to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Söküm Ücreti Ve Marka Ayrımcılığı Nedeniyle İade Talebi
05.05.2026 tarihinde Siemens HB557JEB6T Yeni Siyah Ankastre Wi-Fi bağlantılı fırın için servis talebinde bulunduğumda, mevcutta takılı olan Ukinoks marka fırının sökülmesi için 1.450 TL gibi fahiş bir söküm bedeli talep edildi. Ayrıca servisin sadece Siemens marka fırınları söktüğü, farklı marka olması durumunda söküm işlemini kesinlikle yapmayacakları ifade edildi.
Sadece birkaç vida ile sabitlenmiş bir fırının sökümü için talep edilen 1.450 TL’lik ücretin hem piyasa koşullarının hem de hakkaniyetin çok üzerinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle işlemi yaptırmaktan vazgeçtim ve ürünü iade etmeyi düşünmeye başladım.
Mevcut durumun yeniden değerlendirilerek mevcut fırının söküm işleminin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu ürünü iade edeceğimi ve bir daha Siemens marka ürün almayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
