Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo

62100
(14.831 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

105.281 Şikayet
Aras Kargo
62100
(14.831 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Bayramoğlu Şubesinde Teslim Edildiği Söylenen Kargo Bulunamadı

profile
Ahmet
05 Mart 13:50
196

"Aras Kargo, teslim edilmediği bildirilen gönderim için tahkikat yapacaklarını ve beni bilgilendireceklerini söyledi. Şikayetvar üzerinden bildirdiğimde firma daha ilgili davrandı ve konuyu takip etti."

5
İlke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Personelinin Kaba Tutumu Ve Teslimat Reddi

profile
İlke
05 Mart 13:00
189

"Sonraki süreçte çağrı merkezinden benimle iletişime geçip problemimi çözmek için sonsuz destek sağlayan İrem Hanım ve Doğan Beye çok teşekkür ederim."

Kargo Personelinin Kaba Tutumu Ve Teslimat Reddi

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bozulma Riski Olan Gıdalar İçin Acil Tazmin Talebi

profile
Gönül
05 Mart 12:41
129
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurye Gelmemesi Nedeniyle Aras Kargo Mağduriyeti

profile
Yunus
05 Mart 12:41
238

"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Şoförünün Çıkışı Engelleyen Parkı Ve Saygısız Davranışı

profile
Sinan
05 Mart 12:31
219

"Aras Kargo müşteri hizmetlerinden arayıp özür dilediler personelin ikaz edildiğini ilettiler. Müşteri hizmetlerlerinin ilgisine teşekkür ederim Umarım müşteri hizmetlerinin duyarlılığını Silivri Aras Kargo çalışanlarında da görürüz"

3
Anil sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Şubelerindeki Bilgi Ve Geri Bildirim Eksikliği

profile
Anil
05 Mart 12:11
210
5
Abdulhekim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Şubesi Paketi Geri Gönderdi, Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Abdulhekim
05 Mart 12:01
110

"Arayan arkadaş çok ilgili idi ve sorunumuz giderildi"

5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takibi Görünmüyor Ve Teslimat Gecikti

profile
Ezgi
05 Mart 11:43
141

"İrem Hanım ile görüşmem sonucunda şikayetim hızlı bir şekilde sonuçlanmıştır. Yardımlarınız için teşekkür ederim."

5
Altay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Ücretli Kargo Ve Özensiz Kurye Davranışı

profile
Altay
05 Mart 11:17
89

"Çok teşekkür ederim inanç bey e hastane deyim mazur görün ilgi alakası müthiş ti ürün teslim alındı Saygılar"

3
Tuba sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo’da 8 Gün Süren Teslimat Sorunu Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Tuba
05 Mart 10:59
114
1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Hasarlı TV İçin 15.560 TL Tazmin İsteğinde Uzun Süreli Cevapsızlık

profile
Diyar
05 Mart 10:59
136
aras-kargo-hasarli-tv-icin-15560-tl-tazmin-isteginde-uzun-sureli-cevapsizlik-5.pdf

Aras Kargo’da Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Reddi

profile
Mete
05 Mart 10:27
142
Aras Kargo’da Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
Aras Kargo’da Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Kurye Gelmedi, 4 Gün Bekletildi

profile
Seda
05 Mart 10:21
266
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Teslim Edilmediği Paketi Teslim Edilmiş Göstermesi

profile
Kübra
05 Mart 09:53
116

"Demet hanıma destekleri için teşekkürler 1 saat içerisinde sorunum çözüldü paket teslimini yaptılar."

Kargonun Malatya’da Kilitlenmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Yağmur
05 Mart 09:38
290
5
Kıymet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kıymet
05 Mart 09:10
65

"Teşekkürler"

Kıymet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Umit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo’nun Adres Yetersiz Gerekçesi İle Sürekli Teslimat Sorunu

profile
Umit
05 Mart 08:51
196

"Benimle iletişime geçen hanımefendiye çok çok teşekkür ederim. Gönderimi aldım. Senelerdir ilk defa şubeye gitmeden ürünümü teslim alabildim."

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Kargosunun Alınmaması Ve Personelin Sert Davranışı

profile
Merve
05 Mart 03:28
264

"Merhabalar, az önce İstanbul /Şirinevler şubesinde çalışan Fırat Bey ile iade edilmesi gereken kargomu başarılı şekilde barkodunu oluşturup, tarafıma iletti. İade süreci boyunca, benimle muhatap olan personel Yaren Hanım ve diğer uç masadan söze atlayan kaba beyefendi aramadı. Aksine şubeye gidip iadem alınmadığında ; hiç görüşme bile sağlamadığım Fırat Bey denilen personel benim ile telefondan irtibata geçti, ismini belirtti. Cuma gününden beri sürekli iletişim halinde oldu. Elinden gelen tüm çabayı gösterdi ve sorunumu bu sabah itibari ile çözmüş bulunmakta. Kendisine çok teşekkür ederim. Bir işletme de iade saati dolmadığı halde geri gönderen değil, özenle yaklaşıp çözüm odaklı olan personeller olmalı Fırat Bey gibi. Bundan sonra ki süreçte 17:00 kadar iade hakkını bilen bir vatandaş olarak, iadelerimi şubede Fırat Beye ulaşarak göndereceğim :) böyle personellere ihtiyaç var kesinlikle. Herkes işini düzgün yapamıyor ve mağdur ediliyoruz. Teşekkürler Fırat bey"

Marka Profili

Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?

Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.