to read complaints and reviews, or file yours.Alveus Marka Sıfır Alınmış Dörtlü Cam Ankastre Ocağının Hatalı Montajı Ve Gaz Kaçağı
Alveus marka sıfır alınmış dörtlü cam ankastre ocağım kısa süre içinde arıza yaptı. Evde giderilemeyen arıza nedeniyle Evin Eşya Pendik yetkili servisi ürünü servislerine aldı. Daha sonra “yapıldı” denilerek ocak geri getirildi ve yine aynı servis tarafından montajı yapıldı. Montaj sonrası gaz kokusu aldığımı, bir hata olabileceğini söyledim ancak sorun ocaktan değil doğalgaz borusundan denildi ve işlem bu şekilde bırakıldı.
Sonrasında gaz kaçağı devam etti ve en sonunda ocak alev alarak cam yüzey patladı. Can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atan bu olay sonrası 187 İGDAŞ ekipleri eve gelerek inceleme yaptı ve montajın yamuk conta ile hatalı yapıldığını söylediler. Yani sorun doğrudan yetkili servisin yaptığı hatalı montajdan kaynaklanmış durumda.
Canımdan olabileceğim bu ihmal nedeniyle hem yaşadığım büyük korkunun hem de zarar gören ocak ve bağlantı parçalarının eksiksiz şekilde karşılanmasını, ocağımın güvenli ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve montajın bu kez İGDAŞ standartlarına uygun, uzman bir ekip tarafından yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı montajı yapan servis hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
