to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Nazilli’deki Şok market ’ten Alpina marka ankastre set satın aldım. Ürünün montajı bugün yetkili servis tarafından yapıldı ancak fırın kapağı ve menteşesi kutusundan arızalı çıktı. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde sorunlu çıkması nedeniyle mağdur durumdayım.
Servis montajı yaptıktan sonra herhangi bir servis formu ya da belge bırakmadan ayrıldı ve yaşadığımız arızayla ilgili çözüm üretmedi. Ardından Şok markete ve Alpina’ya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne arayabileceğim bir numara ne de yardım alabileceğim başka bir yetkiliye ulaşabildim.
Sıfır aldığım ankastre setin arızalı çıkan fırın kapağı ve menteşe parçasının, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak ve en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ederim.
19 Aralık 2025’te Alpina marka mfa 604 beyaz ankastre set satın aldım. Kurulum için 10 Ocak 2026’da gelen ekip, ocağın ve fırının arızalı olduğunu gördü, “Ayvalık’a gidip dönüşte uğrayacağız” diyerek evden ayrıldı ancak bir daha geri dönmediler. Şu an ocak gözlerinden sadece biri yanıyor, tüm yemek...
Motorfan Sanayi üretimi olan Alpina marka ankastre seti yaklaşık üç ay önce Şok Market’ten satın aldım. Ürünü sürekli bile kullanmamamıza rağmen sadece yaklaşık bir ay düzenli kullanım sonrası sorunlar ortaya çıktı. Dörtlü ocağın iki gözü hiç yanmıyor, fırının kapağı tam olarak açılıp kapanmıyor ve ...
Alpina marka ankastre setim (ocak, fırın ve davlumbaz) satın alındığı günden bu yana sorunlu şekilde çalışmaktadır. Ürünler Amasya Merkez’deki bir satış noktasından alınmış ve yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak set içerisindeki tüm cihazlarda performans ve kullanım problemleri bulunmaktadı...
Iğdır Merkez Şok Market'ten 01.07.2025 tarihinde Alpina marka ankastre set aldım. Üç gün sonra kurulumu yapıldı. Fırını ilk kullandığım gün iç camı patladı. Yetkili servisi aradım, bana söyledikleri ilk şey şu oldu: X firması olsun, B firması olsun, cam garantiye girmez. Diyorum ki, ilk kullanımımda...
Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Seyrantepe Mahallesi'ndeki Şok marketten 17 Ekim tarihinde Alpina marka ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldık. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen özellikle ocakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Önce ocağın birkaç gözü çalışmamaya başladı, ardından...
Yorumlar