Simfer Ankastre Ocak İçin Uyumlu Yedek Düğme Bulunamıyor

Uzun yıllardır Simfer marka beyaz cam ankastre ocağımızı kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir ocak düğmelerimiz kırık durumda ve hiçbir şekilde uyumlu yedek parça bulamıyoruz. Bulunduğumuz ildeki yetkili servislerden sipariş üzerine düğme aldık ancak gelen düğmeler de ocağımıza uymadı.

Bingöl Merkez’de bulunan, Arçelik servisi olarak hatırladığım yetkili servise başvurmamıza rağmen sorunumuz hala çözülemedi. Yedek parçaya ulaşamamak ve gelen parçaların da uyumsuz olması nedeniyle ocağı sağlıklı ve güvenli şekilde kullanmakta zorlanıyoruz.

Simfer’den, bu ocak için uygun ve uyumlu yedek düğmelerin temin edilmesini ve yaşadığımız yedek parça sorununun bizim için ücretsiz olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Daha fazla mağduriyet yaşamadan, uzun süredir kullandığımız bu ürünü sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmek istiyoruz.