to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ankastre Bulaşık Makinesinde Kapak Sorunu Ve Eksik Ön Kapak Montajı
Siemens marka sn531S62MT/47 model ankastre bulaşık makinesini 02.05.2026 tarihinde Kentpark Koç Pazarlama Siemens Mağazası’ndan yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kapağını açtığımda makine kendi kendine yukarı doğru kalkıyor ve tam olarak kapanmıyor, bu nedenle kullanımı sırasında sorun yaşıyorum.
Bu ürün ankastre bir model olduğu için ön ankastre kapak olmadan tamamlanmış ve tam fonksiyonlu sayılmıyor. Ancak iki kez, bir hafta içinde başvurduğum yetkili servis, ön ankastre kapak takımı ve montajının kendilerinin sorumluluğunda olmadığını, bunun mobilyacı tarafından yapılması gerektiğini söyledi. Ürünün bir parçası takılmadan teslim edilmesi sebebiyle cihazı eksik teslim edilmiş ve kurulumu eksik yapılmış olarak değerlendiriyorum. Görüşmelerimizde servis tarafından servis formu da düzenlendi.
Ankastre bulaşık makinesinin ön kapak montajının, eksiksiz kurulum kapsamında yetkili servis tarafından yapılmasını ve ürünün kapağının tam ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, ek bir ücret talep edilmeksizin montaj ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
