Goodwest Ankastre Seti Arızalı, İade Ve Değişim Talebi

İstanbul Başakşehir Güvercintepe Barış Caddesi No:15 adresinde bulunan A101 mağazasından 02.08.2026 tarihinde Goodwest marka ankastre set satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ankastre setin arızalı olduğunu fark ettim. Ocak gözleri doğru düzgün yanmıyor, fırında fan bulunmadığı için ısı dengeli dağılmıyor ve pişirme performansı son derece kötü.

Yaşadığım sorunları A101 mağazasıyla ve telefon üzerinden yetkililerle defalarca görüşmeme rağmen arızalı ürünü hiçbir şekilde iade almıyorlar ve çözüm sunmuyorlar. Ürünü kısa süre önce almama rağmen hem mağdur edildim hem de bozuk bir ürünle baş başa bırakıldım.

Arızalı olduğu açıkça belli olan bu Goodwest ankastre setin iadesinin alınmasını veya ayıpsız, sorunsuz çalışan bir ürünle değişiminin yapılmasını, ayrıca süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.