to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Ankastre Setimde Gün İçinde Oluşan Kalıcı Lekeler Ve Çatlaklar İçin Değişim Ve İade Talebi
Bosch ikiz ticaretten aldığım Bosch HBF514B. 0t ankastre seti yaklaşık 10 gün önce teslim aldım. Ürünü kullandıktan çok kısa bir süre sonra, daha 2 gün geçmeden ocak yüzeyinde kalıcı lekeler oluştu, beklerde çatlamalar meydana geldi ve geçmeyen el izi benzeri izler belirdi.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza ile görüştüğümde değişim yapamayacaklarını söylediler. Ardından Bosch servisini çağırdım, sadece fotoğraflama yapıldı ancak şu ana kadar sorunu çözecek somut bir adım atılmadı.
Bu kadar yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe bu tarz kalıcı leke ve çatlaklar kabul edilebilir değil. Ürünün mağduriyetimi giderecek şekilde, tercihen beyaz renk ankastre set ile değiştirilmesini ya da bu mümkün değilse ürünün iade alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
