ankastre ocak
Gündemdeki Şikayetler
Kumtel Ankastre Kurulumunda Zamanlama Ve İletişim Problemi

03.10.2025 tarihinde Kumtel ankastre ocak ve fırın kurulum hizmeti için kayıt açtırdım. Mevcut kullandığım ocak olduğu için, servisten bir gün önceden bilgilendirme yapmalarını özellikle rica ettim. Ancak 10.10.2025 tarihinde saat 15:30’da arandım ve 15 dakika sonra kurulum için evde olmam istendi. ...
Kumtel Ankastre Ocakta Sürekli Ateş Ve Çakmak Sorunu
1 senedir kullandığım Kumtel ankastre set olarak aldığım ocağımın çakmağı çalışmıyor. Aldığımızdan beri aşırı ateş problemi vardı, onu bir şekilde idare ediyorduk ama şimdi ocağım tamamen çalışmaz hale geldi ve en büyük göz olduğu için yemek yaparken pişirme problemi yaşıyorum. Yetkililerden çözüm b...
Kargom 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

30 Eylül'de Trendyol üzerinden boraks satıcısından Kumtel marka ankastre fırın, davlumbaz ve ocak seti siparişi verdim (Sipariş No: 10551419984, Kargo Takip No: ut0126471). Ürünler Ceva tarafından taşınıyor, ancak kargom 10 gündür Kayseri'de bekliyor ve bulunduğum şehir olan Hatay Defne'ye bir türlü...
Serviste Kaybolan Dijital Saat Parçam Teslim Edilmiyor!

Beko Ankastre Ocak hıı64400 at model elektrikli ocağım, suya maruz kaldığı için Haziran ayında Bağcılar Güneşli’deki adresimden servise alındı. Servis...
Ücretsiz Kurulumda Ekstra Ücret Ve Belirsiz Hizmet
Hoover HGL64sx ankastre ocak için Ankara Çankaya’daki yetkili servisten kurulum talebinde bulundum. Servis, ücretsiz kurulum olmasına rağmen mevcut ocağın sökümü için 400 TL ek ücret talep etti. Ayrıca, kurulum için net bir zaman verilmeyeceğini belirttiler ve bu belirsizlik nedeniyle iki gündür evd...
Garanti Kaydı Açılmayan Ocakta Gaz Kaçağı Ve Servis Mağduriyeti

1 yıl önce Samsun Dereköy’deki Evkur Mecidiye mağazasından Luxell 4g vitroseramik 1 göz elektrikli siyah ankastre ocak aldım. Ürünü aldıktan sonra Luxell servisini arayarak kurulumu yaptırdım. Ancak yaklaşık 10 gün önce ocakta gaz kaçağı problemi başladı ve güvenlik nedeniyle ocağı kullanamadık. Lu...
Garanti Kapsamındaki Ocak Camı Çatlağı İçin Ücret Talebi

Arçelik ov 643 t Ankastre Vitroseramik Ocak model ürünümü normal kullanım sırasında camı çatladı. Yaklaşık 1 hafta önce yaşanan bu olay sonrası Ankara - ATS Teknik Gaziosmanpaşa yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis gelip inceleme yaptı ve durumu fabrikaya bildirdi. Fabrika ise, ürünüm 28.05.2...
Garanti Kapsamında Ankastre Ocak Sorunum Çözülemiyor, Teknik Servis Yönlendirilmedi

Luxell marka ankastre ocak kullanıyorum. Ürünün bir tuşu çalışmıyor ve garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (Kayıt No: 5401344). İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak şu ana kadar kimse gelme...
Alpina Ankastre Ocakta Yanma Ve Kararma Sorunu Çözülmüyor
19.07.2025 tarihinde Trabzon Beşirli Çınarları Şok mağazasından Alpina marka beyaz cam ankastre 3’lü set satın aldık. Ocağı ilk günden beri kullanırken ciddi sorunlar yaşıyoruz. Tüm ocak gözlerinde, siyah başlıkları takılıyken ocak yanmıyor ve çakmaklar çalışmıyor. Bu nedenle siyah başlıkları çıkart...
Arçelik Ankastre Ocakta Tekrarlayan Sorunlar Ve Değişim Talebi

17.09.2024 tarihinde anneme Konya Beşfidan Arçelik bayisinden 10.750 TL tutarında OMD D 611 DWI Arçelik markalı bir ankastre set üstü ocak seti satın aldım. Ürünün set üstü döküm demirlerinde renk ve boya atması ile ocakta sararma sorunları oluşmuştur. Aynı üründe, zaman zaman kullanım halindeyken b...
Goodwest Ankastre Ocak Ateşleme Sorunu Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

A101’den satın aldığım Goodwest siyah camlı ankastre setin ocağında, ilk günden beri kendiliğinden ateşleme sorunu yaşıyorum. Ocağın sürekli olarak kendiliğinden ateşlemesi hem can hem de mal güvenliği açısından ciddi bir tehlike oluşturuyor. Bu durumu defalarca A101 ve Goodwest servisine ilettim, t...
Sıfır Ankastre Ocakta Gaz Kaçağı Ve Servis İlgisizliği

Alpina marka ankastre ocağımı henüz hiç kullanmamış olmama rağmen gaz kaçağı problemi yaşadım. 20 gündür Giresun Merkez’deki yetkili servisten parça bekliyorum, ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma sadece “Parça gelmedi” yanıtı verildi. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağ...
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepsiburada üzerinden 8 Eylül tarihinde Silverline CS5335 S01 model ankastre ocak satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve kutusunu kesinlikle açmadım. 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, iade talebim satıcı firma tarafından 'kutu açıldı' iddiasıyla reddedildi. Oysa kutu bana ulaştığınd...
Yetkili Servis Kurulumunda Oluşan Hasar Ve Çözüm Eksikliği

Bosch Bayisinin İlgisizliği Ve 19 Günlük Mağduriyet

19 Eylül Cuma günü Manisa Doğanlar Bosch bayisinden ankastre set aldık. Bayi, 20 km uzaklıktaki mahallemize ürünleri servisin getirip kuracağını ve haftada iki gün (Çarşamba ve Cumartesi) servis çıktığını belirtti. 24 Eylül Çarşamba günü için beklemeye başladık ancak kimse gelmedi. 27 Eylül Cumartes...
Servis Defalarca Söz Verip Gelmedi Ocak Hala Kurulmadı

Kumtel marka ankastre ocak aldım ve İstanbul Pendik’te kurulumu için yetkili servisi aradım. 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Servis, konum atmamı istedi ve saat 14:30’da konumu gönderdim. Ancak servis gelmedi. İşe gitmek için izin aldım, tekrar aradım ve bu kez 16:30’da geleceklerini s...
Kurulum Gecikmesi Ve Teknik Sorun Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Regal markalı ankastre ocak satın aldım ve Vestel’in kurulum yapacağı belirtildi. Ürünü yaklaşık 8-9 ay önce Erzurum Çat ilçesinden A101 üzerinden aldım. Ocağı yeni evim için almıştım ve düğünümden sonra kurulumunu yaptırmak istedim. Yaklaşık üç hafta önce Vestel müşteri hizmetlerini arayarak kurulu...
Kurulum İçin Haftalardır Bekliyoruz, Kimse Dönüş Yapmıyor

Regal marka ankastre ocak satın aldık ve yaklaşık 3 haftadır Erzurum Narman’daki adresimize kurulum için teknik servis bekliyoruz. Ürünü 8-9 ay önce almış olmamıza rağmen, kurulum için defalarca başvuru yaptık. Bu süreçte Regal müşteri hizmetlerini 15-20 kez aradık, her defasında net bir tarih veril...
Arçelik Ankastre Ocak Ve Davlumbaz Montajında Yaşanan Servis Sorunları
Arçelik marka ankastre ocak ve davlumbaz aldım, ancak henüz kullanamadım. Çünkü yerin uygun olmadığını söylediler. Evimiz 2 aydır tadilatta ve buna göre granit tezgah ile dolaplar ayarlandı. Fakat Arçelik teknisyenleri (Emirgan şubesi) yeri beğenmedi. Biz de teknisyenleri beğenmedik; yürüyüşleri bil...
Kumtel Ankastre Setin Fabrika Çıkışlı Arızası ve Yetersiz Servis Nedeniyle Güvenlik Riski
Haziran 2025’te Sakarya Kocaali’deki evime Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünün kurulumu yapılıp servis gittikten sonra fırın kapağının kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle fırını kullanamadım. Kocaali’deki yetkili servise ulaşmakta zorlandım. Günler sonra geldil...
Kumtel Ankastre Setimde Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Çözüm Bulamıyor

Kumtel siyah cam dijital ankastre seti yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ancak aldığım günden beri hem ocak hem de fırında sürekli arızalar yaşamaktayım. Ocak çakmağı sürekli arızalanıyor, yapılan parça değişimine rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca fırının dijital ekranı hiç ...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan 105*****942 numaralı siparişimle ankastre set (ocak ve fırın) satın aldım. 2 Ekim'de teslim edilmesi gereken ürünler, teslimat süresi 15 günü geçtiği halde tarafıma ulaşmadı. Teslimat numaram 9774461469, iade kodum ise 7350026601170677’dir. Ürünler elime ula...
Arçelik Siyah Ocak Kurulumunda Özensiz Servis Ve Yanlış Malzeme Kullanımı Mağduriyeti





















Son Şikayetler