to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Taşıma Ve Çekim Sorunu Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet
Nisan 2026 ayında Vodafone hattımı Türk Telekom Mobile taşırken, bilgim ve onayım dışında Turkcell’de bulunan hattım da Türk Telekom’a taşınmış. Bu durumdan ancak hatlarımı kullanamadığımda ve çekim sorunu yaşadığımda haberdar oldum.
Şu an Antalya Manavgat Yeşilbağ Mahallesi’nde Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekmiyor ve köyde telefon hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle köyde bulunduğum zamanlarda iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyor, mağdur oluyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili iki defa aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı alındığı ve iki aydır “inceleme devam ediyor” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ne net bir bilgi veriliyor ne de bir çözüm sunuluyor.
Benim açık onayım olmadan taşındığını düşündüğüm hattımın, tekrar eski operatörüm Turkcell e geri taşınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
