to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka camlı, doğal gazlı ankastre ocak setini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri ocak... kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ocak en ufak bir ıslanmada sürekli çakmak çakıyor ve bu sırada elektrik kaçağı oluştuğunu düşünüyorum. Hem rahatsız edici bir şekilde durmadan
10.01.2026'da Trendyol üzerinden satın alıp montajını yaptırdığım Kumtel HV6-04T vitroseramik elektrikli cam ankastre oc...ak, kurulduğu ilk günden beri normal olmayan şekilde çalışıyor. Ocakla yemek pişirirken sürekli ısıyı kesiyor, yaklaşık 2 dakika çalıştıktan sonra 1 dakika kadar tamamen ısıyı kesi
Arçelik marka ankastre ocakta yaklaşık 1 aydır elektronik kart arızası yaşıyorum. Bir ocağı yaktığımda diğer ocak da ken...diliğinden 9 seviyesinde yanmaya başlıyor ve sönmüyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Ürün evde ankastre olarak tak
Hepsiburada üzerinden “Galeri Beyaz” satıcısından Silverline 3420 Clasy ankastre set satın aldım. 28 Ocak Çarşamba günü ...Silverline servisi gelerek kurulumu yaptı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha 2. Ya da 3. Kullanımda ocak gözlerinde soyulmalar oluştu, ocak gözünün metal kısımlarında yanık i
"Arayan müşteri Temsilcisine teşekkürler"
Hoover marka ankastre ocak ve davlumbaz almak gibi bir hata yaptık. Kurulum... için çağrı merkezleri üzerinden kayıt oluşturmamın üzerinden 1 ay geçmesin
"Müşteri temsilcisi Elif hanım çok ilgiliydi. Sorunu çözmek için elinden geleni yaptı. Kendisine teşekkür ederim. Keşke her muhatap olduğumuz kişi bu şekilde hizmet verse"
Kumtel marka ankastre set üstü ocağı 29.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzeri...nden yaklaşık 6.082 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan k
Beko Bocd t 6510 dws ankastre ocağımın düğmeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ocağın düğmeleri herhangi bir darb...e, çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden ortadan ikiye bölünerek kırıldı. Düğmelerden biri geçen sene, diğeri ise yaklaşık iki ay önce aynı şekilde kendiliğinden ortadan kırıldı.
Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt firmasından Altus marka ankastre set siparişi verdim. Setin içinde Altus ala 3...22 g fırın, Altus ala 570 g davlumbaz ve Altus ala 189 Ocak bulunuyor. 2 ve 4 Şubat tarihlerinde verdiğim bu siparişler için 263193692 ve 935358433 numaralı kayıtlar oluşturuldu. Ü
14.05.2024 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar’dan Kumtel Dizayn model ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ...ay sonra ocak çakmaklarında arızalar başladı, çakmaklar çoğu zaman çalışmıyor ve kendi kendine sürekli çıt çıt ses çıkartıyor. Davlumbaz da hem aşırı ses yapıyor hem de doğru düzgü
Beko ankastre ocağımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ocak düğmelerinin boyası atmaya... başladı ve zamanla görünümü oldukça kötü hale geldi. Sorun üzerine yetkili servis çağırdım ancak inceleme sonucunda durumun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve herhangi bir çöz
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Bosch davlumbaz entegreli ankastre ocak satın aldım. Ürün tarafıma gönderilmeden, sto...k yok denilerek siparişim iptal edildi ve bu süreçte yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Ödememi 9 taksit şeklinde yaptığım için kart limitim yaklaşık 90 bin tl tutarında gerek
Bosch marka ankastre ocağımı aldığım günden beri rahatça kullanamıyorum. Önce bir gözde başlayan sorun zamanla arttı, şu... anda üç gözde de aynı problemi yaşıyorum, sadece küçük göz sorunsuz çalışıyor. Ocağı yakmakta zorlanıyorum, defalarca denemem gerekiyor ve yemek pişerken ocak kendiliğinden sönüyo
11.02.2026 tarihinde Vestel Sultangazi Akkaya AVM şubesinden ankastre ocak ve fırın aldım. Fırın zamanında teslim edildi..., ancak ocak o tarihte getirilmedi; daha sonra geldiğinde ise kutusunda değil, streç filmle sarılmış şekilde teslim edilmeye çalışıldı ve üzerinde barkod olmadığı için şu ana kadar
Yaklaşık 8 ay önce Beko marka ankastre set içinde yer alan ocağı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, son bir ay...dır özellikle belirginleşen şekilde ocakların alt kısmında aşınmalar, paslanmalar ve cam yüzeyinde çıkmayan lekeler oluşmaya başladı. Sadece 8 ay önce aldığım ve 46 bin TL bedel öd
Hoover marka ankastre setimdeki fırın, ocak ve davlumbaz için ürünleri aldığım dönemde kampanya kapsamında ek garanti he...diyesi tanımlanmıştı. Ürünü aldığımda barkodu sisteme eklemiştim; ancak yaklaşık dört yıl sonra, iki gün önce kontrol ettiğimde bu ek garantinin şu an hiçbir sistemde görünmediğini
"Ferre genel merkezden elif hanımla görüşme sağladık sorunumuz çözüldü teşekkürler"
15 Ocak 2026 tarihinde A101 mağazasından Flavel marka ankastre set satın aldım. Ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim e...dileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve dağıtım süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri
Hepsiburada.com üzerinden Hoover HH64FC ankastre elektrikli siyah ocak satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis taraf...ından yapıldı ve yaklaşık üç gün kadar kullandık. Bu kısa süre içinde hem pişirme performansından hiç memnun kalmadık hem de eşimin iki kez elini yakması nedeniyle ürünü güvenli bu
Teka marka fırın, ocak ve aspiratörden oluşan ankastre seti yeni satın aldık. 9 Şubat Pazartesi günü Antalya Döşemealtı ...bölgesine gelen servis, fırın ve elektrikli ocağın fişini takmadan bırakıp aspiratörü de hiç bağlamadı. Servis görevlileri, sadece bir fiş takmak için 200 TL, iki fiş için ise top
Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel Inox Ankastre 2’li Set (ocak‑aspiratör) satın aldım. 22 Ocak’ta... teslim edilen ürünün aspiratör kısmı hasarlı çıktı; rayları bozuk ve iç ızgaraları kırık şekilde elime ulaştı. Site üzerinden 14. iş gününde değişim talebi oluşturdum; ancak tara
İzmir İstinyePark AVM içerisinde bulunan Siemens mağazasından Aralık ayında 4 adet IQ100 60 cm çerçevesiz yüzey elektrik...li ocak satın aldım ve tüm ödemenin tamamını yaptım. Teslimat için Ocak ayı olarak bilgilendirilmiştim, buna göre planlama yaptım. Ancak bugün Şubat ayı 10’u olmasına rağmen ürünl
Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre 2’li set siparişi verdim. 2’li setin ücreti olarak 7.343 TL ödedim. 31 Ocak’ta ürü...nlerden sadece ocak, tek paket olarak tarafıma teslim edildi. Davlumbaz ise kargoda hasar gördüğü için, kargo görevlisinin beyanına göre, hiç evime getirilmeden geri gönderildi. Y
Bosch marka POP6C60100 model, kendinden kumandalı gazlı ankastre ocağımın küçük gözü kısıtlı yanıyordu. Ürünümü 05.03.20...24 tarihinde his2024000035163 sevk irsaliyesi ile aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor; garanti bitiş tarihi 05.03.2026. Sorun yaşanınca yetkili servisi aradığımda, garantisi devam
17.01.2026 tarihinde Van Süerler Bosch bayisinden bir adet Bosch ankastre ocak satın aldık. Kısa süre sonra ocağın bir b...ölümü yandı ve güvenlik açısından bizi oldukça endişelendiren bir durum yaşadık. Yaşadığımız sorun üzerine hem mağazaya başvurduk hem de servis çağırdık. Buna rağmen ortada açıkça
