Silikon Parça Kırılmasının Garanti Kapsamı Dışında Olması Ve 900 TL Servis Ücreti İtirazı
"İlgilendiler sorunum giderildi teşekkürler"

"İlgilendiler sorunum giderildi teşekkürler"

04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka ankastre set (75 cm ocak, fırın ve 60 cm davlumbaz) satın aldım. ...Ürünler N11 sipariş numarası 208269533332 ile İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. 23.06.2026 tarihinde Bosch yetkili servisi montaj için eve geldi. Ürünlerin tamamı


Bosch markasına güvenerek internet üzerinden kendi mağazasından Bosch Serie 6 MUMS6ZS00 model hamur yoğurma makinesi sat...ın aldım. Kısa süre sonra cihazdan olağan dışı sesler gelmeye başladı ve bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Evime yönlendirilen servise, bu sesin daha önce olma
"Özellikle Furkan beye çok teşekkür ederim"

31.10.2024 tarihinde N11 üzerinden “Bosch MUMS6ZS00 1600 w 5.5 litre Mutfak Şefi Inox - Siyah” adlı ürünü satın aldım. Ü...rünü kullanırken, cihazın karıştırma aparatını kullanarak çiğ köfte hazırlamak istedim ve 2026 Nisan ayının ortalarında kullanım sırasında aparatın silikon kısmında yırtılma meydan

Bosch MUMS6ZS00 mutfak şefime uygun kıyma çekme aparatını satın aldım ve bu aparatı en fazla 5 kez kullanabildim. 16 Nis...an 2026 tarihinde normal şekilde kıyma çekerken aparatın dişlisi kırıldı. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, kırılan dişliyi veya ilgili parçayı tedarik etmek
18.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Bosch MUMS6ZS00 6 Serisi hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünle birli...kte gelen çelik yoğurma aparatı ve kasesi sadece bir kez kullanılmasına rağmen, kasenin iç kısmında çeliğin yüzeyinde pul pul dökülmeler oluştu ve kasenin dip kısmı çıktı. Çelik bi
Bosch Bosch bayii'den yaklaşık bir yıl önce hamur yoğurma makinesi aldım. Makinenin aparatı makineye takılmadı ve bayiiy...e götürdüm. Bayii, teknik servise ileteceğini söyledi ve 2‑3 ay bekletildi. Ürün daha sonra hiçbir işlem görmeden bekletilmişti. Ürünün akıbetini öğrenmek için bayiiye gittiğimde,



Temmuz ayında Bosch'un resmi internet sitesinden Mum6 serisinin blender'ını satın aldım. Ürünü hiç kullanmamış olmama ra...ğmen, blenderin bir parçası hatalı çıktı. Konuyla ilgili Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aksesuar olduğu için hatalı parçayı tekrar ücret ödeyerek almam gerektiği

08.05.2025 tarihinde B**** com TR den; Anneler Günü kampanyası var diye mutfak makinesi satın aldım. Sipariş numaram : 1...119275109. Fakat ertesi gün siparişimi iptal etmek üzere hesabıma girdim; iptal seçeneği koyulmamıştı ve müşteri hizmetlerini aradım ; kayıt oluşturdum ve onay almak üzere arkadaşl

Merhaba. Bosch firmasının sayfası üzerinden 26.12.2024te Bosch mum 6 serisi mikser sipariş verdim. Yanlış kartla ödediği...m için siparişi iptal edemeyince doğru kartla 2 ci kez sipariş verdim. Yetkililer ile konuştum. Kargoyu kabul etmeyin dediler. Kargoyu teslim almadım ve iade yapacağız dediler. Her

"Ürünün talep ettiğim parçası elime ulaştı. Bosch çalışanlarına ve firmaya çok teşekkür ederim. Bir çok kez aradılar sağ olsunlar. İşlerinde kolaylıklar dilerim 🙏"




"İlgili davranışı ve hızlı çözümü için Bosch a teşekkürler"
MUMS6ZS00 Bosch Mutfak robotu 2 kullanımdan sonra çalışmıyor. Dijital göste...rgesinde koruyucu kapağı takınız diyor. Kapağı takili olduğu halde bu uyarı
Bosch, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Bosch'tan paslanmaz çelik, 10 yıl garantili (alma sebeplerimizden biri de gara...nti ömrünün uzun olması ve paslanmaz çelik olması) aldığımız mutfak robotu, 10 gün içerisinde 2 ve 3. fotoğraftaki gibi pas türü garip bir şey oldu. Ürünü çok titiz bir şekilde kur


"Şikayetten sonra iyi ilgilendiler teşekkür ediyorum."
15 Mayıs 2024 tarihinde Bosch online sitesinden 1116511772 sipariş numarası... ile mutfak makinesi aldım. Teslimatın 20 günü bulabileceği yazıyordu. Neys
Bosch haftalardır bekletiyor. İnternet üzerinden satın aldığım hamur yoğurma makinesi bir ay oldu hala kargoya verilmedi.... 20 iş günü sürebilir denildi. Ancak 20 iş günü de çoktan geçti. Stokta olmayan ürün satılıyor ve fabrikadan gelmesini haftalarca bekliyoruz. Yıllardır Bosch ürünleri kullanıyoruz
"Teşekkürler ederim"
İndirimli olan mums6zs00 arızalı geldi. Değişim istedim yapılmadı. Sadece i...ade diyorlar. Tabii ki iade edilse artık fiyatı de indirimli olmaz... Simdi
"Teşekkürler"
Mayıs ayında Anneler Günü için Bosch'un kendi sitesinden MUMS6ZS00 hamur yo...ğurma makinesi satın aldık. Aradan 1 ay geçmesine rağmen müşteri hizmetleri
"İşlemim sıkıntısız olarak tamamladığı için teşekkür ederim."
Bosch Home sitesinde mutfak şefi siparişi verdim. Alışverişimi taksitli ola...rak ödemeyi seçmeme rağmen peşin fiyatı kesilmiş. Taksitlendirmek için Bosc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77