to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Garanti Kapsamındaki Ankastre Ocak İçin 1.800 TL Ücret Talebi
Uğur marka uao 6040wo bcy csr1 model ankastre ocağımda doğalgaz kaçağı şüphesi oluşması üzerine doğalgazı kestiler ve evin içinde gaz kaçağı olduğunu söylediler, Gaznet ekibi tüm gaz kullanan cihazların kontrol edilmesini istedi. Diğer tüm cihazlarımı kontrol ettirdim, sadece Uğur’a ait ankastre ocak ve fırın kalmıştı. Bunun üzerine Uğur servisini aradım, geldiler ve ocağı söküp götürdüler. Yaklaşık dört gün sonra cihazda herhangi bir sorun olmadığını söylediler ancak garantisi devam eden bu ürün için 1.000 TL yol ücreti, 500 TL serviste deneme ücreti ve 300 TL de fatura KDV ücreti olmak üzere toplam 1.800 TL talep ettiler ve bu tutarı tahsil ettiler.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Müşteri hizmetleri aradı garantili cihazlar içinde yol ücreti alınabilir miş tamam onu anladık garantili cihaza kalan ücreti ne diye aldınız. Tüketici Hakem Heyeti çözer bu işi beni bir daha aramayın. Artık Uğur marka hiçbir ürün almayacağım.
