Kargo Gönderim ve İletişim Kopuklukları
- Gönderim sürecindeki aksaklıklar: 13 şikayette ödeme sonrası ürünler kargolanmıyor; siparişler 'hazırlanıyor' durumunda kalıyor ve satıcıya ulaşılamıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Aksoyonline.com
Aksoyonline.com
Şikayetler
23 şikayet
Aksoyonline.com Şikayet Analizi
Son 3 ay içinde Aksoyonline.com için açılan 23 şikayetin ortak paydası gönderim yapılmaması; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği ve satıcıya ulaşılamadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %56,5'i siparişlerin 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ve iletişimin kesildiği vakalardan oluşuyor. %17,4'lük dilimde ise 50.000 TL'ye varan ödemeler yapılmasına rağmen siparişlerin oluşmadığı ve sahte site şüphesi taşıyan durumlar raporlanıyor.
Ödeme Sonrası Güvenlik ve Ürün Temini Sorunları
- Sipariş oluşturma hataları: 4 şikayette 50.000 TL'ye varan havale ödemeleri alınmasına rağmen ürünler teslim edilmiyor ve dolandırıcılık şüphesi bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
1
Aksoyonline.com'dan Ankastre Ürün Gönderilmemesi Ve Tam İade Talebi
25 Mayıs 18:02192
Aksoyonline.com internet sitesi üzerinden Kumtel marka iki adet ankastre ürün siparişi verdim. Toplamda 14.000 TL ödemey...i havale yoluyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram #139400 olarak oluşturuldu. Ancak siparişimle ilgili tarafıma hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yazd
Ödeme Yapılan Televizyonun Kargo Bilgisi Gelmedi, İade Talebi
21 Mayıs 22:35187
2 Mayıs tarihinde Aksoyonline.com üzerinden Onvo 55 inç televizyon siparişi verdim ve aynı gün havale ile ödemeyi yapara...k 139759 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödeme dekontumda da bu sipariş numarası yer alıyor. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor
1
İptal Edilen Siparişin Ücreti 21 Gün Sonra Dahi İade Edilmedi
21 Mayıs 21:34152
03.05.2026 tarihinde Aksoyonline mağazasından Altus 10 kg çamaşır makinesi siparişi verdim ve 140086 numaralı siparişin ...ücretini peşin olarak ödedim. Daha sonra satıcının güven vermemesi nedeniyle 07.05.2026 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Bana, ödemenin 3–10 iş günü içerisinde t
Ödenen 9.999 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
20 Mayıs 18:57167
İnternet üzerinden aksoyonline.com adlı siteden, e-Ticaret ve Mağazacılık Ticaret Limited Şirketi ünvanlı, Nurlupınar Ma...hallesi 322 Sokak No:6, 45040 Manisa Merkez / Manisa adresinde bulunan firmadan online olarak Altus al km 954 m 9 kg e enerji sınıfı ısı pompalı beyaz kurutma makinesi siparişi ver
Çifte Havale Sonrası Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyorum
12 Mayıs 09:30394
02.05.2026 tarihinde Aksoy Online üzerinden Kumtel marka 3’lü ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 139890’dır. ...Ürün için havale ile ödeme yaptım ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra telefonla arandım ve 0538********14 numaralı hat üzerinden E** isimli kişi tekrar ödeme yapmam ger
1
Gönderilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
11 Mayıs 00:57216
05.05.2026 tarihinde Aksoyonline internet mağazasından Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün iç...in 7.499 TL ödemeyi EFT ile belirtilen hesaba yaptım ve sipariş numaram 140300. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Kumtel Ankastre Setin Teslim Edilmemesi Ve 6999 TL İadenin Talebi
10 Mayıs 14:51469
30 Nisan 2026 tarihinde Aksoy Online isimli siteden Kumtel ankastre set siparişi verdim. 6.999 TL tutarında, AB202604301...39392 fatura numaralı ve 139392 sipariş numaralı işlem için Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden e*** b*** adına ödememizi gerçekleştirdik. Ödeme sonrası tarafıma fatura ve gar
Sebil Siparişi Gönderilmedi Ve Tekrar Ödeme Talebiyle Cevapsızlık
8 Mayıs 20:52202
Online mağaza üzerinden sebil aldım. Ürünü göndermediler. Bir de üzerine arayıp yanlış atmışsınız yeniden sipariş oluştu...rup ödeme yapın diyerek tekrar ödeme almaya çalıştılar. Maillerime ve canlı destek üzerinden cevap vermiyorlar. Beni arayan yetkili meşgule atıyor. Siz anladınız...
Ödeme Alınmış Olmasına Rağmen TV Gönderilmemesi Ve İade Talebi
8 Mayıs 12:25466
1 Mayıs 2026 tarihinde Aksoy Online internet sitesi üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55" 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Go...ogle Smart QLED TV siparişi verdim ve 8.799 TL ödemeyi İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu bildirmek için siteye e
Aksoyonline.com Sitenin Ürün Göndermemesi Ve 9.869 TL İade Talebi
7 Mayıs 10:26590
02.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabım üzerinden aksoyonline.com adresli, “Aksoy Online” isimli sahte bir alışv...eriş sitesinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemeyi 9.869 TL tutarında havale/EFT ile bireysel bir IBAN’a gerçekleştirdim. Hesabımın IBAN numarasının son haneleri 48445855’ti
Ödenen 7.499 TL'lik Bulaşık Makinesi Gönderimi Yapılmadı, Hızlı İade İstiyorum
7 Mayıs 01:23559
04.05.2026 tarihinde saat 11:22’de Aksoy Online isimli internet sitesinden Altus 5 programlı bulaşık makinesi satın alma...k amacıyla Yapı Kredi hesabımdan 7.499 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, site üzerinden verilen IBAN numarasına EFT yoluyla, alıcı K**** U***** olacak şekilde gerçekleştirdim. İşlem sırası
1
Ödenen Televizyon Kargolanmadı Ve İletişim Kurulamıyor
6 Mayıs 22:36485
4 Mayıs’ta Aksoy Online internet sitesi üzerinden Onvo 55 inç televizyon siparişi verdim ve 8.799 TL tutarında ödemeyi h...avale ile gerçekleştirdim. Ödemeye ilişkin dekontum mevcut olmasına rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için sitelerinde yer alan WhatsApp iletişim
Aksoyonline.com Ücretli Siparişim Gönderilmedi Ve Firma İletişimi Kesildi
6 Mayıs 14:47310
03.05.2026 tarihinde saat 17:14’te Aksoyonline isimli internet sitesinden Airfel LTXM35N 12000 BTU klima satın aldım. Ür...ün için 12.999 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım ve dekont numaram 20260503-99-XGMF7’dir. Ödeme yaptığım halde siparişim gönderilmedi ve herhangi bir kargo veya sipariş bilgisi pay
Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Ve İade Talebi
6 Mayıs 11:01312
Aksoyonline.com üzerinden Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set – 8 Programlı (ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DD...T Fırın, da6-835 Davlumbaz) ürününü ayın 2’sinde sipariş verdim. Sipariş numaram #139361. Ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ karg
1
Ödenen Çamaşır Makinesi Ücreti Teslim Edilmedi Ve Site Bilgileri Yanıltıcı
6 Mayıs 10:15386
01.05.2026 tarihinde Aksoyonline.com adlı internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim ve 9.869 TL ödemeyi... havale ile gerçekleştirdim. Havale açıklama kısmına ürünün marka ve model bilgilerini ve ödemenin Aksoyonline.com adına yapıldığına dair bilgileri özellikle yazdım. Ödeme dekontta
1
Online Alışverişte Dolandırıcılık Şikayeti
5 Mayıs 19:22833
01.05.2026 tarihinde Aksoy online internet mağazasından Bosch WGA2522TR model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş ...No: 139667 Ödemeyi site üzerinde belirtilen IBAN numarasına 9.869 TL havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeden iki gün sonra Aksoy online den E** Hanım isimli bir kişi tarafından ar
1
İki Kez Ödeme Talebi Sonrası Cevapsız Engelleme
5 Mayıs 18:31280
aksoyonline.com sitesinden 01.5.2026 tarihinde TCL marka televizyon siparişi verdim ödemesini fast ödeme ile peşin yaptı...m. Ödemeyi K**** U***** adlı bir hesaba yaptım. 4. Gün bir firmadan bir bayan beni aradı ve ödemeyi bireysel yapmışsınız sipariş kodunu yazmamışsınız dedi. Biz size ödeme iadesini
Sipariş Onayı Ve Kargo Takibi Yok, 7.000 TL İade Talebi
5 Mayıs 18:22589
02.05.2025 tarihinde Aksoy Online E-Ticaret Mağazacılık tic. Ltd. Şti. Üzerinden Kumtel beyaz cam dijital dokunmatik, 8 ...programlı ankastre set siparişi verdim. Banka havalesi ile 7.000 TL ödeme yaptım. İşleme ait e-arşiv fatura numaram AB20260502139907, sipariş numaram ise 139907’dir. Siparişten so
Aksoy Online’da Ödenen Ankastre Setin Gönderilmemesi Ve Hızlı İade Talebi
5 Mayıs 18:02636
1 Mayıs 2026 tarihinde Aksoy Online internet sitesinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 35.0...00 TL olarak EFT ile IBAN üzerinden gerçekleştirdim ve işlemle ilgili dekont ve IBAN bilgileri halen elimde mevcut. Siparişime ait 139940 numaralı kaydım bulunuyor. Ödemeyi yapmam
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Gelmiyor, İptal Ve İade Talebi
5 Mayıs 17:29334
Aksoyonline üzerinden 2 Mayıs tarihinde Kumtel beyaz cam dijital ankastre 3’lü set siparişi verdim ve 7.000 TL ödememi y...aptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda da net
1
Aksoyonline.com Ödemeyi Yaptıktan Sonra Herhangi Bir Ürün Gönderimi Yapılmadı
5 Mayıs 17:29443
01 Mayıs 2026 tarihinde aksoyonline.com sitesi üzerinden beyaz eşya siparişi verdim ve ödemeyi EFT yoluyla 50.000 TL ola...rak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı, kargo çıkışı olmadı. Ürün gönderilmediği gibi, benden tekrar ödeme talep edildi ve ardından tel
1
Aksoyonline.com Paramı Alıp Engelledi
5 Mayıs 16:06502
Aksoy Online isimli internet sayfası üzerinden ankastre set almak isterken yanıltma k niteliğinde olduğunu düşündüğüm bi...r durumla karşılaştım. Dün saat 16:00’da ve bugün saat 17:30’da olmak üzere Ziraat Bankası hesabımdan k**** u***** adına TR44********************01 IBAN numarasına ve aynı kişiye a
1
Aksoy Online Manisa Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
5 Mayıs 11:38775
Aksoy Online isimli siteden alışveriş yaptım. Siteyi kullanmadan önce güvenli oldukları konusunda beni ikna ettiler, ben... de 7.000 TL ödemeyi IBAN’a göndererek sipariş oluşturdum. 1 Mayıs günü saat 12.00 civarında yaptığım bu ödeme sonrası, aynı gün kargoyu çıkaracaklarını söylediler ve siparişle ilg