to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka ankastre cam ocağımda, herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum olmamasına rağmen, pazar günü cam yüzeyde çatlak oluştu. Ocak normal kullanım koşullarında kullanılmaktaydı ve çatlağa sebep olabilecek olağanüstü bir durum yaşanmadı. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve halen garanti süresi devam etmektedir.
Yaptığım araştırmalarda, benzer şekilde cam yüzeyinde kendiliğinden çatlama yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu ve bazı durumlarda bu ürünlerin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildiğini veya onarıldığını gördüm. Bu nedenle yaşadığım sorunun kullanıcı hatasından ziyade ürün kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Aydın ili Didim ilçesi Akbük Mahallesi’indeki evimde kullanılan bu ürün için yerinde servis incelemesi talep ediyorum. Cam yüzeyde oluşan çatlağın teknik servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, sebebinin net olarak tespit edilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Yapılacak değerlendirme sonucunda sorunun üretim, malzeme veya montaj kaynaklı olduğunun anlaşılması halinde, gerekli onarım işlemlerinin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını rica ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
06.10.2025 tarihinde Beko marka ankastre cam ocağımız, üzerinde yemek pişirirken hiçbir dış etken olmadan aniden patladı. Ürünü 2023 yılında satın aldık ve garanti süresi henüz yeni dolmuştu. Olay tamamen normal kullanım sırasında gerçekleşti, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu deği...
Beko marka ankastre ocağımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyordum. 10.08.2025 tarihinde, hiçbir dış müdahale olmadan ocağın camı aniden patladı. Patlama sırasında cam parçaları etrafa saçıldı, yemeğe karıştı ve ayağımıza battı, ayrıca yüzümüze sıçradı. Hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet y...
Beko bocd t 6510 model ankastre ocağımın temperli camı, 10.11.2025 tarihinde evde otururken herhangi bir müdahale olmadan kendi kendine kırıldı. Ürünü Mersin Beko bayisinden internet üzerinden almıştım ve markaya olan güvenimden dolayı garanti süresini ek ücret ödeyerek 7 yıla çıkardım. Ocağın garan...
Beko marka Bstoc 827 B model set üstü cam ocağımızda can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atan bir sorun yaşadım. Yılbaşı akşamı, İstanbul’daki evimizde, saat 20.00 civarında ocakta küçük bir tencerede kısık ateşte yemek pişirirken ocak bir anda kendiliğinden patladı. Herhangi bir darbe, düşme ...
Beko markalı ankastre set üstü ocağımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Yaklaşık bir aydır ocağın düğmelerinin boyalarında sökülmeler oldu ve cam yüzeyinde çizikler oluştu. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu sorunla ilgili olarak müş...
Yorumlar