to read complaints and reviews, or file yours.Alpina marka ankastre ocak aldığımız günden beri çakmakları çalışmıyor. Yaklaşık 10 aydır bu sorunu yaşıyoruz ve ocağı n...ormal şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte iki defa servis kaydı açmamıza rağmen servis sadece telefonla “geleceğiz” deyip bir daha geri dönüş yapmadı ve eve gelerek cihazı kontrol
Kumtel’den kk000664 model 2’li siyah indüksiyonlu ankastre seti 8.149 TL bedelle satın aldım. Ürünü normal şekilde kulla...nırken, çaydanlıkta çay pişirdiğim sırada ocaktan bir anda “çıt” sesi geldi ve cam yüzeyde ince bir çatlak oluştu. Ocak kesinlikle darbe almadı, üzerine herhangi bir cisim düşmedi,
Sinop Merkez Gelincik Siemens servisi üzerinden almış olduğum ankastre ocağımın tek gözünde ateşleme sorunu meydana geld...i. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum, servis eve gelip arıza tespiti yaptı ve yedek parça siparişi verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir yılı aşkın süre geçmesine rağme
Arçelik markasına ait afc 362 s ankastre fırın setini yüksek bir bedel ödeyerek satın aldık. Kurulumu 03.08.2026 tarihin...de saat 14.00’te yapıldı. Kurulumun yapıldığı akşam ürünü ilk kez denediğimizde fırının bağlantısı kesildi ve cihaz çalışmadı. Bu durumun kullanım hatası olarak değerlendirilmemesi
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Mardin Artuklu’daki BİM mağazasından Kumtel marka bir ankastre set aldım. Ürünün montajı yapıldığında ocak ile davlumbaz... arasındaki mesafenin standartlara göre 65 cm olması gerekirken, bizim mutfakta bu mesafe 50 cm olarak bırakıldı. Bu durum hem kullanım güvenliği hem de yönetmeliklere uygunluk açı
Adana’da yeni aldığım dairemdeki tüm ankastre ürünleri Siemens tercih ettim. Ocak, fırın, mikrodalga fırın, bulaşık maki...nesi ve IQ100 gömme aspiratörümün hepsi yeni ve halen garanti kapsamında. Ancak özellikle aspiratörün karbon filtresiyle ilgili yaşadığım durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Piyasada benzerlerine göre daha kaliteli ve profesyonel olduğunu düşünerek, düğün sürecimizde tüm beyaz eşyalarımızla bi...rlikte Bosch marka ankastre ocak setini Bosch bayisinden satın aldık. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl oldu, sadece son 7 aydır aktif olarak kullanıyoruz ve evde eşimle birlikte sadece 2
Antalya Kepez Kültür Mahallesi’indeki Şok market ’ten 04.05.2026 tarihinde Alpino marka ankastre ocak ve fırın aldık. Ür...ünlerin yetkili servis tarafından kurulumu sırasında hem ocağın hem de fırının çalışmadığı tespit edildi. Fırında rezistans arızası olduğu, ocakta ise ısı gözlerinin yanmadığı görü
Antalya Kepez Kültür Mahallesi’indeki Şok market ’ten 04.05.2026 tarihinde Alpino marka ankastre ocak ve fırın aldık. Ür...ünlerin yetkili servis tarafından kurulumu sırasında hem ocağın hem de fırının çalışmadığı tespit edildi. Fırında rezistans arızası olduğu, ocakta ise ısı gözlerinin yanmadığı görü
Bosch markalı PPQ7A6145/01 kodlu Almanya üretimli ankastre ocağı 16.06.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık bir ay sonra ocak gözlerinde paslanma oluştuğunu fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servis, “biraz daha kullanın, bir ara değiştiririz” diyerek o dönemde herhangi bir işlem y
Bosch marka ankastre ocak satın aldım ve daha ilk kullanımda ocak üzerindeki demirlerde erimeler oluşmaya başladı. Yakla...şık 15 günlük olan ve en fazla 4 kez kullandığım bu üründe, demirlerin tamamında hafif ısıda bile erime meydana geliyor. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede deformasyon yaşanması,
"3 iş günü içerisinde gelip camı değiştirildi servis aracılığıyla"
Bosch marka ankastre ocak camı aniden kırıldı ve bu nedenle ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Malatya ilindeki ye...tkili Bosch servisini 20 Ağustos’ta arayarak kayıt oluşturdum, mağduriyetimi ve durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen, sadece “uzun süre sonra gelip yaparız” denildi ve s
Alpina marka ankastre seti yaklaşık 6 ay önce Şok market ’ten aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Fırını...n alt kısmı hiçbir zaman düzgün pişirmedi, ne yaparsam yapayım altı beyaz kalıyor. Ocakta da alevler doğru dürüst yanmıyor, yemek pişirmek işkenceye döndü. Yaşadığım sorunlar üzer
Yaklaşık dokuz ay önce Hepsiburada üzerinden Ukinox marka rustik ankastre fırın ve setin parçası olan ocağı birlikte sat...ın aldım. Ürünler için toplam 19.402,51 TL ödeme yaptım. 20 Ağustos 2026 tarihinde, üstteki ocaktan gelen bir iki Damla Su sebebiyle fırın tamamen bozuldu. Yetkili servisi çağırdı
Arçelik markalı ankastre fırın ve ocak setimi 2023 yılında Tarsus/Mersin’de kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan ...birkaç ay sonra ocak düğmelerimde kırılmalar oldu. Sadece çevirme işlevi olan bu düğmelerin bu kadar kısa sürede kırılması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklı
Bosch marka ankastre ocak aldım ve daha ilk kullanımda ocak üzerindeki demirlerde erimeler oluşmaya başladı. Yaklaşık 15... günlük ürün olmasına ve toplamda en fazla 4 kez kullanılmış olmasına rağmen demirlerin tamamında hafif ısıda bile erime meydana geliyor. Bu kadar kısa sürede ve bu derece deformas
"Öncelikle Hoover müşteri temsilcisi Betül hanıma çok teşekkür ederim. Kendisiyle iletişimi geçtiğim andan itibaren çok hızlı bir şekilde sorunumu giderdi."
Bosch marka ankastre fırın ve ocak setini 10 Ağustos 2016 tarihinde İstanbul Bağcılar şubesinden satın aldım, yaklaşık b...ir hafta sonra da montajı yapıldı. Montajın ardından ürünlerimden birinde üretim hatası olduğu, camında bozukluk bulunduğu ortaya çıktı. Buna rağmen camın değişiminin garanti kapsa
Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis 11.08.2026 tarihinde eve g...eldiğinde, setin ocağının kırık olduğunu gördük. Durumu hemen Trendyol’a bildirdim ve üç gün içinde sonuçlanacağı söylenen bir destek raporu oluşturuldu. Ancak hazırlanan raporda
Kumtel marka ankastre set üstü cam ocağımda, metal bek bileziği ocağa tam oturmuyor ve arada boşluk kalıyor. Bu boşlukta...n su ve yemek artıkları içeri sızıyor. Yetkili servis geldi, bekin vidalarını söküp tekrar taktı ancak hiçbir değişiklik olmadı, boşluk aynı şekilde duruyor ve sorun çözülmedi. Se
Kumtel’den aldığımız ankastre setin içinde yer alan ankastre davlumbaz, ocak ve fırının kurulumu için 4’ünde servisle il...etişime geçtik. Sadece perşembe günleri hizmet verdikleri söylenerek 6’sında kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen her seferinde farklı bir gerekçeyl
Arçelik’ten aldığım ankastre set üstü ocağı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk günden beri kullanırken tencere ...ve tavaları sürekli iki elimle tutmak zorunda kalıyorum çünkü ocak üzerindeki tüm kaplar kayıyor. Bu durumu şimdiye kadar idare etmeye çalıştım ancak sorun hiç düzelmedi. 20.08.20
