to read complaints and reviews, or file yours."Yetkili servis bizimle tekrar iletişime geçerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiş ve gerekli planlamaları yapmıştır. Konunun çözüme kavuşması adına ellerinden gelen gayreti göstereceklerini ifade etmişlerdir. İlgi ve yapıcı yaklaşımlarından dolayı teşekkür eder, sürecin olumlu bir şekilde neticelenmesini temenni ederiz."
28.04.2026 tarihinde Aksu Home İzmit Şubesi’nden Simfer marka ankastre set (ocak, davlumbaz ve fırın) satın aldım. Ürünl...erin kurulumu 07.05.2026 tarihinde Simfer yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Kurulum sonrasında ürünün çalıştığı tarafıma sözlü olarak beyan edilmesine rağmen herhangi bi
2025 yılının nisan ayında urz Ticaret Mezitli mağazasından Kumtel marka ankastre fırın satın aldık. Ürün sorunlu çıkması...na rağmen hem mağazadan hem de servisten hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hâlâ ürünle ilgili problemimiz çözülebilmiş değil. Mağaza personeli, servisi arasanız da size asla cevap
Eskişehir, Hamamyolu Siemens mağazasından 4 adet ürün satın aldık. Karşılığında banka havalesi şeklinde nakit olarak 85b...in tl ödeme yaptık. Ocak, fırın, aspiratör ve su sebili. 3 Ürün birkaç gün içinde evimize ulaştı. Ancak ocakla ilgili bir tuhaflık tespit ettik. Kutudaki barkod siyah renkli bir ür
Şok market ’ten satın aldığım Alpina marka mfa 604 model ankastre fırınımı börek yapmak için yaklaşık 20 gün önce kullan...mak istedim. Tepsiyi hazırlayıp fırına sürdüm, düğmelerini çevirdiğimde ise fırın hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine hemen yetkili servisi aradım, bana parça siparişi verdikle
Adıyaman Arçelik bayisinden yaklaşık 15 gün önce Arçelik Harmony ankastre fırın aldım. Ancak bu üründe alt pişirme özell...iğinin olmaması tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü alırken bu özelliğin olduğu söylenmesine rağmen, kullanımda böyle bir fonksiyon olmadığını gördüm ve şu an fırının alt kısmı yet
"Şikayetvar sayesinde hızlı çözüme ulaştık çok teşekkürler"
Trendyol üzerinden 10587429700 numaralı siparişimle bir ankastre fırın satın aldım ve ürün Aras Kargo ile 17.06.2026 tar...ihinde saat 17.00 civarında Mersin Yenişehir’deki adresime getirildi. Ancak kargo görevlisi ürünü kapıya teslim etmek yerine apartman önüne bırakıp gitti. Ben engelli biriyim, ürü
Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Kurulum için yönlendirilen Isparta Kumtel se...rvisi, ocağın montajı sırasında mutfak dolabıma zarar verdi ve çekmecem artık kapanmıyor. Fırını da taktılar, ancak fırın bariz şekilde yamuk duruyor. Bunu dile getirdiğimizde soru
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Simfer’in resmi internet sitesi simfer.com üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Tre...nd Dijital Beyaz Power Turbo 3'lü Ankastre Set (fırın, ocak, davlumbaz) sat
Yaklaşık 1 yıl önce Kumtel markalı ankastre 3’lü set (ankastre fırın, ocak ...ve davlumbaz) satın aldık. Ürünleri kullanmaya başladıktan çok kısa bir sür
Kumtel marka ankastre set içerisinde yer alan fırın, ocak ve davlumbaz için 11 Haziran’dan beri Balıkesir Ayvalık’taki a...dresime satış sonrası servis kurulumu bekliyorum. Ürün için 20.900 TL ödeme yaptım ancak verilen 5 iş günü süresine rağmen 7 günü geçti, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapıl
03.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir ankastre fırın siparişi verdim. Ürün sayfasında “3 gün içinde kargoda” ibares...i bulunmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim iptal edildi. Sipariş numaram PTT-FQ6BIAI2L-030626’dır. Bu süreçte Epttavm müşte
04.10.2025 tarihinde Karaman’daki B***** Ç******* Bosch bayisinden ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. S...atış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Mağazada Bosch tabelasını görüp markaya güvenerek, ürünleri teslim almadan ödemeyi kredi kartıyla peşin ola
Profilo marka ankastre fırınımı aldığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak özellikle kek türü hamur işl...erinde fırının altı ve üstü pişiyor olmasına rağmen iç kısmı kesinlikle pişmiyor. Aynı tarifi, aynı ısı ve süre ayarlarında denememe rağmen sonuç değişmiyor ve ürünleri çöpe atmak
Kumtel’den aldığım ankastre fırının kurulumu için 9’unda randevu aldım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen Şanlıurfa Eyyü...biye’deki adresime halen gelen giden olmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydımın oluşturu
Yaklaşık 2 yıl önce Alpina aırmfa614 model ankastre set aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren fırında sürekli arıza ya...şamaya başladım ve o günden bu yana neredeyse her iki ayda bir Alpina yetkili servisi evime geldi. Toplamda 10 sefere yakın servis gelmesine rağmen, bu fırını bir gün bile ağız tad
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Beko marka ankastre ocağımın bir gözü çalışmadığı için ürünüm 10 Haziran ta...rihinde servis tarafından alındı. Bana telefonla pazartesi günü teslim edil
16.03.2026 tarihinde Esanka Ankastre – Aksesuar adlı firmadan yaklaşık 200–210 bin tl tutarında buzdolabı, çamaşır/kurut...ma makinesi, mikrodalga fırın ve bulaşık makinesi satın aldım. Diğer ürünler tarafıma teslim edilmesine rağmen, mikrodalga fırın üzerinden aylar geçmesine karşın hâlâ gönderilmedi.
Vestel marka ankastre fırını yaklaşık 1 ay önce Demirhanlar Vestel bayisinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullan...abildim ve ilk kullanımın hemen ardından fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilebilir değildir ve ürünün ayıplı oldu
"Hızlı bir dönüş yaparak sorunu çözmeyi taahhüt ettiğiniz için teşekkür ederim. İnşallah sorun en kısa süre içinde çözülür."
Kumtel Turbo Fanlı Siyah Ankastre Fırın B66-SF2 model fırınımı 10 gündür ku...llanıyorum. Fırın çalışırken düğmeler ve dış panel aşırı derecede ısınıyor,
Luxell marka ankastre fırınımız arızalandığı için 10 Mayıs tarihinde servis talebinde bulunduk ancak üzerinden haftalar ...geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Fırın şu an hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamıyoruz. Bu süre içinde yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “gel
Geçen yıl bu zamanlar, kaliteli olduğunu düşünerek Ukinox marka ankastre set satın aldım. Fırın 07.07.2025 tarihinde tak...ıldı, doğalgaz hattım olmadığı için ocak ve davlumbaz ise 19.01.2026 tarihinde kuruldu. Kurulumdan itibaren ocaktaki küçük gözün çakmaklığı arızalıydı, fırının ısı derece ayar düğm
