Hoover Ankastre Ocak

Yaklaşık 2-3 ay önce Hoover marka Ocak ve fırın aldık kurulum yapıldıktan sonra ilk kullanımda ocak ana kart yandı klemens bağlantısı kırıldı duman ve yanık kokusu geldi. Firma ile görüşüldü garanti kapsamı dışında dediler 4700-4800 TL arası bir ödeme ile yeni ana kart takıldı ocak kurulumu yine ayn...

Hoover marka ankastre ocak aldım, almaz olaydım diyorum. Ürünü 9 Mayıs’ta satın aldım, bugün de iade için geri alınmasını bekliyorum. Süreç boyunca markanın yaklaşımı ve çözüm odaklı olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kurulum öncesi Hoover yetkili servisi, ocak ile doğalgaz hatt...

Yaklaşık iki hafta önce Hoover marka üç adet ürün satın aldım, bunlardan ankastre ocak modeli HVWB6MBB ve fırının prizleri kutudan çıkmadı. Kurulum için gelen Manisa Turgutlu bölgesindeki teknik servis, ocağın doğalgaz bağlantısını kendisi yaptı ancak ürünleri yerine yerleştirip herhangi bir deneme ...

04.04.2026 tarihinde arızalanan Hoover marka elektrikli ocak cihazımı Ankara Artı Beyaz Teknik Servis’e teslim ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre azami tami...

Hoover marka elektrikli ocağı yaklaşık 10 ay önce 6.450 TL ödeyerek satın aldım. 18 Nisan’da ocak kullanımdayken bir anda yanık kokusu geldi, ardından bozuldu ve bir daha hiç çalışmadı. O günden beri ocak tamamen kullanılamaz durumda. Arızanın olduğu 18–19 Nisan tarihlerinde müşteri hizmetleri mesa...

Hoover marka elektrikli ocağı Ekim 2025’te kendi muayenehanem için satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce, fırında veya elektrik tesisatında herhangi bir sorun olmamasına rağmen aniden çalışmayı bıraktı. Garantisi devam ettiği için yetkili servisi aradım ve bugün tarafıma dönüş yapıldı, arayan nu...

Antalya’da kullanmakta olduğum Hoover marka ocakta gaz kaçağı sorunu yaşadım. Tüp firmasını çağırdım, tüm bağlantılar kontrol edildi ve sorunun tüpten ya da bağlantıdan kaynaklanmadığı, kaynağın ocak olabileceği belirtildi. Bunun üzerine 0242 244 96 21 numaralı Hoover yetkili servisini arayıp ocakt...

Hoover marka ocak montajı için 15.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresime servis yönlendirildi. Ancak montaj esnasında ocak tezgaha yapıştırılmadan yalnızca yerine yerleştirildi. Bu nedenle ocak sürekli yerinden oynuyor ve altına su kaçma ihtimali oluşuyor. Ocağın bu şekilde tam ve düzgün mo...

Hoover elektrikli ocak yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ocağın kendi içinde oluşan bir leke var ele gelen bir leke değil bu durumdan hiç memnun değilim. Arka gözü çok fazla kullanmamama rağmen böyle cam içinde leke oluştu bu durumdan çok rahatsızım. Yetkili kişinin ilgilenmesini rica ediyorum.

Hoover marka cam elektrikli ocağımız yaklaşık 6 aydır kendi kendine ayar yükseltme ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşatıyor. Ocağın bu şekilde kontrolsüz çalışıp durması hem kullanım açısından büyük sıkıntı oluşturuyor hem de güvenlik açısından bizi ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu süreçte Hoove...

Hoover marka vitro seramik elektrikli ocağım yaklaşık 20 gündür arızalıdır. Ocak çalıştıktan yaklaşık 10 dakika sonra kendini kapatıyor ve ekranda sadece “h” işareti kalıyor. Bu nedenle ocağı sağlıklı şekilde kullanamıyor, evde yemek yapamıyorum. İlk gelen servis görevlisi ocağı yerinden çıkarıp el...

Hoover HH64CC/TK vitroseramik ankastre ocak satın aldık ve kurulum için 03.01.2026 tarihinde Hoover çağrı merkeziyle iletişime geçtik. Adresimize göre Tekirdağ servisinin bakacağı söylendi, çağrı açıldı ve Tekirdağ servisinin telefonu tarafımıza verildi. Tekirdağ servis yetkilisi ise adresimize 45 k...

Grc Teknik Hoover yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aralık ayında yeni bir ankastre ocak satın aldım ve kurulumu için grc Teknik servisi arayarak kayıt oluşturdum. Ancak servis yaklaşık iki hafta boyunca gelmedi, defalarca beklemek zorunda kaldık. 05.01.2026 tarihinde s...

Hoover markasına güvenerek satın aldığım ankastre ocağın iki yıldan kısa sürede arızalanması, benzer ürünlerin 10 yıl sorunsuz çalıştığı düşünüldüğünde kabul edilemez bir durumdur. Yetkili servis oldukça yüzeysel bir inceleme ile arızayı "kullanıcı hatası" olarak değerlendirip 4.700 TL ücret talep ...

Hoover HH64CC/TK model cam ocağı Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. 01/11/2025 tarihinde, yemek pişirme esnasında ocak aniden çatlayıp kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durum hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan gerçekleşti. Durumu Hoover yetkili servisine iletti...

Hoover HVW6MW model, 4 gözlü doğalgaz ocak kullanıyorum. 30.10.2025 tarihinde yemek yaparken ocağın camı aniden patladı ve cam tuzla buz oldu. Cam parçaları etrafa sıçradı, neyse ki bebeğim biraz uzaktaydı ve ona zarar gelmedi. İlk kez böyle bir olay yaşıyorum ve çok korkutucu bir durumdu. Ocağı 15...

Hoover marka ocak montajı Eylül ortasında İstanbul Çekmeköy’deki ikamet adresimde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak yaklaşık 3 haftadır farkında olmadan doğalgaz kaçağı nedeniyle zehirlenme riskiyle karşı karşıya kalmışım ve bu durum sonradan tespit edildi. Servisle iletişime geçtiğimde, 0216...