime geçmeme rağmen (bu arada kargom şubede imiş sistemde teslim edildi diye yanlışlıkla düşmüş güya) gün içinde teslimat sağl...
Aras Kargo Taşıma Ve Telefonları Açmama Süreci
Almış olduğum ürün 09.07.2021 tarihinde Aras Kargo'ya verildi 10.07.2021 tarihinde ürünüm Ege aktarma merkezine geldi. Tahmini teslim tarihi 12.07.2021 olarak tarafıma mesaj gönderildi 12.07.2021 tarihi geçti Aras Kargo'yu aradım ürününüz yoldadır diye sesli yanıt sistemine aktarıldım. 17.07.2021 ta...
In Street & Aras Kargo Sorunu
In Street'ten 12.07'de aldığım 1837690107366 sipariş numaralı Adidas marka ayakkabı Aras Kargo ile 3 iş günü içerisinde tarafıma verilmek üzere gönderildi. Üç iş günü geçtikten sonra şubeyi aradığımda dağıtımda olduğu söylendi ancak aradan on iki gün daha geçtikten sonra kargo şubeye ulaşmadı. Daha ...
Aras Kargo İlgisizliği
GittiGidiyor'dan bir parça sipariş ettim sisteme kayıtlı satıcı Aras Kargo ile gönderiyi gönderdi. Ancak Aras Kargo firması adrese gelmediği halde alıcı adreste yoktur bilgisi ile ürünü geri iade sürecine soktu. Satıcı firmaya defalarca mesaj yolu ile sorunumu iletmeme rağmen herhangi bir dönüş de y...
Aras Kargo Beş Gün Oldu Kurye Gönderecektiniz
Sayın Aras Kargo yöneticileri, yönettiğiniz kargo firması hizmet veremiyor. Kurye çağırmak için sistem oluşturmuşsunuz, beş gün oldu gelen giden yok. Üstelik bir de ilgileniyormuş gibi görünsün diye kargolarınız alındı mı diye arayan soran da yok. Aydın gıda çarşısı Aras Kargo şubesi acaba bilerek m...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Adrese Gelmeden Sisteme Yanlış Bilgi Girişi
Çiçek sepetinden verdiğim siparişim Aras Kargo ile gönderildi adrese gelmedikleri gibi sisteme adres yanlış ya da eksik bilgisi girilmiş. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim fakat dönüş bile yok. Aras Kargo hep aynı şeyi yapıyor. Ben bu kadar kötü bir kargo şirketi görm...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Hizmet Kalitesizliği Ve Uzun Gecikme
Merhaba Aras Kargo ile kötü tecrübemi sizinle Paylaşmak İstiyorum 15.07 sında Trendyol'dan sipariş verdim bir sonraki gün kargoya verildi normal şartlarda 3 iş günü içerisinde ulaşıp teslim edilir. Kurban bayramdan dolayı teslim tarihi ayın 27 sine ertelenmiştir. 16.07 den 30.07 e kadar hareket ...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Dağyaka Ve Eryaman Şubesi Teslimat Sorunu!
Çanakkale'den Ankara'ya 27.07.2021 tarihinde gönderilen kargo 30.07. 2021 tarihine kadar dağyaka şubesinde yanlış adres yüzünden teslim edilemedi göründü sistemde. 30 Temmuz günü dağyaka şubesine gittiğimde kargonuz Eryaman şubesinde dendi. Eryaman şubesine gittiğimde kargo dün dağıtıma çıktı gelmem...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ürün Gecikti, Yeterli Bilgi Yok
Kargom hakkında iki gündür bilgi alamıyorum. Aradığım zamanda şikayet talebi oluşturmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Ayıp artık bu kaçıncı kaç kez sorun yaşadım bu kargo şirketiyle. Alışveriş yaptığım site bu şirketle çalışmasa asla işim olmaz fakat mecbur kaldım yine hüsran. Ne zaman değişecek bu ...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Darıca Şubesi-Kargonun Başka Kişiye Teslim Edilmesi
Olay Kocaeli Darıca Aras Kargo şubesinde gerçekleşmiştir. İnternetten aldığımız ürün Aras Kargo'yla bize gelecekti. 2 gün önce başka bir kişiye teslim...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Eve Ürün Çıkarmıyor
Aras Kargo ürünleri evlere çıkarmıyor. Aşağıdan arayıp binadan aşağı inip almamızı çıkarmalarını istediğimizde ise çıkaramıyoruz aşı olmadık gibi bahaneler önce sürüyorlar... Biz eve teslim ürün alıyoruz o zaman daire önüne kadar gelmeleri gerekir. Son ürünümün için kapıya herhangi bir yazı bırakma...
Aras Kargo Kargom Çalındı, Bilgi Verilmedi!
Aras Kargo'dan beklemekte olduğum kargo için iki gün önce dağıtıma çıkmıştır mesajı gönderildi, sistemde de kargom şubede görünüyordu, bunun üzerine Manisa Turgutlu şubesini aradığımda kargomun kurye dağıtıma çıktığında çalındığını öğrendim. Neden beni bilgilendirmediklerini sorduğumda ise telefonda...
Aras Kargo Kurye Çok Kötüydü
Aras Kargo'yla son 2 yıl içerisinde aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Sistem mesajları çok geç geliyor, kargoyu teslim alıyorum aldıktan sonraki gece 2 de 3te mesaj geliyor dağıtıma çıkmıştır diye. Hatta bazen sistem mesajları arka arkaya geliyor. Bu seferki sıkıntım kurye ile alakalı dağıtım mesajı henüz g...
Aras Kargomu Eve Teslim Etmedi
Afyon Aras Kargo Kocatepe şubesi ürünümü evime teslim etmedi. Sistemde kargoyu kabul etmediğim görülüyor. 2 gün boyunca dağıtıma çıktı diyerek mesaj gönderiyorsunuz ama gelen yok. İnsanları yanıltmayın. Ekte gerekli mesaj ve ekran görüntüsünü paylaşacağım.
Aras Kargo Ürün Teslim Edilmeme Sorunu
Siparişim sistemden kontrol ettiğimde yolda olarak görünüyor şaka gibi kapıma gelip telefon ediyorlar geldik evde değildiniz diye ama diyor aradık ne bir bilgilendirme mesajı ne sistemde dağıtıma çıkarılmıştır yazısı mevcut değil profesyonel olmayan lakayıt bir cevap aradık Türkçe bile bilmeyen şahs...
Aras Kargo Hayatımda Gördüğüm En Kötü Hizmet Veren Kargo Firması!
Hayatımda gördüğüm en kötü hizmet veren kargo firması! Çalışanlar çok kötü! 10 kere Altınoluk şubeyi aramaya çalışıyorum, genel merkez açıp sisteme kayıt bırakıyor ama ne kargomu almaya gelen var ne de geri dönen. Haftada 1 siteye lütfedip uğruyorlar. Güvenliğe atıp gidiyorlar ve hep geç saatte! 21:...
Aras Kargo Ulaştırıp Onaylanmayan Kargoların İade Edilememesi Durumu
Bir kargom 29 Temmuz günü saat 14.00 sularında elime ulaştı. Firma 2. Kez yanlış ürün gönderdiği için geri iade edecektim. Fakat sistemde hala kargoda göründüğü için iade edilmiyor. Kargo şirketini aradım. Kurye gün sonunda toptan sisteme girebiliyor dedi. Talebimi ilettim yarın değil bugün iade etm...
Edirne Aras Kargo Sorunu
Aras Kargo işin kolayını bulmuş. Sistemde dağıtıma çıkarıldı diye yazıyor ve hiç dağıtıma çıkmıyor herhalde. Bu nasıl bir istir anlamadım, evde sürekli biri var ama Aras Kargo tarafından hiç kapımız çalmadı, ne bir not ne telefon ne de bir bildiri. Hiçbir kargoyla bu sorunu yaşamadım ama Aras Kargo ...
Aras Kargo Alsan Şubesi Çok Kötü!
Aras Kargo Alsan Şubesi ne kadar kötü bir sistem kargo parası tahsil edeceği zaman arayıp nerede olduğumuzu sorgularken kargo parası almadığı zaman ne ulaşabiliyoruz ne de arayıp bilgilendiriyorlar. Böyle bir rezillik görülmedi bence çoğu firmanın bu kargoyla çalışmaması gerek! Resmen bu kargoya gel...
Aras Kargo Eskişehir Bölge Müdürlüğüne Ulaşılmıyor
İnternetten sipariş verdiğim ürünler iki seferdir sipariş bilgilerime, adresime vs. Bakılmadan Aras Kargo tarafından 5-6 sene önceki ikamet adresime gönderiliyor. Kişi adreste tanınmıyor diye şubeye geri dönüyor siparişlerim. 2 gündür şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıy...
Mersin Pozcu Aras Kargo Pişman Etti
Mersin Pozcu şubesi Aras Kargo, 27/07/2021'de bana mesaj atmış olup adresimde bulunamadığımı ve 3 iş günü içinde almam gerektiğini yazmış. Ancak 28 /07/2021'de şubesinin kendisine gittiğimde çoktan gönderene geri yollanıldığını öğrendim. 19 /07/2021'de gelindiği iddia ediliyor o gün tüm gün evde olm...
Hepsiburada Aras Kargo Ürünü Getirmeden Haber Vermeyip İade Etti
Hepsiburada sitesinden 2 adet Teka Be Linea 40.40 R15 Tezgah Altı Evye, 1 Göz, Paslanmaz çelik evye aldım. Aras Kargo telefona dağıtıma çıkmıştır mesajı göndermesine rağmen bizi eve bağlayıp getirmedi. Sonuçta kargo takip no dan kontrolde sürekli ulaştırma süreci diye gösteriyordu. Bayram öncesi diy...
Aras Kargo Tavır Ve Davranış
Aras Kargo Muğla şubesi elemanları insanları yakında dövecek kargo getirmeye üşendikleri gibi gelip alin dediklerinde 08.50 de şubelerine gittim yardımcı olabilir. Misiz dedim saat 9 da sistemin açılacağını nereden bulacağım kargonuzu deyip arkasına donup arka tarafa geçti. Bir günaydın biraz bekley...
“Teşekkürler”
Özer Şikayetini Yayından Kaldırdı