ankastre
Son Şikayetler
Yeni Ocakta Siyah Tellerde Atma Ve Boya Dökülmesi, Değişim İsteği

Kumtel’den BİM aracılığıyla bir ankastre set içinde ocak aldım. Kurulumu çarşamba günü yapıldı, ürün daha yeni olmasına ...ve doğru düzgün kullanılmamasına rağmen ocağın üstündeki siyah tellerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tellerde siyah siyah atmalar oluşuyor, sanki çatlamış ve boyası dökülüyor


TTNET Abonesinin Vaat Edilen 75 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin Cayma Bedeli İptali Talebi

1883041450 numaralı TTNET abonesiyim. 04.07.2025 başlangıç tarihli, 04.01.2027 bitiş tarihli taahhüt kapsamında aylık 63...5 TL karşılığında 75 Mbps hız alacağım söylendi, ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım. Bana sunulan hız genellikle 10–25 Mbps aralığında kaldı. Defa
Sürekli Ateşleme Arızası Ve Garanti Servisinin Ücret Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce Lenovo marka ankastre set üstü ocağımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ateşleme kısm...ında arıza yaşamaya başladım. Servis her gelişinde sorunu yalnızca geçici olarak giderdi; ancak aynı arıza defalarca kez tekrar etti ve hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Oc
Fan Gürültüsü Ve Servis Cevapsızlığı Nedeniyle Fırının Değiştirilmesini İstiyorum
Menteşe Sorunu Nedeniyle Çalışmayan Vestel Ankastre Fırının İadesi Talebi


Turbo Fanlı Fırın Yanlış Gönderildi, Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor

13.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Alpina turbo fan ankastre set (kare ocaklı) satın aldım. Özellikle turbo fanlı ...fırın olsun diye 8.999 TL ödeyerek bu ürünü tercih ettik, ancak teslimat ve kurulum yapıldıktan sonra gönderilen fırının fansız, yani sipariş ettiğimizden farklı bir ürün olduğunu

Vestel Ankastre Setin Fırın İçindeki Silinmez Lekeler Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce markasına güvenerek Vestel’den retro ankastre set satın aldım. Ancak fırının iç kısmında yaklaşık 1 ...yıl önce kendiliğinden oluşan ve bir türlü geçmeyen lekeler meydana geldi. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde bu lekeler ne temizlikle ne de normal kullanımda kaybolmadı.

Siemens Ankastre Cam Ocağında Çatlak Ve Garanti Reddi 7 Bin TL Ücret Talebi

Siemens ankastre cam ocağım yaklaşık bir ay önce takıldı ve ürün daha yeni sayılmasına rağmen cam yüzeyde kendi kendine ...bir çatlak oluştu. Çatlağı yaklaşık iki haftadır fark etmiş durumdayım. Cam üzerindeki iz, tırnak geçecek kadar derin, zikzak şeklinde ve çizik değil, bariz çatlak yapısında olması
Kumtel Ücretsiz Kurulum Talebine Cevap Alınamaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Kumtel markasının ankastre fırınını Epttavm üzerinden internetten sipariş verdim. Satın alma aşamasında ürünün ücretsiz ...kuruluma tabi olduğu açıkça belirtiliyordu. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak ücretsiz kurulum için firmaya bir türlü ulaşamıyoruz. Kumtel’in sitesinde randevu alma butonu
Kumtel Ankastre Kurulumunda Servis Tekrar Gelmedi

Artvin’de Kumtel ankastre set aldım ve kurulum için 5 Şubat’ta Artvin yetkili servisini aradım. Bu görüşmede servis iki ...defa kurulum için geleceğini söyledi ancak her iki seferde de verdikleri söze rağmen gelmediler. Kurulum yapılmadığı için ürünü hiç kullanamadım. Artvin servisinden sonuç alamayın
Teka Ankastre Ocakta İlk Kullanımda Oluşan Cam Lekeleri Ve Değişim Talebi

"Mağduriyetimin kısmen giderildi Teka firması çok şanslı Zübeyde Hanım gibi bir çalışma arkadaşları olduğu için. Anlayışınız ve çabanız için teşekkür ederim."



Hasarlı Fırın Kapağı Şikayet Edildi, Değişimde Yanlış Ürün Gönderildi

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce Kumtel marka rustik ankastre set satın aldık. Kurulum yapılırken fırının kapa...ğının iç kısmında çizikler olduğunu fark ettik ve ürünü hasarlı olduğu için Hepsiburada üzerinden bildirdik. Müşteri hizmetleri, hasarlı ürünü göndermemizi, değişimin yapılacağını




"Sorun Kumtel ile alakalı değil teşekkürler"
Kumtel'ün Ertesi Gün Kurulum Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Ramazan Ayında Mağduriyet

25 Şubat 2026 tarihinde Kumtel ankastre ocak satın aldık. Satış esnasında ürünün ertesi gün kurulacağı özellikle ifade e...dildi. Buna güvenerek hareket ettik ancak kurulum için en erken 28 Şubat tarihine gün verildi. Ramazan ayında olduğumuzu, evde yemek düzenimizin tamamen buna bağlı olduğunu, bu ne
Kumtel Montaj Servisi Cevap Vermiyor, Müşteri Beklemede

"Özür mahiyetinde tepsi hediye ettiler ve müşteri memnuniyetini göz önünde bulunduran temsilciler var her ne kadar bulunduğum ilçedeki servis ilgisiz olsa da firma yapmış olduğu işin arkasında durdu teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre fırın ve set üstü ocağı 25.02.2026 tarihinde BİM mağa...zasından satın aldım. Ürünün montajı için ilçede bulunan yetkili servis num
Kumtel Servisinde Sürekli Oyalama Ve Yanlış Tamir Sonucu Ocağım Çalışmaz Hale Geldi

İzmir Torbalı’da Kumtel yetkili servisi olarak hizmet veren Özer Grup tarafından aylardır mağdur ediliyoruz. Kumtel siya...h cam ankastre ocak ko-40 tahdf model ocağımın çakmaklığı çalışmadığı için yaklaşık 4 ay önce servise başvurdum, bu süreç hâlâ çözüme kavuşmadı. Defalarca talep oluşturuldu, servis
Garanti Kapsamındaki Arçelik Ocağının Stok Sorunu Ve Uzun Bekleme

"Hiç umudum kalmamış ve 2 buçuk ay sonunda ürünümü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik markasına ait OI 690 CS model 90 cm indüksiyonlu ankastre ocağım, e...lektronik bir arıza sebebiyle 15.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki serv
Kumtel Ankastre Setlerde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis

3 farklı daireme Kumtel marka ankastre set aldım. 2 tanesinin montajı sorunlu yapıldı 1 tanesi fabrikasyon arızalı çıktı.... Ayrı bir servis gönderildi o da birinin montajını düzeltip diğeri için parça geleceğini söyledi. 2 ay sonra fırın arızalandı tamir etmek istediler yenisini talep ettim. Yenisini

Alınmayan Ürünler İçin Sürekli Anket SMS'leri Beko’dan Durdurulmalı

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Beko’dan, hiç almadığım ürünlerle ilgili memnuniyet anketi SMS’leri alıyorum. Mesajları...n içeriğinde “Beko firmamızdan almış olduğunuz fırın, dik süpürge, tost makinesi vb. Birçok ürün için deneyiminizi aşağıdaki linki tıklayarak değerlendirmenizi rica ederiz” şeklind
Montaj Sırasında Fırının İçine Garanti Belgeleri Bırakıldı, Yangın Tehlikesi Oluştu
Arçelik markasından ankastre set almıştık Arçelik Çekmeköy montaj ekibi öncelikle davlumbazı takmak için mermeri delmeme...kle işe başladılar daha sonra kurdukları fırının boyası yeni olduğu için 30 dakika çalıştırılması gerektiğini söyledi çalıştırdı yetkili servis çalışanı çalıştırdı fakat fırının iç




Garanti Kapsamındaki Simfer Fırının Camı Patladı, Servis Ücret İstiyor

"Ayşe hanım ilgi ve alakanıza çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Profilo Teknik Servisinin Gizli Ücret Talebi Ve Ücretsiz Kurulum İhmalı

"Hızlı ve kaliteli çözüm için teşekkürler"
Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi 8 Şubat Mahallesi’nde bulunan Özmeşe Profil...o bayisinden 29.600 TL ödeyerek bir ankastre seti satın aldım. Ürünlerin ku
Kumtel 3’lü Ankastre Setin Kurulumunun Uzun Süre Gecikmesi Ve Acil Müdahale Talebi

"Aynı gün içinde gelip hemen kurulumu yaptılar teşekkür ederim"
20.02.2026 tarihinde Kumtel markalı 3’lü ankastre set aldım aynı gün kurulu...m talebi oluşturdum ancak o günden bu yana kurulum yapılmadı. Yetkili servi