to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka 50 inç b750 c model televizyonu Çanakkale Postacılar bayisinden Aralık 2025’te satın aldım. Ödemesini yaptıktan sonra evde tadilat olduğu için ürünün tarafıma bir ay sonra, diğer aldığım ürünlerle birlikte teslim edilmesini talep ettim. Yaklaşık bir ay sonra Çanakkale Demircioğlu Caddesi’...
Eminçelik AH 3440 SW X 60 ankastre ocağı yaklaşık 5–6 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Daha önce kullandığım farklı marka ocakları 20 sene boyunca sorunsuz kullanmama rağmen, bu üründe çok kısa sayılabilecek bir sürede ızgara altı tabakta paslanma, çürüme ve sonunda delinme problemi yaşadım....
"Hızlı bir aksiyon alındığı için teşekkürler"
Ferre Cam Ocak Kullanım Sırasında Patladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz! 15 Haziran 2023 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılan "Ferre b 1140 ce Döküm Izgaralı 4 Gözü Gazlı Beyaz Cam Ankastre" ocağımız, 27 Şubat 2026 akşamı üç gözü yanarken önce eridi, ardından alev aldı ve büyük bir g...
İlk kez kullandığım Flarte Taş Fırın ürününü cam ocak üzerinde kullanmam sonucunda cam ocağım, yaklaşık 1 saatlik pişirme sonunda komple tuz buz oldu. Ürünü internetten yaklaşık 4.000 TL’ye satın almıştım ve açıklamalarda bu ürünün cam ocaklar ve ankastre ocaklar için uygun olmadığına dair hiçbir uy...
"Kısa sürede geri dönüş yaparak sorunumu çözdüler teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Ferre Fryart Siyah Set (d063 Siyah davlumbaz, cs205 siyah ocak ve XE63cs Fryart siyah fırın) satın aldım. 2 Mart Pazartesi günü ...
"Kumtel kullanıcısı olarak çok memnunum müşteri hizmetleri ndende çok iyi hizmet aldım çok teşekkür ederim Hayırlı Ramazanlar"
Kumtel markasına güvenerek internet üzerinden Set b66 52 ankastre ocak, KO-410BF fırın ve da6-833 davlumbaz seti satın aldım. Ürünlerin kurulumu için ...
Arçelik OV801TS mikroseramik ankastre ocağımda 27.02.2026 tarihinde camda çatlak oluştu. Hem görüntü kirliliği yaratması hem de sıvı sızdırması durumunda elektrik çarpmasına neden olma riski taşıması sebebiyle güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum. Ürünün garantisi 02.2027 tarihine kadar devam e...
Borusan Lojistik ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 23 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmesi gereken ankastre ocağım sistemde hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. 3 Mart olarak görünen teslimat tarihim, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 6 Mart’a ertel...
Ankara Ankamall Vestel mağazasından yaklaşık 24 bin TL ödeyerek aldığım ankastre ocak, aldığım günden beri sorunlu olmasına rağmen bir türlü çözüm sağlanmadı. Ürün döküm olduğu ve çizilmeyeceği söylenmesine rağmen, daha ilk kullanımda çizildi ve bu durum ürünün anlatılan kalite standartlarına kesinl...
Kumtel Home Siyah Cam Ankastre Seti (da6-830 davlumbaz, ko-40 tahdf ocak ve takım ankastre ürünler) 09.02.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 16 Şubat 2026 tarihinde 0850 333 56 85 numaralı hattan saat 08:14’te arayarak h...
Luxell marka gri ankastre 4’lü ocak satın aldım ve 03.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de kurulum için yetkili servis eve geldi. Servis, mevcut hortumu kullanamayacağını söyleyerek, 1 metrelik hortumu 2.000 TL karşılığında bağlayabileceğini, aksi halde bağlantı yapmadan gideceğini belirtti. Ben de ...
Beko marka ankastre ocağımın düğmesi için Adana Reşatbey yetkili servisine 27 Ocak tarihinde sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken bana 1 hafta termin süresi bilgisi verildi; ancak 1 Mart olmasına rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. Servis tarafından telefonla aranarak ertesi gün ürünün teslim edile...
Tokat Yılmazlar Arçelik yetkili satıcısından yaklaşık 3 ay önce aldığım ankastre ocağımda, ürün henüz çok yeni olmasına rağmen paslanma başladı. Sadece günlük, normal kullanım yapılan bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması kabul edilebilir bir durum değil. Sorun üzerine Arçelik servisine b...
Bosch marka POP7C9P300 kodlu kendinden kumandalı gazlı ankastre ocağımı kullanırken, 28 Şubat 2026 tarihinde yemek pişirme esnasında ocak altındaki cam mekanizma aniden patladı ve ürün tamamen kullanılamaz hâle geldi. Patlama sonrası mutfak cam parçacıklarıyla doldu ve elimde küçük ama kanamalı bir ...
19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf Ocak b66- Sf2 DDT Fırın da6-835 Davlumbaz) satın aldım. Sipariş numaram: 4797659308. Ürün 24 Ocak’ta teslim edildi, 30 Ocak’ta yetkili servis açılımı yaptı ve fırının paramparça kırık geldi...
16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel koh-40 tahdf model ankastre ocak siparişi verdim. Teslim tarihi sistemde 2 gün sonrası olarak görünmesine rağmen ürün uzun süre kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Durumu sorduğumda, siparişte sorun çıktığı ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi veri...
Hepsiburada üzerinden aldığımız ve 11 Eylül’de teslim edilen Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set’in fırınında ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. 8 programlı ko-40 tahdf ocak, B66‑SF2 DDT fırın ve da6‑835 davlumbazdan oluşan bu sette özellikle fırının ön dijital ekranı ve ayar düğmeler...
Kumtel markalı ko-40 tahdf model ankastre ocağın kurulumu için 23 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki adresim için servis kaydı oluşturdum. İlk görüşmemizde ilçe servislerinin beni arayacağı söylendi ancak uzun süre beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda ...
Muş merkezdeki A101 mağazasından Goodwest marka ankastre seti satın aldım. Ürünü aldığım günden, yani 29 Ocak 2026 tarihinden bu yana kurulum için defalarca bekletilmeme rağmen henüz kurulum yapılmadı. Bu süre içinde Goodwest yetkili servisini 10’dan fazla kez aradım, ayrıca A101’i de bir kez aradı...
"İlgili personel ulaşarak ocak cam bölümünü değiştirdi."
Silverline ankastre davlumbazımın dokunmatik ekranı bozulduğu için ocak ayı başında Bandırma Silverline servisini aradım ve ürün servis tarafından evimden alınarak götürüldü. Birkaç gün sonra beni arayarak tamir için 7.000 TL ücret talep edeceklerini söylediler. Bu fiyat bana çok yüksek geldiği için...
Luxell marka ankastre cam ocak kullanıyorum. 01 Mart günü saat 18:05 civarında yemek yaparken ocağın cam yüzeyi aniden ve çok şiddetli bir şekilde patladı. Patlama o kadar beklenmedik ve sert oldu ki, sadece 10 saniye farkla cam parçalarından yara almadan kurtuldum. Ev ortamında, üstelik yemek pişir...
Son Şikayetler