to read complaints and reviews, or file yours.Davlumbaz Yanlış Montajı Ve Eksik Baca Adaptörü, Ocağın Sıkılmamış Silikonları
30.09.2026 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Arçelik bayisinden ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü ankastre set satın aldım. 03.10.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip fırın ve ocağı taktı ancak ocağın silikonları tam sıkılmadan monte edilmiş. Davlumbaz ise daha önce aynı yere davlumbaz takılı olmasına rağmen “duvar taşımaz” denilerek hiç takılmadı.
Daha sonra servis kaydı tekrar açtırdım. Bu kez geldiklerinde davlumbazı özellikle aşağı takılmasını istememe rağmen yukarıya monte ettiler ve çok sağ tarafa kaydırdıkları için davlumbazı açarken kapağa sürtüyor. Ayrıca davlumbazın üstündeki dolabı tamamen sökmüşler ve davlumbaz baca adaptörü de yok. Gelen ekiplerin tavırları da oldukça lakayıt, sorun çözmek için gelmeleri gerekirken her seferinde yeni bir problem çıkarıp gidiyorlar.
Eksik olan davlumbaz baca adaptörünün temin edilmesini, davlumbaz montajının ve ocağın hatalı yapılan montajının standartlara uygun şekilde yeniden ve sorunsuz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
