Alpina Ankastre Setimde Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği


"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"




"Arçelik markasına ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, bayi kanalı bizimle bu kadar ilgilenmemişti ama genel merkez devreye girince anında aksiyon aldılar. Takip konusundaki hassasiyetlerini tebrik ederim."




Kumtel markalı cam turbo ankastre seti 14 Mart’ta satın aldım, 7 Nisan’da Muğla Milas’ta kurulumu yapıldı. Kurulum yapıl...dığı günden beri ocaktaki iki adet çakmaklık çalışmıyor, ürün arızalı olmasına rağmen bu şekilde kurulumu gerçekleştirildi. O gün arızanın çok ufak bir şey olduğu, en kısa sürede g

Teka dw7 61 s model bulaşık makinesini ankastre set içinde alıp yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Uzun zamandır makinenin... her iki sepeti de pas içinde kaldı ve bu durum 5–6 yıldır devam ediyor. Sepet tellerindeki pas hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici hale geldi.





15 Mayıs’ta taşındığımız yeni evimiz için Arçelik mağazasından aldığımız Arçelik marka ankastre setin (ocak ve davlumbaz...) montajı için İstanbul Maltepe İdealtepe’deki adresimize yetkili servis geldi. Montaj sırasında sıfır davlumbazın fabrika çıkışlı arızalı olduğu tespit edildi ve servis personeli

Ö****** ve A**** Ö****** mağazalarınızdan 2018 yılından 2026 yılına kadar aralıksız olarak alışveriş yapan, tüm ödemeler...ini düzenli ve zamanında gerçekleştiren, hiçbir alışverişinde yasal ya da idari takibe düşmemiş uzun dönemli sadık bir müşterinizim. Emekliyim, kendi evimde oturuyorum ve ayrıca ki

24.11.2014 tarihinde Bosch POP6C9P300 ankastre fırın aldık. Ocağın üstüne tencere koyuyorum, alevler yatay şekilde yükse...liyor. Bunun sonucunda ocakta alev yanıkları oluştu ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Ocakta oluşan hiçbir leke doğru düzgün temizlenmiyor. Ocağın bekçileri bir sene dolmadan paslandı.



09 Mayıs 2026 tarihinde A101 Online üzerinden 5342****29 numaralı siparişimle yaklaşık 46.997 TL tutarında bir buzdolabı... ve ankastre ürün satın aldım. Ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Buzdolabı talebim ve onayım olmadan sistem tarafından iade edilmiş göründü, tarafıma sadece bir mikser

Kumtel’den ankastre set satın aldım, ürünüm 18 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurul...um için gelen olmadı. İlk olarak eşim kurulum randevusu oluşturdu, bu randevu herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Daha sonra ben kendim yeniden randevu talebi oluştur

Beko’dan aldığım “bocd t6510 dws ankastre свт ocak 3G+ w 65 cm yan. K.” model ankastre ocağın tuş takımından biri, ürünü... normal kullanımım sırasında henüz 1 yıl bile dolmadan ocaktan gelen ısıya bağlı olarak çatladı ve tuş kullanılmaz hale geldi. Ürün, 21.07.2027 tarihine kadar garanti kapsamındayke


Goodwest marka ankastre fırınımızı Eylül 2024’ten beri en fazla 15 kez kullanmamıza rağmen, ürünle ilgili sürekli sorun ...yaşıyoruz. Fırına şimdiye kadar 4 defa servis geldi, her seferinde bakıldı ancak sorunlar tam olarak giderilmedi. Üstelik elektriksel bir arıza da yaşamaya başladık, şu anda fırınd



"İlgilendiği için teşekkür ederim"


Sakarya Arifiye’deki Arçelik mağazasından ankastre set satın aldım ancak setin içinde yer alan davlumbaz 28 gündür taraf...ıma teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde ürünü bulamadıklarını belirttiler ve bu süre içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Eksik ürün nedeniyle aldığım ankastre seti tam


Bosch markalı POH7C2P30O ankastre ocak, DWK67PJ20T davlumbaz ve HBF512BW1T fırından oluşan ankastre seti 28.03.2026 tari...hinde Aydın Merkez Bulvar şubesinden satın aldım, ürünler 30.03.2026 tarihinde teslim edildi. Kullanıma başladıktan sadece 2 gün sonra ocağın gözlerinde yanık izleri oluşmaya başla




31.12.2024 tarihinde Beko Kağan Gaziosmanpaşa şubesinden Beko bsuf 5000 MEB midi fırın satın aldım. Ürün hâlâ garanti ka...psamında olmasına rağmen fırının özellikle sol üst tarafı pişirme konusunda son derece yetersiz, o bölge adeta hiç pişirmiyor. Fırını çok sık kullanan biri olmadığım için bu sorunu



Beko bocd k 6510 ewb ankastre ocağımı yaklaşık 2 yıl önce Kayseri Hacılar’daki evim için satın aldım. Sadece 2 yıl içind...e ocağın çürüme yapmaya başladığını fark ettim ve yaklaşık 6 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu kadar kısa sürede çürüme olması, ankastre bir ürün ve Beko markası içi





"Sorunum çok kısa sürede sözcüklerçözdükleri için teşekkür ederim"
İstanbul Bağcılar’da yeni aldığımız evde üçlü Kumtel ankastre seti hazır kurulmayı beklerken, 14 Mayıs’ta Kumtel servisi...ni arayarak kurulum için başvuruda bulundum. Servis kaydı oluşturulduğuna dair mesaj da aldım ancak o günden beri kimse benimle iletişime geçmedi, kuruluma gelinmedi. Aradan bunca


Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünün teslim tarihi 22.05.2026 olmasına rağmen, teslim al...dığım ilk günden beri yetkili servise kurulum için kesinlikle ulaşamıyorum. Ne şube telefonları cevap veriyor ne de genel müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Bugün de dahil olm



Hepsiburada üzerinden 24 Nisan’da 9.579,00 TL bedelle satın aldığım Ferre ed078 67 cm döküm ızgaralı gri cam ankastre oc...ak, Ferre yetkili servisi tarafından kurulmuş olmasına rağmen daha ilk kullanım gününde normal kullanım sırasında büyük bir gürültü ile patlayarak cam yüzeyi tamamen parçalanmıştır

Beko marka ankastre cam ocağımda, herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum olmaması...na rağmen, pazar günü cam yüzeyde çatlak oluştu. Ocak normal kullanım koşullarında kullanılmaktaydı ve çatlağa sebep olabilecek olağanüstü bir durum yaşanmadı. Ürünü yaklaşık 1 yıl


Luxell markalı Luxell LX-40TAHDF 10 kademeli oval beyaz ankastre set üstü ocağı yaklaşık 20 gün önce teslim aldık. Tesli...mat sonrası hemen servis kaydı oluşturuldu ve özellikle bayram öncesi montajın yapılacağı söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan soran oldu. Servi