Garanti Kapsamındaki Motor Beyni Parçasının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Volta vt5 model aracımın motor beyni arızalandı ve garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi. Ancak motor beyni parçası yaklaşık 1 aydır gelmedi ve bu süreçte mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Parçanın ne zaman temin edileceğine dair net bir tarih verilmediği gibi, Volta müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Hem aracımı kullanamıyorum hem de bilgi alamadığım için sürecin nasıl ilerlediğini bilmiyorum.

Garanti kapsamında değişecek olan motor beyninin acilen temin edilerek aracımın onarımının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.