to read complaints and reviews, or file yours.Servis Yokluğu Nedeniyle Simfer Ankastre Ocak Ve Fırını Kullanılamıyor
Simfer markasından ankastre ocak ve fırın aldım ancak ürünlerin kurulumları için bir türlü servis hizmeti alamıyorum. İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum. Ürünlerim 30 Nisan’da Hepsiburada üzerinden satın alınıp teslim edildi.
Teslimatın yapıldığı 30 Nisan tarihinde servis talebi için telefonla aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Ardından internet üzerinden form doldurdum, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ arayan kimse yok. Günlerdir ürünler evimde kurulum bekliyor ve kullanamıyorum.
Simfer’in en kısa sürede, acil olarak servis yönlendirip ankastre ocak ve fırınımın kurulumunu gerçekleştirmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Fatma K., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35913692 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
