Cam Ocakta Lekelenme Ve Yetersiz Parça Gönderimi: Tam Değişim Talebi
"Marka temsilcisi Seda hanım çok ilgilendi sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"




"Marka temsilcisi Seda hanım çok ilgilendi sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"





Yeni aldığımız evdeki Bosch marka ankastre ocak, aspiratör ve fırının garantilerini başlatmak için 5.05.2026 tarihinde B...osch çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturduk. Eve gelen yetkili servis, ocağın LPG uyumlu olduğunu, doğal gaza dönüşüm için dört adet memenin değişmesi gerektiğini söyleyip

Adana Cemal Paşa’daki Keskin Ticaret Vestel bayisinden yaklaşık 4 ay önce ankastre set satın aldık. Setin içinde özellik...le ad-6011 siyah model davlumbazı tercih ettik, ancak kutuyu açıp kurulumun yapılmasıyla birlikte bize daha düşük, eğimli ve farklı bir model davlumbaz gönderildiğini gördük. Ürün


Arçelik’ten Flextra kapsamında şubat ayında bir ankastre fırın satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimatıyla ilg...ili net bir tarih verilmedi ve sonrasında da sadece haziran sonuna kadar teslim edilebileceği söyleniyor, ancak kesin bir gün belirtilmiyor. Bu süreçte bayi ve Arçelik ile defalar
Kumtel'in internet sitesinden 2025 Aralık ayında satın aldığım ankastre fırının ön kapağı ilk günden beri eşit şekilde k...apanmıyor, sıcak hava dışarı kaçıyor ve bu nedenle düğmeler aşırı derecede ısınıyor. Yetkili kişiler bunun contadan kaynaklı olduğunu, ürünü böyle kullanmam gerektiğini ve zamanla



16 Şubat 2025 tarihinden itibaren Vodafone ev interneti aboneliğimde sık sık ve rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları y...aşamaktayım. İnternet bir süre geliyor, ardından tekrar kopuyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, arı








"Ücret ödemem yapıldı sorun çözüldü"



"Teşekkür ederim"




Yaklaşık iki hafta önce Hoover marka üç adet ürün satın aldım, bunlardan ankastre ocak modeli HVWB6MBB ve fırının prizle...ri kutudan çıkmadı. Kurulum için gelen Manisa Turgutlu bölgesindeki teknik servis, ocağın doğalgaz bağlantısını kendisi yaptı ancak ürünleri yerine yerleştirip herhangi bir deneme

"Teşekkürler"
4 Mayıs 2026 tarihinde Beko ankastre setimin (ocak, davlumbaz ve bulaşık ma...kinesi) kurulumu için İzmir Güzelbahçe servisinden ekip geldi. Kurulum sıra

"İlgilerinden dolayı Kumtel firmasına teşekkür ederim Hızlı çözümlerinden dolayı Benim sorunum firma ile değildi zaten Servisle ile ilgiliydi Anlayışlarından dolayı teşekkür ederim Kumtel ailesine"
Kumtel markalı üçlü ankastre seti BİM mağazalarından satın aldım. Satın alm...a sırasında kurulum için yetkili servisi aramam gerektiği söylendi, ben de

Simfer markasından ankastre ocak ve fırın aldım ancak ürünlerin kurulumları için bir türlü servis hizmeti alamıyorum. İs...tanbul Şişli ’de ikamet ediyorum. Ürünlerim 30 Nisan’da Hepsiburada üzerinden satın alınıp teslim edildi. Teslimatın yapıldığı 30 Nisan tarihinde servis talebi için telefonla arad
Arçelik ocd d 651-1 ankastre ocağımın düğmeleri arızalı olduğu için bugün İstanbul Ataşehir’deki yetkili servis tarafınd...an değişim yapıldı. Ancak takılan yeni düğmeler ocağımla uyumsuz, farklı bir renkte gönderilmiş ve bu şekilde monte edildi. Konu hakkında görüştüğümde, bu düğmeleri kendilerinin g



"Konuyla ilgili Hepsiburada ilgili birimi benimle iletişime geçerek farklı bir satıcıdan aynı ürünü almam için arada ki farkı kupon olarak sisteme tanımladı ve sonrasında ürün siparişi tekrar verdim. Kendilerine hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum. Arçelik müşteri hizmetleri de konuyla ilgili tarafıma dönüş yaptılar."


Bosch ankastre fırınımda 27.05.2026 tarihinde fan arızası meydana geldi. Yetkili servis gelip arızalı parçayı ücretli ol...arak değiştirdi ve değişen parçanın bir yıl garantisi olduğu tarafıma açıkça söylendi. Ancak parça değişiminden yaklaşık 6 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar servis çağırdığı

Aksoyonline.com üzerinden Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set – 8 Programlı (ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DD...T Fırın, da6-835 Davlumbaz) ürününü ayın 2’sinde sipariş verdim. Sipariş numaram #139361. Ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ karg

Enpara hesabım üzerinden Aksoy Online isimli sahte bir alışveriş sitesi aracılığıyla ankastre set siparişi verdim. Ödeme... sonrasında sitenin dolandırıcılık amaçlı olduğunu fark ettim. İlk aşamada Aksoy Online sayfasından yönlendirme ile Enpara üzerinden K**** U***** adına kayıtlı “TR16***************




Haziran 2025 tarihinde satın aldığım Siemens HB214FBS1T model ankastre elektrikli fırının iç gövde emaye kaplamalarında ...kısa süre içinde dökülmeler meydana geldi. Bu durum üzerine Mart ayı sonunda yetkili servise başvurdum ancak süreç aksatıldı ve resmi servis raporu tarafıma ancak yaklaşık bir ay s





"Arçelik çalışanlarına, parça değişimi sürecinde gösterdikleri etkili hizmet için teşekkür ediyorum, ancak sürecin daha hızlı olmasını isterdim."
Arçelik 9771 model ankastre fırınımda yaklaşık 1 saat önce yaşanan elektrik kesintisinin ardından ciddi bir arıza oluştu.... Elektrik geldikten sonra fırının ışıkları yanıp sönmeye başladı, tuşlar tamamen çalışmaz hale geldi ve ekranda 00:00 ile birlikte tüm semboller aynı anda yanıp sönmeye başladı. B

İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Semiha Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom’un fiber altyapı süreci nedeniyle uz...un süredir mağduriyet yaşamaktayım. Mahallemize Kasım ayında fiber altyapı geldi, Temmuz ayında biz tatildeyken kablolar dairelere delik açılarak içeri atıldı. Ancak altyapı geldik





Mart ayının yaklaşık 20’sinde Ankara Mamak Doğukent Caddesi Akşemsettin Mahallesi No:3’te bulunan A101 mağazasından Good...west marka ankastre seti satın aldım. Aldığım günden beri özellikle ocağında ciddi sorun yaşıyorum; bir gün bir gözü yanıyor, başka bir gün hiçbir gözü çalışmıyor, ocak düzensiz şe

05.05.2026 tarihinde Siemens HB557JEB6T Yeni Siyah Ankastre Wi-Fi bağlantılı fırın için servis talebinde bulunduğumda, m...evcutta takılı olan Ukinoks marka fırının sökülmesi için 1.450 TL gibi fahiş bir söküm bedeli talep edildi. Ayrıca servisin sadece Siemens marka fırınları söktüğü, farklı marka olm
