to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Davlumbaz Kurulumunda 4 Günlük Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Uğur marka uaf 609m bcpet model 3’lü ankastre set satın aldık. Fırın ve ocak kuruldu ancak davlumbaz için gerekli düzenlemeleri yapıp servis çağırmamız gerektiği söylendi. Mağaza üzerinden servis talebi oluşturulmasına rağmen yaklaşık 4 gündür bekliyoruz.
Bu süre içinde ne mağazadan ne de Uğur tarafından servis personelinin hangi gün ve saatte geleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Belirsizlik nedeniyle günlerce evde davlumbaz kurulumu için beklemek zorunda kalıyoruz ve bu durum bizi mağdur ediyor.
Servisin en kısa sürede net tarih ve saat verilerek yönlendirilmesini, davlumbaz kurulumunun gecikme olmadan yapılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
