to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma aynı gün benimle iletişime geçip sorunun giderileceğini söyledi. Çözüm odaklı oldukları için Teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Altus al 380 nfe model buzdolabını 2 Ekim’de Uşak merkezde “Altus Uşak Bayi” olarak geçen, kartlarında “Oruçoğlu DTM. Ltd. Şti.” yazan bayiden toplu alışveriş kapsamında satın aldım. Satış sırasında kapak yönünün değiştirilebileceği belirtildi ancak ürün teslim edildikten sonra bunun mümkün olmadığı...
Yeni taşındığımız ev için Vestel marka ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldık. Kurulum, Vestel Altındağ Yetkili Servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında bir conta takılmadığı için doğalgaz kaçağı oluştu. Doğalgaz açılışı için gelen Başkent Doğalgaz ekipleri, yaptıkları kontrold...
9 Eylül’de Koçtaş üzerinden Alveus marka ankastre set satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Fırın ve davlumbaz kurulumu yapıldı, ancak priz olmadığı için ocak kurulumu o gün yapılamadı. Priz takıldıktan sonra servisi tekrar aradım. Servis yetkilileriyle birkaç kez telefonla görüştüm; “ölmezsek g...
Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set (ko-40 tahdf Ocak b66 - Sf2 DDT Fırın da6-835 Davlumbaz) kullanıyorum. Ürünü satın alalı yaklaşık 1 ay oldu 1 hafta sonra ocağın ızgara boyalarında dökülmeler başladı ve aspiratörde pervane vuruntu sesi var. 2 Adette karbon filtre satıldı onlarda bo...
"Sıkıntım en kısa sürede giderildi ilginiz için teşekkür ederim"
06.10.2025 tarihinde Vestel markalı AO-6104 YB-dg model ankastre ocak ve fırın satın aldım. Ürünlerin montajı Vestel Ümraniye Yetkili Servisi Mega Elektronik tarafından yapıldı. İlk gönderilen ankastre ocakta montaj sonrası borularında üretim hatası olduğu tespit edildi ve değişim talebinde bulundum...
Arçelik'ten 1 yıl önce aldığım ankastre ocağım durduğu yerde çatladı. Şirket, kullanıcı hatası diyerek aynı ücrete yeniden alım yaptırıyor. Kendi ülkemizin malı diye Arçelik aldık, aldığımızdan beri sıkıntı yaşıyoruz. Ürün kendi kendine çatlıyor, 5 bin TL ücretle camı değiştirecekler.
16-17 Ekim 2025 tarihlerinde Bosch İcadiye Üsküdar şubesinden 2 adet ankastre fırın (HBF537EG5T) ve 1 adet ankastre cam ocak satın aldım. Kredi kartı ile toplam 65 bin lira ödeme yaptım (Fatura No: sbb2025000000650). Kendime aldığım ankastre fırının evde yeri vardı; ancak annem için aldığım ankastre...
Uğur Soğutucu’dan 7 ay önce Van Fuat Oğulları bayisinden uao Serisi ankastre gazlı ocak satın aldım. Ürünün ızgara lastikleri ilk olarak 2. Ayda kendiliğinden yanıp düştü. Yetkili servis gelip değiştirdi ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı. Ocağın 4 gözünden sadece 3’ünü kullanabiliyorum, bozuk ol...
Goodwest marka ankastre ocağı yaklaşık 4-5 ay önce Bursa Yenişehir’deki A101 marketten satın aldım. Satın almadan önce 20 yılı aşkın süre markasız fırınlı A** kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu yeni ocağı aldıktan kısa süre sonra düğmeler gazı tam olarak kapatmamaya başladı. Zamanla sorun...
03.10.2025 tarihinde A101’den Newtoon marka ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra fırınım arızalandı. Servis gelip menteşeleri değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Tekrar gelen servis, fırının arızalı olduğunu ve ürünün iadesi veya değişimi gerektiğini ...
"İlgilenen yetkili servise ve bölge sorumlusuna teşekkür ederim"
Arçelik ankastre Ocak model ürünümü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve düzenli olarak kullandım. Ancak kısa sürede ocakta paslanma sorunu oluştu. Ürün...
"Arçelik'e Teşekkür ederim. Malı satana kadar var olduğunuzu ve gönderdiğiniz servis elemanının ağzından çıkan sözün benim sorunumu çözmedi ve bunu da bildirmiştim. En azından daha kaliteli ve arıza yapmayan markaları tercih ederim."
23.10.2025 tarihinde, yeni aldığım Arçelik Stoc 828g gri cam ankastre ocak için Esenyurt/İstanbul adresine kurulum randevusu oluşturdum. Randevu saati...
"Teşekkür ederim"
Teka he715 bk model ankastre ocağımı İzmir Karşıyaka’daki evime mayıs ayında taşındığımda kullanmaya başladım. Ancak ilk günden beri bir gözünde hiç a...
23 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel marka vitroseramik siyah cam ankastre ocak satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz k...
"Öncelikle aranıldım ilgilendiler Vestel'e teşekkür ederim bunun için şikayetim aynen dile getirdiğim gibiydi ne eksik ne fazla bir ürünümü değişirsem diğerlerinin de fiyat farkını isteyen mağaza kendini düzeltti yanlış bilgi verilmişe dönüldü ürün stokta yok gelirse şayet ürünümü vitroseramik beyaz cam ocakla değişeceğim Vestel'e teşekkür ederim mağazaya değil Vestel'e..."
Balıkesir’de Vestel Ekspres Balıkesir Karesi mağazasından ankastre set ürünleri olarak ocak, fırın ve aspiratör aldım. Ancak ürünler set olarak değil,...
26 Eylül 2024 tarihinde Kayseri Bingöl Ticaret Beko bayisinden 65 cm’lik bir Beko ankastre ocak satın aldım. Ancak ürün mutfağımızdaki dolaba büyük geldiği için, 12 Ekim 2025 tarihinde daha küçük, 60 cm’lik bir modelle değişim talebinde bulundum. Değişim talebim sırasında, daha küçük bir ürüne geçme...
04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Electrovitrin satıcısından Hoover HH64CC/TK Siyah vitro seramik ankastre ocak siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, üzerinde yazan yetkili servis numarasını arayarak kurulumu talep ettim. Yetkili servis geldiğinde, mutfaktaki mermerin uygun olmadığını ...
Vestel’den 2 yıl önce İzmir Karabağlar öz Şanal mağazasından aldığım AO-65104 model ankastre ocakta, yaklaşık 1,5 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ocağın tüm gözlerinde 5-6 ayda bir kabarmalar ve renk atması meydana geliyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar iki kez ocak değişimi yapıldı, ancak ...
3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 277508470 numaralı siparişim ile Altus ALA189 DB ankastre cam ocak ve Altus ALA Fırın 310 I ankastre fırın inox satın aldım. Ocağı yerleştirmek istediğimde büyük geldiğini fark ettim ve 8 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ia...
Son Şikayetler