ankastre ocak

Siemens ET611HE17E model ankastre ocağımızı yeni evimize dahil sıfır olarak daire içindeydi. 2025 Ocak gibi olması lazım kurdurduk ve garanti başlatıldı. Ocağı toplamda 10 kez bile kullanmadık, evde başka kimse de kullanmadı. Temizlik için yalnızca Siemens’in önerdiği temizlik kremini ve ıslak bez k...

Aralık 2023’te BİM’den aldığım Kumtel A66-S2 üçlü ankastre setin kurulumunu yetkili servis yaptı. 29 Eylül 2024’te set üstü ocak ürününde arıza yaşadım ve servis talebinde bulundum. Ancak bana, ürünün yetkili servis tarafından kurulmadığı ve kayıt bulunamadığı söylendi. Garanti süresinin dolmasına 2...

Aralık 2024’te BİM Kütahya Merkez şubesinden Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf modelini satın aldık. Aldığımız günden bu yana ocağın düğmesi hiç çalışmıyor ve yaklaşık 10 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünü kullanamıyoruz. Ürün garanti kapsamında olduğu...

Kumtel ankastre ocak aldım ve kurulum için 5 gün önce servis talebinde bulundum. Sivas merkezde yaşıyorum. Ocağı kesinlikle açmadım, kurulumu garanti kapsamında yapılacaktı. Ancak bu süre boyunca ne arayan oldu ne de servis geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Arayacaklar, gelecekler” ...

28 Eylül’de İdefix’ten Vestel AO-6330 beyaz ankastre ocak ve Vestel AF-4761 fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: ıde68d9283BB4ea4. Fırın birkaç gün içinde teslim edildi; ancak ocağım 25 gündür elime ulaşmadı. Üstelik ürün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süre...

Kumtel ankastre siyah cam set (model: lx410/420) ürününü BİM Bursa Çiftehavuzlar şubesinden aldım ve kurulumdan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle ocak kısmında düğmeler ve cam aşırı derecede ısınıyor; tencere ve tava sapları da fazlasıyla ısındığı için birkaç kez ellerimiz yandı...

Electrolux EHF6240IOK model elektrikli cam ankastre ocağım, 10 Ekim 2025 Cuma gününden bu yana e 1-6-4 hata kodunu veriyor ve çalışmıyor. Servis, Pazartesi günü müdahale için geldi ve parça olmadığını, yurt dışından parça gelmesi gerektiğini ifade etti. Daha sonra, 15 Ekim Çarşamba günü çağrı merkez...

30.09.2025 tarihinde Kumtel KO410BF model ankastre ocak satın aldık. Ürün bize hatalı olarak teslim edildi ve servis tarafından hatalı ürün kurulumu yapıldı. Bunun üzerine değişim talep ettik, ancak değişim işlemi yaklaşık 20 gün sürdü. Şu anda ise yeni ürünün kurulumunu bekliyoruz ve ikinci ürünün ...

20 Ekim saat 20.40 civarında Sivas'taki Kumtel yetkili servisine ankastre setimle ilgili başvuruda bulundum. Eski fırını ben sökmüştüm, ancak ocak ve aspiratörü sökmek için servis benden 500 TL ücret talep etti. Ürünün garantisi devam ettiği ve servis işleminin de garanti kapsamında olması gerektiği...

Kumtel marka ankastre ocağımızı aldıktan yaklaşık iki ay sonra bir çakmağında arıza oluştu. Yaklaşık 1,5 ay önce garanti kapsamında üç kez arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar servisten hiçbir şekilde dönüş almadım ve gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım, servis yönlendirileceği söyl...

Kumtel B66-SF2 model ankastre ocak ve fırın aldım. Kurulum için 10 gündür beklememe rağmen ne yetkili servis ne de firma tarafından herhangi bir işlem yapılmadı. Her gün hem firmayı hem de servisi aramama rağmen, sürekli “bugün geleceğiz” denilerek oyalandım. Ancak bugüne kadar kimse gelmedi ve tara...

16.10.2025 tarihinde Bandırma Ozarlar Arçelik Bayi’den OCD K 651 DWYG kare döküm ızgaralı ankastre ocak siparişi verdim. Ancak bana OCD T 651 DWG yuvarlak ızgaralı, farklı bir model gönderildi. Bu durumu hemen fark edip bayi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fatura numaram: OCA20250...

Kumtel’den yeni aldığım ankastre ocak için montaj talebinde bulundum. İstanbul Kadıköy’deki adresime montaj için 3 iş günü önce başvuru yaptım, ancak bana 5 iş günü beklemem gerektiği ve montajın 22.10.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi. Evimde başka ocak olmadığı için bu kadar uzun süre beklemek ...

Franke markasına ait elektrikli ankastre ocağımın camı garanti süresi dolduktan sonra kırıldı. 25 Eylül’de İzmir Ayaz Teknik Franke yetkili servisinden, 5800 TL’lik cam siparişi için peşin ödeme yaptım ve ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. 26 gündür ocağımı kullanamıyorum; bu süre zarfında tarafım...

Kumtel marka ankastre ocağımı Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk günden beri tüm gözlerde ateşleme sorunu yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra bu sorun hiç düzelmedi. Yaşadığım problem nedeniyle Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, ocağın ilk başta yük...

13.10.2025 tarihinde Akhisar Hakkı Kuzum mağazasından aldığım Bosch marka buzdolabı, fırın, ocak, davlumbaz, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve bulaşık kurutma makinesi için Bosch Akhisar yetkili servisini eve çağırdım. Servis elemanları ankastre ocağı bağlarken doğal gazın kör tapasını açarken F...

Beko marka yocg 64135 ds ankastre cbt ocağım 5012***59 fiş no ile servis kaydı açtırdım. Şikayetim ocağın büyük göz pat pat ses çıkartıp diğer gözlerinin de ateşleme zor yapıyor olması sebebiyle garantimin uzatılmış olan garanti içi işlemim onaylanmadı. 3000 TL bek kafa ve şapkalar tüm takım olarak ...

Bosch PCQ7A5M90/01 ankastre ocağımı 26.09.2019 tarihinde aldım ve ilk günden beri ocağı yakarken sürekli sorun yaşıyorum. Ocağı yakıp elim düğmeden çektiğim anda ocak sönüyor. Bütün gözlerde bu problem var; bazen bazı gözler yanarken diğerleri yanmıyor, bazen de yanan göz sönüyor. Temizliğine dikkat...