to read complaints and reviews, or file yours.Çetintaş Evi Ankastre Ocak Kaplaması Dökülüp Düğmesi Eritti; Yetkili Servis Destek Yok
Çetintaş Evi marka ankastre ocak setimi Sakarya Çetinlayalar AVM’den yaklaşık 2 ay önce aldım. Ürünü yalnızca 2 aydır kullanmama rağmen, son 2 haftadır ciddi bir problemle karşı karşıyayım.
Ocağın fotoğrafta görünen kısmı, sıcaktan dolayı kendi üstündeki kaplamayı attı ve düğmesi eridi. Normal bir kullanımda, aynı anda iki tencere koyduğumda böyle bir sorun yaşamamam gerekirken, kısa sürede bu hale gelmesi hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de ürün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaratıyor.
Yetkili servise veya mağazaya ulaşım sağlayamadığım için şu ana kadar herhangi bir destek alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edemiyorum ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ücret iadesi yerine, sorunsuz ve aynı problemi yaşamayacağım bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
